Ingénieur(e) en soutien applicatif

Nous sommes à la recherche d’un(e) ingénieur(e) en soutien applicatif pour se joindre à notre équipe et soutenir des applications de pointe qui transformeront l’industrie du fret international. Nous cherchons un(e) Ingénieur(e) en soutien applicatif pour joindre notre équipe TI – Applications et soutenir les technologies qui propulsent nos opérations de transport. Si vous aimez résoudre des problèmes, travailler en SQL/Power BI et soutenir des applications innovantes, ce poste est pour vous. Ce que vous ferez Soutenir et dépanner notre Système de gestion du transport (TMS) et les applications connexes Diagnostiquer les enjeux systèmes et collaborer avec les équipes internes pour les résoudre Rédiger et optimiser des requêtes SQL, procédures stockées et scripts Concevoir et maintenir des tableaux de bord et rapports Power BI Surveiller la qualité des données et contribuer à l’intégrité des données Participer aux tests, mises à jour et déploiements des systèmes Documenter les solutions et meilleures pratiques pour le partage interne Ce que vous apportez Diplôme en informatique, en génie ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente) Connaissance de base de C# et SQL Expérience avec Power BI (ou outils similaires) : un atout Connaissance des API, du scriptage (Python/PowerShell) ou des plateformes infonuagiques (Azure/AWS) : un atout Excellentes habiletés communicationnelles pour soutenir des utilisateurs non techniques Curiosité, autonomie et aisance dans un environnement dynamique Ce que nous offrons Salaire compétitif Assurance collective Horaire hybride Accès à des technologies de pointe Opportunités de formation et de développement professionnel Prêt(e) à faire évoluer votre carrière dans un environnement stimulant? Postulez dès aujourd’hui La maîtrise du français et de l’anglais est requise pour ce poste, puisque une grande partie de nos clients, partenaires et du réseau mondial œuvre à l’international. Les responsabilités quotidiennes nécessitent des communications avec des intervenants situés dans divers pays et fuseaux horaires, rendant l’utilisation des deux langues essentielle pour assurer un service précis, rapide et professionnel. We are seeking an Application Support Engineer to join our team and support cutting-edge applications that will revolutionize the freight-forwarding industry. We’re looking for an Application Support Engineer to join our IT Applications team and support the technologies driving our transportation operations. If you enjoy solving problems, working with SQL/Power BI, and supporting innovative applications, this role is for you. What you’ll do Support and troubleshoot our Transportation Management System (TMS) and related applications Diagnose system issues and collaborate with internal teams to resolve them Write and optimize SQL queries, stored procedures, and scripts Build and maintain Power BI dashboards and reports Monitor data quality and support data integrity efforts Assist with testing, updates, and system deployments Document solutions and best practices for internal use What you bring Degree in Computer Science, Engineering, or related field (or equivalent experience) Basic knowledge of C# and SQL Experience with Power BI (or similar tools) is an asset Familiarity with APIs, scripting (Python/PowerShell), or cloud platforms (Azure/AWS) is a plus Strong communication skills and ability to support non-technical users Curious, resourceful, and comfortable in a fast-paced environment What we offer Competitive salary Health insurance Hybrid schedule Exposure to cutting-edge technologies Professional development & training opportunities If you're ready to grow your career in a dynamic environment, we want to hear from you. Apply today Bilingual proficiency in French and English is required for this role, as a significant portion of our clients, partners, and global network operate internationally. Daily responsibilities involve communicating with stakeholders across different countries and time zones, making both languages essential to ensuring accurate, timely, and professional service.