Current jobs related to Agent(e) soutien à la clientèle - Brossard, Quebec - Olive, clinique santé virtuelle

  • Service à la clientèle et soutien administratif

    26 minutes ago

    Brossard, Quebec, Canada duBreton Full time

    Chez duBreton, nous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour occuper un poste de Service à la clientèle et soutien administratif pour se joindre à notre équipe de Brossard.Envie de faire la différence au coeur d'une équipe dynamique? Nous cherchons une personne polyvalente qui saura assurer un service à la clientèle de qualité tout en...

  • Coordonnateur(trice) - service à la clientèle

    1 hour ago

    Brossard, Quebec, Canada Vet et Nous Full time

    Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s'ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d'urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux de pratique générale...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Les Glaceurs Full time

    Nous cherchons un(e) commis au service à la clientèle / aide-pâtissier(ère) passionné(e) pour notre boutique Les Glaceurs DIX30Tu adores travailler avec les gens, tu es dynamique et organisé(e), et tu rêves d'évoluer dans un univers rempli de douceurs? On veut te rencontrerDISPONIBILITÉS RECHERCHÉES: VENDREDI, SAMEDI et DIMANCHE.QUI SOMMES-NOUS?Les...

  • Directeur(trice) de la restauration

    3 days ago

    Brossard, Quebec, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    **GOPLEX e-karting+ est la destination de divertissement intérieur par excellence sur la Rive-Sud de Montréal. Le site comprend une piste de karting électrique avec des karts haute performance, un tout nouveau restaurant ainsi qu'un environnement récréatif moderne et innovant. GOPLEX e-karting+ offre une expérience unique, idéale pour les activités...

  • Réceptionniste, Service à la clientèle

    24 minutes ago

    Brossard, Quebec, Canada Radiologie Dix30 Full time

    Poste de réception soir et fin de semaineRadiologie Dix30nous recherchons des employés prêt (e) s à relever de nouveaux défis au sein de notre équipe avec des équipements à la fine pointe de la technologie et dans un environnement moderne favorable à l'évolution d'une équipe dynamique.poste de soir et possiblement de fin de semaine 13h-21hÉtude:...

  • Préposé(e) service à la clientèle temps plein

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Circle K Full time

    7721 Boul Taschereau, Brossard, Quebec J4Y 1A3 Préposé(e) au service à la clientèle Salaire (jour ou soir) : 19,25$/h (Incluant prime*) Horaire : Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)  Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard : • Ambiance amicale  • Jusqu'à 20% de...

  • Assistant(e) optométriste

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Lunetterie Leone Full time

    À la recherche d'un(e) assistant(e) en optique – BrossardNous sommes une lunetterie indépendante située à Brossard et nous recherchons un(e) assistant(e) en optique pour renforcer notre équipe.Responsabilités principales :Accueillir et conseiller la clientèle dans le choix des montures et des verresAssurer le suivi des commandes et un soutien...

  • Agent de bureau

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Therrien Couture Joli-Coeur Full time

    Agent(e) de bureau - réceptionniste3 années et plus d'expériencePlace d'affaires de BrossardTu souhaites intégrer une équipe dévouée, pour qui la collaboration et l'entraide est au cœur de son succès? Tu as de l'expérience comme réceptionniste? Chez TCJ, nous avons un poste qui suit ton ambitionNotre promesse :· d'excellentes conditions de...

  • Enseignant, soutien informatique

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Collège Milestone Full time

    Nous recherchons un(e) enseignant(e) passionné (e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au Collège Milestone. En tant qu'enseignant en soutien informatique, vous jouerez un rôle essentiel dans la formation et le développement de nos étudiants. Vous serez chargé de préparer et de dispenser des cours de haute qualité, d'évaluer...

  • Direction adjointe à la pédagogie

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada REGROUPEMENT DES CENTRES DE LA PETITE ENFANCE DE LA MONTÉRÉGIE Full time

    CPE Au Pied de l'ÉchelleLe CPE-BC Au pied de l'échelle est présentement à la recherche d'une directrice adjointe à la pédagogie pour ses installations et son bureau coordonnateur. Cette personne est appelée à évoluer et à guider les installations et le BC en pédagogie, à soutenir la mission éducative de l'organisation et ainsi travailler en...

Agent(e) soutien à la clientèle

2 weeks ago

Brossard, Quebec, Canada Olive, clinique santé virtuelle Full time

De quelles réalisations sera composé votre quotidien ?
Sous la supervision du Superviseur agent administratif et service à la clientèle, l'agent s'assure d'accompagner le client dans sa démarche d'adhésion et/ou de renouvellement de protection et assure l'accueil et le premier contact auprès du patient via la plateforme numérique en place.  De ce fait, il écoute et il conseille la ou les protections appropriées pour nos clients actuels. Il sera aussi appelé à solliciter et relancer les clients potentiels pour les guider vers la démarche d'adhésion aux services d'Olive. De plus, il répond aux questions, selon la situation et dans la mesure de ses compétences, et dirige le patient vers la ressource la plus appropriée, dans un souci d'efficacité et d'expérience client

Plus précisément, vous réalisez :

  • Accueillir les clients via les différents modes de communications utilisés au sein de l'entreprise (Téléphone, courriel, clavardage, etc.)
  • Répondre aux demandes des clients en prenant soin d'appliquer les normes de service à la clientèle;
  • Promouvoir les offres, produits et services d'Olive auprès des clients actifs afin de bien les accompagner et favoriser ainsi leur rétention ;
  • Effectuer la vérification et la correction des dossiers clients à partir de rapports informatiques afin de s'assurer de l'exactitude des informations;
  • Recevoir la correspondance des clients et en assurer le suivi;
  • Effectuer la facturation aux membres ayant adhéré et/ou renouveler leur protection;
  • Voir, au besoin, à l'émission et à la vérification des factures et/ou avis de renouvellement;
  • Procéder à la saisie des données, nécessaires à la production de rapports périodiques ou ponctuels;
  • Assurer le classement de documents, lettres et dossiers;
  • Participer à la réalisation de certains projets au sein du service des ventes;
  • Travailler en collaboration avec les infirmières et autres membres de l'équipe afin d'assurer le transfert efficace des patients d'un intervenant à un autre; 
  • Compléter les documents pertinents constituant le dossier du patient (informations de base); 
  • Effectuer un suivi des démarches auprès des institutions pharmaceutiques, de consultations médicales ou tous autres organismes de santé pertinents, selon les procédures mises en place à cet effet. Ce qui fera de vous notre nouvel.

Ce qui fera de vous notre nouveau collègue

  • Vous êtes chaleureux, votre communication est empreinte d'empathie et vous accordez une grande importante à la satisfaction du client;
  • Vous avez la capacité de travailler avec rapidité et précision dans un environnement en mouvement, tout en faisant preuve d'organisation.
  • Vous savez prioriser l'exécution de vos tâches tout en accomplissant plusieurs mandats à la fois;
  • Vous êtes reconnu pour votre travail d'équipe, votre entregent ainsi que votre diplomatie;
  • Vous faites preuve d'autonomie et jugement, vous savez démontrer votre fiabilité et votre conscience professionnelle.

Votre parcours professionnel se démarque par les éléments suivants :

  • Minimum de deux (2) ans d'expérience dans un poste relié directement au service à la clientèle et/ou de support à une équipe de ventes;
  • Formation académique dans un domaine connexe des soins de santé et/ou administrative du domaine de la santé (atout);
  • Aisance avec les outils informatiques d'usage courant;
  • Maîtrise avancée de la suite office et plus particulièrement une excellente maitrise d'Excel;
  • Bilinguisme

Travailler chez Olive c'est croire et collaborer tous ensemble à offrir un accès aux soins de santé améliorés, c'est surtout avoir le désir d'unir son audience autour d'une vision d'avenir pour une santé collective. Nous avons bâti une Clinique virtuelle sans quotas ni limites, qui permet d'avoir un suivi serré et concerté des dossiers des utilisateurs, le tout de manière très sécuritaire. Avec Olive, vous offrirez une expérience harmonieuse et professionnelle, dans l'univers du médical et du digital, tout en inspirant confiance par votre approche sympathique et chaleureuse.

Pourquoi se joindre à l'équipe d'Olive ?

Pour faire partit d'une équipe d'une équipe de professionnels de la santé et de spécialistes de l'expérience client. À vos côtés, les équipes de marketing, de technologies de l'information et de la santé qui travaille avec persévérance afin de livrer une expérience impeccable à nos usagés et permettre à notre personnel de première ligne de bénéficier d'outils adéquats pour offrir la meilleure expérience. C'est également, pour trouver un emploi qui vous ressemble : 

  • Une rémunération basée sur votre expérience ;
  • Une couverture d'assurance complète et avantageuse;
  • Horaire de travail de jour et de soir et fin de semaine occasionnelle;
  • Un stationnement gratuit sur place et un lieu de travail accessible en transport en commun ;
  • Travail en mode hybride
  • Un environnement de travail à la fine pointe de la technologie et fraîchement rénové ;
  • Une salle de détente pour les employés.