Current jobs related to Agent(e) à la gestion des comptes - Quebec City QC GV M - SOMMET

  • Agent(e) de service clients à la perception

    2 weeks ago

    Quebec City, QC GV M, Canada SOMMET Full time $36,000 - $45,000 per year

    Nous cherchons un(e) Agent(e) de service clients à la perception pour joindre notre équipe dynamique.Ton rôle principal?Être au cœur de la relation client. Tu effectueras des suivis de comptes, répondras aux demandes de la clientèle concernant leurs besoins, tout en assurant une approche humaine et respectueuse.Ton objectif : trouver des solutions...

  • Agent(E) de Soutien Administratif

    5 days ago

    Quebec City, Canada Marcus Gestion Inc. Full time

    OFFRE D’EMPLOI **AGENT(E) DE SOUTIEN ADMINISTRATIF** **NOTRE ENTREPRISE** MARCUS (Marcus Gestion inc.) est une société de gestion et de consultation immobilière active dans la grande région de Québec et les environs. Notre mission est d’aider les propriétaires d’entreprises et les investisseurs immobiliers dans leur quotidien. Notre offre de...

  • Agent(E) à La Numérisation

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Médi-Clinique de la capitale Full time

    **Agent(e) à la numérisation** Voici ce que nous pouvons t'offrir: La Médi-Clinique est à la recherche d'un(e) agent(e) à la numérisation. Joignez-vous à une équipe jeune et dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience. Nous...

  • Agent(E) à La Gestion Du Personnel

    5 days ago

    Quebec City, Canada CHSLD CÔTÉ JARDINS Full time

    _**Vous êtes à la recherche d’une ambiance stimulante et riche en défis ?**_ Une chose est sûre, l'ennui on ne connaît pas ! Rejoignez-nous! Nous avons l'emploi fait pour vous! Nos CHSLD Côté Jardins et Les Jardins du Haut Saint-Laurent, établissements de soins de longue durée accueillent nos aînés ayant une perte d'autonomie fonctionnelle ou...

  • Agent(E) à La Gestion Du Personnel

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada CHSLD CÔTÉ JARDINS Full time

    _**Vous êtes à la recherche d’une ambiance stimulante et riche en défis ?**_ Une chose est sûre, l'ennui on ne connaît pas ! Rejoignez-nous! Nous avons l'emploi fait pour vous! Nos CHSLD Côté Jardins et Les Jardins du Haut Saint-Laurent, établissements de soins de longue durée accueillent nos aînés ayant une perte d'autonomie fonctionnelle ou...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada GESTION TERMICO INC. Full time

    **Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d’autocars de Ste-Foy. Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerre! L’agent en poste est responsable de servir les...

  • Agent(E) à La Gestion Des Horaires Et Effectifs

    1 week ago

    Quebec City, Canada Harfang Santé Full time

    Ville de Québec, Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) à la gestion des horaires et effectifs pour notre bureau de Lebourgneuf. Description du poste: Sous la responsabilité immédiate du directeur général adjoint, la personne participe au processus d'affectations des employés chez nos clients. La personne choisie sera appelée principalement...

  • Adjoint(e) administratif(ve)

    5 days ago

    Quebec City, QC GV J, Canada Must Gestion Immobilière Full time $25,000 - $40,000 per year

    Nous sommes à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif dévoué et expérimenté afin d'assuré la direction de nos opérations courantes dans une entreprise de gestion immobilière dans la région de Québec. Nous cherchons une personne simple, avec de l'initiative, afin de veiller au bien-être de nos locataires et à la pérennité de nos biens...

  • Agent(E) de Service Clients à La Perception

    7 days ago

    Quebec City, Canada Sommet Full time

    Nous cherchons un(e) **Agent(e) de service clients à la perception**pour joindre notre équipe dynamique. Ton rôle principal? Être au cœur de la relation client. Tu effectueras des suivis de comptes, répondras aux demandes de la clientèle concernant leurs besoins, tout en assurant une approche humaine et respectueuse. Ton objectif **:trouver des...

  • Gérant(e) de succursale

    2 weeks ago

    Quebec City, QC GV V, Canada Beiko la boîte à beignes Full time $45,000 - $55,000 per year

    À propos de nousNotre entreprise offre des beignes artisanaux décadents, du café, du thé, des laits frappés et d'autres produits complémentaires, dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Nous sommes en pleine croissance et cherchons un(e) gérant(e) passionné(e) pour diriger notre succursale de Ste-Foy et faire vivre notre mission : offrir un...

Agent(e) à la gestion des comptes

2 weeks ago

Quebec City QC GV M, Canada SOMMET Full time $36,000 - $45,000 per year

Nous cherchons un(e) Agent(e) à la gestion des comptes pour joindre notre équipe dynamique.

Ton rôle principal?

Être au cœur de la relation client. Tu effectueras des suivis de comptes, répondras aux demandes de la clientèle concernant leurs besoins, tout en assurant une approche humaine et respectueuse.

Ton objectif : trouver des solutions gagnant-gagnant, sans jamais oublier la satisfaction du client.

Tu seras également responsable :

  • de contacter les clients pour effectuer des relances de paiement (par téléphone ou courriel)
  • de faire des suivis à l'aide des dossiers de comptes clients en souffrance
  • de collaborer avec les autres départements pour résoudre les situations particulières
  • de documenter les échanges et assurer le suivi des ententes
  • de maintenir un haut niveau de service, même dans des contextes sensibles

Compétences recherchées

  • Excellent sens du service à la clientèle, même en situation délicate
  • Capacité à négocier et à trouver des solutions
  • Esprit d'analyse et rigueur dans la gestion des dossiers
  • Excellente communication orale en français et en anglais
  • À l'aise avec les outils informatiques
  • Capacité à gérer la pression et les priorités
  • AUCUNE QUALIFICATION SCOLAIRE REQUISE

Avantages

Climatisation - Engagement envers l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée - Salaire compétitif

Nous offrons des salaires compétitifs pour tous les postes du personnel et nous récompensons le dépassement de soi par le biais de bonus hebdomadaires. Notre programme de rémunération saura sans doute aucun doute vous plaire.

Assurance

Assurance sur mesure : Du bonheur à revendre, notre programme d'assurance maison couvre davantage que les soins médicaux et AUCUNE contribution monétaire de l'employé n'est requise. Nous assumerons la totalité de votre allocation.

Formation continue

Activités sociales organisées par l'entreprise

Activités sensationnelles : Nous savons travailler dur, mais également avoir du plaisir. Une activité thématique par saison : Sortie en bateau, voyage récompense, nous savons qu'une atmosphère divertissante et amusante est importante pour aimer son travail.

Employeur garantissant l'égalité des chances

Cet employeur est un employeur garantissant l'égalité des chances et engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous sommes heureux de considérer tous les candidats pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de statut d'ancien combattant protégé, de statut d'autochtone/amérindien ou de tout autre facteur protégé par la loi. Des aménagements liés au handicap sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.

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We are looking for an Account Management Agent to join our dynamic team.

Your main role?

To be at the heart of the customer relationship. You will handle account follow-ups, respond to customer requests regarding their needs, all while ensuring a human and respectful approach.

Your goal: to find win-win solutions, never losing sight of customer satisfaction.

You will also be responsible for:

  • contacting customers to follow up on payments (by phone or email)
  • monitoring overdue customer accounts and maintaining proper records
  • collaborating with other departments to resolve special situations
  • documenting all interactions and ensuring follow-up on agreements
  • maintaining a high level of service, even in sensitive contexts

Desired Skills:

  • Excellent customer service skills, even in delicate situations
  • Ability to negotiate and find solutions
  • Analytical mindset and thoroughness in file management
  • Excellent oral communication in French and English
  • Comfortable with computer tools
  • Ability to manage pressure and priorities
  • NO EDUCATIONAL QUALIFICATION REQUIRED

Benefits:

Air conditioning – Commitment to work-life balance – Competitive salary

We offer competitive salaries for all staff positions and reward outstanding performance through weekly bonuses. Our compensation program will undoubtedly appeal to you.

Insurance:

Tailored insurance: pure happiness—our in-house insurance program covers more than medical care, and NO employee monetary contribution is required. We will cover your entire allowance.

Continuous training

Company-organized social activities

Exciting activities: We know how to work hard, but also how to have fun. One themed activity per season—boat outings, reward trips—we know that a fun and enjoyable atmosphere is essential to loving your job.

Equal Opportunity Employer:

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all candidates for employment regardless of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veteran status, Indigenous/Native American status, or any other factor protected by law. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in any stage of the selection process.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 18,00$ à 22,00$ par heure

Avantages :

  • Événements d'Entreprise
  • Programmes de Bien-être

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • Ville de Québec, QC G1V 4M6: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Question(s) de présélection:

  • Êtes-vous majeur?

Langue:

  • Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel