Current jobs related to Directeur de l'expérience client - RivièreduLoup - Groupe Véloce

  • Directeur de l'expérience client

    4 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Canada Groupe Véloce Full time

    Le Groupe Véloce est actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) de l’expérience client passionné(e) par l’excellence, doté(e) d’une vision stratégique et animé(e) par l’amélioration continue. Relevant d’un environnement dynamique, collaboratif et axé sur la satisfaction client, cette personne jouera un rôle clé dans...

  • Directeur de l'expérience client

    2 weeks ago

    rivière-du-loup, Canada Groupe Véloce Full time

    Le Groupe Véloce est actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) de l’expérience client passionné(e) par l’excellence, doté(e) d’une vision stratégique et animé(e) par l’amélioration continue. Relevant d’un environnement dynamique, collaboratif et axé sur la satisfaction client, cette personne jouera un rôle clé dans...

  • Directeur de l'expérience client

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, QC, Canada Groupe Véloce Full time

    Le Groupe Véloce est actuellement à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de l'expérience client passionné(e) par l'excellence, doté(e) d'une vision stratégique et animé(e) par l'amélioration continue. Relevant d'un environnement dynamique, collaboratif et axé sur la satisfaction client, cette personne jouera un rôle clé dans l'élaboration et la...

  • Directeur de l'expérience client

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, QC, Canada Groupe Véloce Full time

    Le Groupe Véloce est actuellement à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de l'expérience client passionné(e) par l'excellence, doté(e) d'une vision stratégique et animé(e) par l'amélioration continue. Relevant d'un environnement dynamique, collaboratif et axé sur la satisfaction client, cette personne jouera un rôle clé dans l'élaboration et la...

  • Responsable direction expérience client

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, QC, Canada Groupe Véloce Full time

    Le Groupe Véloce est actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) de l’expérience client passionné(e) par l’excellence, doté(e) d’une vision stratégique et animé(e) par l’amélioration continue. Relevant d’un environnement dynamique, collaboratif et axé sur la satisfaction client, cette personne jouera un rôle clé dans...

  • Directeur de l'expérience client

    3 weeks ago

    Riviere-du-Loup, Canada Groupe Véloce Full time

    Le Groupe Véloce est actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) de l’expérience client passionné(e) par l’excellence, doté(e) d’une vision stratégique et animé(e) par l’amélioration continue. Relevant d’un environnement dynamique, collaboratif et axé sur la satisfaction client, cette personne jouera un rôle clé dans...

  • Directeur de comptes, services aux entreprises

    6 days ago

    Rivière-du-Loup, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directeur de comptes, Services aux Entreprises dans l’équipe Entreprises et Gestion privée 1859, c’est avoir la responsabilité de faire grandir le portefeuille de clients d’affaires qui te sera attitré. Les tâches variées et complexes te permettront de devenir rapidement un guide privilégié dans l’ensemble des...

  • Directeur de comptes, services aux entreprises

    17 hours ago

    Rivière-du-Loup, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Hybride Numéro de poste 30553 Catégorie Professionnel sénior Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 21-jan-2026 Ville Rivière-Du-Loup Province/État Québec Domaine(s) d'intérêt: Conseils et services aux entreprises Lieu(x): Rivière-Du-Loup Une carrière en...

  • Directeur de comptes, services aux entreprises

    1 day ago

    Rivière-du-Loup, Canada National Bank Full time

    Présence Hybride Numéro de poste 30553 Catégorie Professionnel sénior Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 21-jan-2026 Ville Rivière-Du-Loup Province/État Québec Domaine(s) d'intérêt: Conseils et services aux entreprises Lieu(x): Rivière-Du-Loup Une carrière en...

  • Directeur de comptes, services aux entreprises

    24 hours ago

    Rivière-du-Loup, QC, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directeur de comptes, Services aux Entreprises dans l'équipe Entreprises et Gestion privée 1859, c'est avoir la responsabilité de faire grandir le portefeuille de clients d'affaires qui te sera attitré. Les tâches variées et complexes te permettront de devenir rapidement un guide privilégié dans l'ensemble des projets...

Directeur de l'expérience client

3 weeks ago

RivièreduLoup, Canada Groupe Véloce Full time

Le Groupe Véloce est actuellement à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de l'expérience client passionné(e) par l'excellence, doté(e) d'une vision stratégique et animé(e) par l'amélioration continue. Relevant d'un environnement dynamique, collaboratif et axé sur la satisfaction client, cette personne jouera un rôle clé dans l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie d'expérience clientTes responsabilités :Définir, déployer et faire évoluer la stratégie d'expérience client en cohérence avec la vision, la marque et les objectifs d'affaires du Groupe Véloce.Concevoir et optimiser des parcours clients fluides et cohérents, de la phase de recherche à l'après-vente et à la fidélisationAnalyser les commentaires, sondages et indicateurs de satisfaction client afin d'identifier les opportunités d'amélioration continueDévelopper des programmes de fidélisation et de rétention.Suivre les KPI CX et produire des rapports de performance.Collaborer étroitement avec les équipes de ventes et marketing afin d'assurer une expérience client cohérenteEncadrer et mobiliser l'équipe expérience client.Voici ce que nous offrons:Possibilité de télétravail hybride selon les besoins opérationnelsTrois semaines de vacances dès la première annéeCinq jours de congés mobilesUn programme de bien-être gratuit pour prendre soin de toi : abonnement gym, soccer, plan de nutrition, et plus encore.Un système de reconnaissance unique qui célèbre tes talents et soutient ton développement professionnel.Un régime d'assurance collective pour toi et ta famille, dont le tiers des primes est payé par l'employeur.Des rabais avantageux sur les véhicules et les pièces du groupe Véloce.- Diplôme en gestion, marketing, ou domaine similaire, avec spécialisation en relation client ou CX, un atout- Compétences analytiques et prise de décision- Excellent sens de la communication et du service