Spécialiste soutien technique et garantie

5 days ago

Sherbrooke, Canada Motrec International Full time

Motrec International recherche un Spécialiste soutien technique et garantie passionné et dynamique pour rejoindre son équipe. Si vous êtes prêt(e) à faire partie d'une entreprise innovante qui repousse les limites de la technologie et de l'efficacité, cette opportunité est faite pour vous Depuis plus de 35 ans, nous avons conçu et fabriqué des véhicules électriques industriels sur mesure. Notre dévouement à la recherche et au développement nous a permis de repousser les limites de la performance et de la durabilité, et nous sommes fiers de contribuer à un avenir plus écologique. Se rapportant au Responsable après-vente, le Spécialiste soutien technique et garantie aura à travailler conjointement avec les départements d’ingénierie, de production et des ventes. Son rôle consiste à mobiliser les ressources pour résoudre de façon efficace et rapide les problématiques soulevées dans le but de réduire les coûts de garantie et accroître la satisfaction client. Rôles et responsabilités : Soutenir les clients et concessionnaires afin de résoudre les problèmes techniques; Prendre en charge toute correspondance par courriel/téléphone en lien au support technique et aux réclamations en fournissant rapidement des renseignements techniques exacts; Responsable de la gestion efficace des réclamations de garantie; Assurer que les réclamations admissibles de garantie sont soumises promptement et électroniquement; S’assurer que tous les intervenants connaissent et respectent les procédures réclamation de garantie Motrec; Développer et implanter des procédures de gestion du service après-vente; Développer et diffuser la formation afin de soutenir les clients et les concessionnaires; Analyser et résoudre les causes profondes des bris afin d’apporter les correctifs nécessaires; Communiquer efficacement les problèmes du réseau aux autres départements; Aider les réparateurs et centres de service à cibler les problèmes et les régler efficacement; Effectuer des suivis rigoureux et produire des rapports précis; Assister l’équipe d’ingénierie en modifiant des pièces pour des véhicules prototype et/ou de production. Travailler avec divers membres de l’équipe d’ingénierie face à l’amélioration des produits. Aptitudes et compétences requises : DES, DEP ou DEC dans un domaine connexe Minimum de 3 ans d’expérience dans un domaine de la mécanique et électricité, avec une préférence pour le milieu d’équipement de manutention (Chariots élévateurs) Expérience en gestion de service de garantie ou de soutien à la clientèle dans les marchés canadiens et américains Bilinguisme à l’oral et l’écrit Doit posséder un permis de conduire valide Doit pouvoir voyager aux États-Unis Connaissances approfondies en électricité de véhicule(un atout) Connaissances des logiciels de la suite Office (un aout)

  • Inspecteur en Bâtiment

    2 days ago

    Sherbrooke, Canada Garantie construction résidentielle Full time

    **Mandat de l'inspecteur** À titre d’inspecteur en bâtiment, vous jouerez un rôle de premier plan pour assurer la qualité et la conformité des constructions neuves réalisées au Québec. En collaboration avec une équipe de spécialistes en bâtiments résidentiels, vous serez responsable de la réalisation des différentes étapes du programme...

  • Adjoint administratif

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE!!!Tu recherches un nouveau défi? Tu as besoin que ça bouge et tu veux rejoindre une équipe dynamique avec des valeurs comme les tiennes? Si tu es quelqu’un de passionné autant que nous le sommes, tu devrais postuler sans tarder! Nous cherchons la perle rare pour se joindre à notre équipe du service automobile chez Volvo de...

  • Gestionnaire de réclamation et garantie

    3 days ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Groupe Beaucage Full time

    Tu aimerais faire partager ta bonne humeur et ta minutie avec une équipe polyvalente? Nous recherchons quelqu'un comme toi, capable de s'adapter à plusieurs situations, aimant le travail varié et le contact avec les gens.Tes Avantages:Poste de jour du lundi au vendredi.Environnement de travail dynamique et axé sur le travail d'équipe.Valeurs de...

  • Adjoint.e Au Soutien Technique

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada PMA Assurances Full time

    **Adjoint.e au soutien technique - Assurance des entreprises**: Emploi - Permanent Temps plein - **Assistant / Adjoint - administratif** Succursale: PMA Assurances Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1J 1K7 Postes à combler: 2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **L’adjoint au soutien technique en assurance des...

  • Spécialiste Ti, Soutien Applicatif

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada Groupe Dermapure Inc. Full time

    Dans le cadre d’une transformation numérique des solutions opérationnelles de l’organisation, le/la spécialiste soutien applicatif TI sera responsable de maîtriser les différentes solutions en place, d’apprendre le fonctionnement des nouvelles solutions et de transférer ses connaissances aux utilisateurs finaux. Il/Elle agit à titre de soutien...

  • Analyste, Soutien Technique

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada RTSI Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et innovante. **RTSI** est un leader dans le secteur du **revêtement métallique extérieur** qui valorise la **créativité** et l'**engagement** de ses équipes, tout en offrant un environnement de **travail stimulant** et **respectueux**. **Description du poste**: En tant qu'**Analyste, soutien technique**, vous...

  • Spécialiste, soutien comptable

    1 week ago

    Sherbrooke, Canada MNP Full time

    Join to apply for the Spécialiste, soutien comptable (Bilingue) role at MNP Ce poste bilingue est également affiché sur la page anglaise des emplois pour candidats d’expérience de MNP. Veuillez postuler qu’une seule fois. Inspirantes, ingénieuses, animées de l’esprit d’entreprise : voilà ce qui décrit bien nos équipes d’exception. Donnez...

  • Spécialiste Visuel, Magasin

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada Bouclair Full time

    Nous concevons de beaux produits et tenons à la créativité au sein de nos magasins et des expériences de magasinage en ligne qui inspirent nos clients. Nous sommes engagés à créer un environnement où les gens peuvent grandir professionnellement et personnellement. Nous accueillons tous ceux qui veulent faire partie d’une équipe de collègues qui...

  • Soutien technique

    2 weeks ago

    Sherbrooke, QC JL N, Canada Technologies Numetrix Full time

    Soutien technique (logiciel/TI) et support terrain(Support client à distance, calibrations, démarrages & maintenance sur site)Description de l'entrepriseNumetrix est une entreprise sherbrookoise qui conçoit des solutions d'inspection automatisées alimentées par l'intelligence artificielle. Sa clientèle est composée d'entreprises manufacturières dans...

  • Spécialiste Technique Architectural

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada Canam Full time

    **Description du poste** Ta vie chez Canam** En tant que spécialiste technique architectural, chez Canam, tu seras responsable de maintenir les standards relatifs à l'enveloppe du bâtiment, à la résistance au feu et à la transmission du son, en particulier pour les produits Hambro. Tu seras également chargé.e de suivre de près l'évolution des...