RESPONSABLE DE PROJET DESIGN, DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET COUVRE-PLANCHER

Surfaces Expert Joël Hébert inc. est à la recherche d'un(e) passionné(e) de design et de relation client pour rejoindre son équipe.Ce rôle clé combine créativité, expertise technique et développement commercial — idéal pour quelqu'un qui aime accompagner les clients du début à la fin et qui souhaite avoir un réel impact sur la réussite de leurs projets.Ce que vous ferez au quotidien Design & accompagnement clientVous serez la personne-ressource pour guider nos clients dans le choix de leurs revêtements de plancher et l'harmonisation de leur projet.Votre mission : comprendre leurs besoins, proposer des solutions adaptées et les accompagner tout au long du processus.Vous assurerez aussi la coordination des projets, en veillant aux suivis, aux échéanciers et à la qualité du résultat final.Expertise couvre-plancherVotre connaissance des matériaux et des techniques de pose sera mise de l'avant pour orienter les clients vers les meilleures options : céramique, vinyle, bois franc, tapis, etc.Vous effectuerez des prises de mesures au besoin et travaillerez en étroite collaboration avec nos installateurs pour assurer la conformité et la satisfaction du client.Vous participerez également à la préparation d'estimations précises et complètes.Développement commercialVous contribuerez activement à la croissance de Surfaces Expert en établissant des relations solides avec les clients, designers, entrepreneurs et autres partenaires, grâce à votre ses du contact et à votre capacité à créer des espaces uniques..Vous aurez un rôle important dans l'expérience client ainsi que dans le développement de nouvelles opportunités d'affaires.Profil idéalExpérience en design, vente-conseil, gestion de projet ou couvre-plancher.Excellente communication et aisance à créer un lien de confiance.Autonomie, sens de l'organisation et souci du détail.Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.Connaissance des matériaux de revêtements de plancher.Aisance avec les outils informatiques et de présentation (un plus).Ce qu'on vous offreUn rôle central au sein d'une entreprise en pleine évolution.Une équipe humaine, accueillante et passionnée.La possibilité de développer vos compétences et de prendre part à des projets stimulants.Un environnement où l'initiative et la créativité sont valorisées.Des conditions de travail compétitives selon votre expérience.Pourquoi vous plaire chez Surfaces Expert Joël Hébert inc.?Parce que vous intégrerez une entreprise locale reconnue pour son service personnalisé, où chaque projet est important et où votre contribution aura un impact réel.Vous participerez à transformer des espaces et à créer une expérience client exceptionnelle — tout en évoluant dans un milieu professionnel motivant et chaleureux.Compétences relationnelles (soft skills)Communication claire et professionnelleÉcoute active et empathieSens du service à la clientèleCapacité à créer et maintenir des relations de confianceTravail d'équipe et collaborationAdaptabilité et flexibilitéCompétences organisationnellesGestion du tempsPriorisation des tâchesRigueur et souci du détailGestion simultanée de plusieurs projetsRespect des échéanciersAutonomie et sens des responsabilitésCapacité à travailler sous pressionCompétences en vente et service clientÉtablir le profil et les besoins du clientProposer des solutions adaptées et convaincantesSuivi et fidélisation de la clientèlePrésentation professionnelle des produits et servicesCompétences techniquesConnaissance de base des matériaux ou produits (adaptable selon le domaine)Lecture ou compréhension de plansCapacité à apprendre de nouveaux logiciels ou systèmes rapidementCompétences en gestion de projetPlanification et coordinationSuivi budgétaire (de base ou avancé)Coordination avec divers intervenants (clients, fournisseurs, installateurs, équipe interne)Contrôle de la qualitéDocumentation et suivi administratifCompétences personnellesSens de l'initiativeCréativitéMotivation et engagementProfessionnalismeOuverture au changement et volonté d'apprendre