Agent service à la clientèle réclamations contrat 12 mois

1 day ago

Laval, Canada Excel personnel inc. Full time

Notre client une entreprise spécialisée dans le commerce du détail recherche un/une agent(e) service à la clientèle réclamations contrat 12 mois. Salaire 48K Lieu de travail Laval Horaire du lundi au vendredi de 7h à 15h30 en présentiel Le titulaire agit comme premier point de contact pour les opérateurs et les clients pour tout ce qui concerne les réclamations d’assurances. Il traite les réclamations suite à une blessure corporelle, bris ou dommage aux biens/bâtiment de l’entreprise ou aux biens d’une tierce partie ainsi que les réclamations de la flotte automobile. Responsabilités : Agir comme personne ressource pour les opérateurs en cas de réclamation suite à une blessure corporelle, bris ou dommage aux biens/bâtiment de l’entreprise ou aux biens d’une tierce partie ainsi que les réclamations de la flotte automobile; Coordonner les dossiers de réclamation en suivant les protocoles établis (ex : facturation et/ou remboursement); Exécuter le suivi auprès des opérations, clients et assureur et/ou expert en sinistre; Traiter les plaintes téléphoniques reliées aux réclamations des services clients; Synthétiser les documents nécessaires à la production de différents rapports statistiques; Répondre aux appels et aux courriels; Assurer le support administratif pour le département des Assurances et Réclamations; Intervenir et transiger avec les différents intervenants. Avantages sociaux après 3 mois Programme d’assurance collective : possibilité de choisir la couverture qui répond le mieux à vos besoins et d’ajouter des assurances facultatives (soins de santé et dentaires, invalidité de longue durée, assurance vie, compte de gestion de santé). Régime de retraite Régime d’achat d’actions Congés payés: Rechargez vos batteries grâce aux congés payés, notamment des vacances, des jours de maladie et des jours personnels pour vous aider à maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Autres avantages : Rabais employé. Formation et développement : Développez vos compétences et faites progresser votre carrière grâce à des opportunités de formation et de développement continue, y compris des ateliers, des séminaires et des cours en ligne. Reconnaissance et récompenses Programme de mentorat Excel personnel inc. agit à titre de tierce partie dans le cadre du processus de recrutement. En postulant, vous consentez au partage de votre candidature. Tous les renseignements personnels recueillis seront traités conformément à notre Politique de gouvernance et de gestion des renseignements personnels. DEC en secrétariat ou administration; Expériences : Minimum d’un an d’expérience pertinente en service à la clientèle (téléphone); Expérience en soutien administratif (atout); Expérience dans le secteur de l’assurance et dans la gestion de dossier de réclamations sera considérée comme un atout. Connaissances et aptitudes : Excellente maîtrise de la suite Office; Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer ses priorités; Diplomatie, autonomie; Aptitude marquée pour le service à la clientèle et la négociation. Excellentes compétences en communication le rôle requiert de collaborer avec les équipes globales.

  • Agent Service à La Clientèle Réclamations

    1 week ago

    Laval, Canada Couche Tard Full time

    JOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE ! **Chez Couche-Tard/Circle K, notre mission est simple : faciliter la vie de nos clients un peu plus chaque jour.** Vous vous êtes peut-être déjà arrêté pour un café, pour faire le plein de votre voiture ou pour manger quelque chose sur le pouce. Alors, vous connaissez Couche-Tard/Circle K. Nous sommes devenus une entreprise...

  • Agent(e) au service à la clientèle et support administratif

    4 weeks ago

    Laval, QC, Canada Excel personnel inc. Full time

    Notre client une entreprise spécialisée dans le commerce du détail recherche un/une agent(e) service à la clientèle réclamations contrat 12 mois. Horaire du lundi au vendredi de 7h à 15h30 en présentiel Le titulaire agit comme premier point de contact pour les opérateurs et les clients pour tout ce qui concerne les réclamations...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Laval, Canada Cavalia Inc Full time

    **Affichage de poste : Agent de service à la clientèle** Cavalia présente sa quatrième édition réinventée d’Illumi - Nouvelle Féerie de Lumières, **Le plus grand événement multimédia son et lumière au monde.** **Illumi - Nouvelle Féerie de Lumières** est une aventure nocturne magique, éblouissant et extraordinaire créée de milliers de...

  • Agent de Bureau Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Abris Crystal INC Full time

    **Agent de bureau service à la clientèle** Vous êtes un passionné dans le domaine du service à la clientèle? Vous recherchez un nouveau défi dans une petite entreprise familiale. Venez vous joindre à notre équipe dynamique ! Abris Crystal est une entreprise familiale situé au parc industriel de Laval. Elle se spécialise dans la vente et la...

  • Conseiller ou conseillère au service à la clientèle, Réclamations

    3 weeks ago

    Laval, Canada Co-operators Assurance et services financiers Full time

    Conseiller ou conseillère au service à la clientèle, Réclamations Entreprise: CAGC Service: Centre d'appels de la service de réclamation Catégories d’emploi: Poste permanent à temps plein Modèle de travail: Hybride Langue: Le bilinguisme français et anglais est requis. Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant....

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Pneus à rabais Full time

    ** CONTRAT À TEMPS PLEIN TEMPORAIRE JUSQU'EN JANVIER 2026 AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION** **Description de l'entreprise** - Pneus à rabais_ est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et qui distribue partout au Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada HGrégoire HLocation Laval Full time

    La division HLocation est à la recherche d’un agent au service à la clientèle pour effectuer les locations de voitures. Relevant du directeur de la succursale, le commis service à la clientèle à le mandat de gérer les transactions de location incluant entre autres, les transactions de location journalière, mensuelle et à court-terme tout en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Laval, Canada S. Boudrias inc Full time

    **AVANTAGES**: - Salaire compétitif selon l’expérience - Contrat de **minimum 6 mois** avec possibilité de permanence - Horaire de 40 heures par semaine - Bel environnement de travail! **RESPONSABILITÉS DU POSTE**: - Répondre au téléphone et accueillir les visiteurs - Vérifier l’arrivée des télécopies de l’entreprise et les distribuer aux...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada S. Boudrias inc Full time

    **AVANTAGES**: - Salaire compétitif selon l’expérience - Contrat de **minimum 6 mois** avec possibilité de permanence - Horaire de 40 heures par semaine - Bel environnement de travail! **RESPONSABILITÉS DU POSTE**: - Répondre au téléphone et accueillir les visiteurs et chauffeurs - Guider les chauffeurs pour les envoyer au bon endroit pour le...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...