Current jobs related to Technicien Support N2 - SaintEustache, Quebec - Kinessor

  • Technicien(ne) comptabilité

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada Nova Bus Full time

    Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l'électrification des transports en vous joignant à l'équipe à titre deTechnicien(ne) comptabilité – Comptes payables Ce Qui Vous AttendDans ce rôle stimulant, vous...

  • Technicien(ne) procédés mécaniques

    1 week ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada Nova Bus Full time

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  • Technicien(ne) Recouvrement et Facturation

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada Nova Bus Full time

    Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l'électrification des transports en vous joignant à l'équipe à titre deTechnicien(ne) Recouvrement et FacturationCe Qui Vous AttendDans ce rôle très stimulant, vous serez...

  • Technicien(ne) soutien à la production mécanique

    5 days ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada Nova Bus Full time

    Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Pour contribuer au futur de Nova Bus et participer à l'électrification des transports en mettant à contribution votre expérience et votre expertise joignez-vous à l'équipe à titre...

  • Technicien comptable

    2 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Leclerc Foods Full time

    Biscuits Leclerc est une entreprise familiale forte de 120 ans d'expérience, de tradition et de savoir-faire transmis par des gens de cœur. Grâce à nos 1 900 collaborateurs répartis dans neuf usines au Canada et aux États-Unis, nous innovons constamment pour surpasser les attentes des petits et grands appétits.Travailler chez Leclerc, c'est…Œuvrer...

  • Technicien gestion des garanties

    1 week ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada Pulsar Full time

    Vos principales responsabilitésSupporter le responsable dans le processus de gestion des garanties ; Ouvrir les dossiers de réclamation et inscrire les malfaçons, vices de construction ou anomalies dans le registre des travaux sous garantie ; Coordonner et documenter les enquêtes techniques par l'ingénierie, les équipes techniques internes et/ou les...

  • Technicien gestion des garanties

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada GPMM Opération & Maintenance Full time

    About UsPulsar Opération et Maintenance est responsable de l'opération et de la maintenance de l'ensemble des infrastructures et équipements du REM, incluant les véhicules, les voies, l'alimentation électrique de traction, les 26 stations et les deux centres de maintenance.**Vos principales responsabilitésSupporter le responsable dans le processus de...

  • Technicien informatique

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada CBM Informatique inc. Full time

    Technicien(ne) informatique et réseauxCBM Informatique inc.Saint-Jérôme, QCDe 25 $ à 40 $ de l'heure - Temps plein, PermanentPostulerDétails du posteSalaireDe 25 $ à 40 $ de l'heureType de posteTemps pleinPermanentQualificationsAutorisation de travail (Obligatoire)Support informatique: 1 an (Obligatoire)École Secondaire (Souhaité)Description...

  • Technicien/technicienne génie industriel

    5 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Rheinmetall Full time

    DESTINATION CARRIÈREPermanent, à temps plein (37,5 heures par semaine)Rheinmetall Canada est fière de faire partie du groupe allemand Rheinmetall, un des plus grands fournisseurs européens de systèmes et d'équipement pour la défense et la sécurité. Nous offrons des solutions novatrices pour les systèmes de véhicules et les solutions...

  • Technicien(ne) informatique

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada CITAM Full time

    Joins toi à une équipe où la technologie est au cœur de l'action, où chaque seconde compte pour soutenir notre centre de communication d'urgence Mets ton savoir-faire au service de la sécurité et du bien-être des citoyens.Relevant de la direction du service des technologies, le technicien informatique joue un rôle clé en accomplissant des missions...

Technicien Support N2

2 weeks ago

SaintEustache, Quebec, Canada Kinessor Full time

Kinessor est à la recherche d'un technicien en support de niveau 2 pour notre centre d'expertise en présentiel à Saint-Eustache. La personne sera responsable de fournir du soutien de niveau 1-2 en offrant un service à la clientèle de qualité.

Responsabilités :

  • Prendre en charge des demandes de niveau 1 attribuées à travers la billetterie ;
  • Résoudre les différents incidents et demandes des utilisateurs ;
  • Escalader les incidents et demandes au prochain niveau lorsque l'intervention est complexe ;
  • Prendre en charge les demandes d'ajout, de retrait, de modification et de déplacement (MACD) ;
  • Documenter, mettre à jour et fermer les billets à la fin de l'intervention ;
  • Réaliser plusieurs interventions quotidiennes dans des délais raisonnables ;
  • Gérer les accès aux nouveaux utilisateurs (création/fermeture, remise, etc.) ;
  • Préparation complète des laptops pour les nouveaux employés en fonction des spécifications des différents groupes (installations des images, des logiciels, etc.) ;
  • Installation/configuration des téléphones ou casques d'écoute ;
  • Accompagner les nouveaux employés dans l'utilisation des logiciels fournis ;
  • Remplacer les équipements informatiques désuets ;
  • Créer/supprimer des adresses courriels, groupes de courriels, etc. ;
  • Résoudre les différents problèmes soulevés par les utilisateurs ;
  • Tenir à jour l'inventaire du parc informatique ;
  • Toute autre tâche connexe.

Exigences :

  • Détenir un AEC en informatique/réseautique/téléphonie ou l'équivalent ;
  • Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle ;
  • Au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire ;
  • Avoir travaillé avec un système de billetterie comme ServiceNow;
  • Au moins 1 an d'expérience sur les solutions MDM tels que Microsoft Intune et Endpoint Manager ;
  • Certification de manufacturier (atout) ;
  • Posséder des connaissances techniques des environnements Microsoft 365 ;
  • Posséder des connaissances de base d'Azure AD, Active Directory, Vmware ;
  • Connaissances en gestion d'appareils mobiles (MDM) ;
  • Avoir de fortes aptitudes en communication ;
  • Être organisé, autonome et débrouillard ;
  • Faire preuve de rigueur et d'efficacité dans son travail ;
  • Aimer apprendre les nouvelles technologies et avoir une bonne capacité d'adaptation ;
  • Intéresser à progresser soit dans les technologies Microsoft ou Cisco ;
  • Bonne gestion des priorités ;
  • Excellente communication orale et écrite ;
  • Horaire flexible (37,5h par semaine).

Toutes les candidatures reçues seront évaluées avec le plus grand soin en vertu des principes et des lois en matière d'équité au travail. Nous prioriserons en premier lieu toutes les candidatures répondant aux exigences demandées afin d'assister nos clients dans les meilleurs délais. L'utilisation du masculin dans ce site n'a que pour unique but d'alléger le texte et désigne autant les femmes que les hommes.

Au plaisir de vous rencontrer

L'équipe de Kinessor.