Conseiller∙ère, analyse fonctionnelle

Votre mission

Sous la supervision du Chef – Projets TI, le titulaire du poste est responsable de la prise en charge, de l'évolution et du maintien à jour des applications commerciales.

Il joue un rôle d'intermédiaire ou assure une liaison entre les lignes d'affaires, les équipes TI et les fournisseurs, afin d'assurer la prise en charge des besoins et des anomalies, tout en veillant à la stabilité, à la performance et à l'évolution continue des solutions en place.

Le titulaire du poste pourra également contribuer au besoin à titre de conseiller∙ère, analyse d'affaires/fonctionnelle, dans le cadre de projets à caractère technologique, en contribuant notamment à l'analyse des besoins, à la rédaction des exigences et à l'accompagnement des projets.

• De concert avec les spécialistes TI et affaires, assurer la prise en charge fonctionnelle des applications commerciales confiées (Système financier, SIRH, GMAO, etc.), incluant la coordination des aspects techniques ;
• Planifier et coordonner les mises à jour logicielles en collaboration avec les fournisseurs, les équipes TI et les unités d'affaires, en veillant à limiter les impacts sur les opérations ;
• Suivre et coordonner la résolution des incidents, anomalies et problèmes affectant les applications commerciales ;
• Assurer le suivi et le respect des règles contractuelles des ententes avec les fournisseurs d'applications commerciales ;
• Agir à titre de personne-ressource auprès des experts métier, en facilitant la compréhension et la communication des enjeux TI et fonctionnels ;
• Évaluer et recommander les améliorations ou optimisations possibles des systèmes;
• Assurer la documentation des processus, des configurations et des modifications apportées aux applications ;
• Collaborer avec les équipes internes TI pour les aspects techniques (intégrations, infrastructure, sécurité) ;
• Veiller à l'alignement des solutions avec les orientations TI et les processus d'affaires ;
• Participer, au besoin, à des projets à titre de Conseiller∙ère, analyse d'affaires en effectuant la collecte des besoins, l'analyse fonctionnelle, la rédaction des spécifications, le soutien aux phases de tests et à la mise en opération ;
• Se tenir informé sur les tendances et bonnes pratiques en gestion des applications commerciales afin de maintenir une posture proactive d'amélioration continue ;
• Agir en tant qu'ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire et en veillant à l'application des règles et des normes SST ;
• Accomplir toutes autres tâches connexes sur demande.

Sommaire du poste

Vous êtes amateur de technologies émergentes et vous carburez à la l'innovation ? Nous avons des points en commun Nos équipes multidisciplinaires des technologies de l'information veillent à la gouvernance et à la réalisation de projets ayant un impact direct sur notre efficacité opérationnelle. Joignez-vous à une équipe d'excellence qui comme vous, vise la performance

Votre profil

• Diplôme universitaire en administration des affaires, technologies de l'information ou toute autre discipline jugée pertinente ;
• Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire ;
• Connaissance du BABOK, un atout ;
• Expérience dans le domaine du transport et le secteur public, un atout ;
• Expérience en relation avec les fournisseurs et en coordination de mises à jour logicielles ;
• Expérience avec la notation BPMN, un atout ;
• Excellente capacité de communication et de vulgarisation auprès de différents publics (TI, utilisateurs métiers, fournisseurs) ;
• Compétences en agilité, sens client, capacité à décider, considération pour les autres, profondeur d'analyse, et de collaboration ;
• Capable de s'adapter rapidement dans un environnement dynamique ;
• Excellentes capacités à communiquer en français et anglais (écrite et parlée).

Conditions de travail

Horaire : 33.5 h/semaine

• En vertu de la politique de rémunération et conditions de travail des employés non-syndiqués de la STL

Les avantages de travailler à la STL

• Rejoignez un environnement de travail respectueux, propice à la collaboration et qui prône l'excellence ;
• Profitez de la meilleure balance travail/famille avec des congés mobiles et monnayables ;
• Voyagez sans limites avec un titre de transport en commun ;
• Bénéficiez d'avantages sociaux dont un régime de retraite, des assurances collectives, un programme d'aide dédié aux employés et à leur famille et des rabais corporatifs ;
• Stationnement gratuit réservé aux employé·es avec bornes de recharge électriques ($) ;
• Explorez des possibilités de formation et de perfectionnement excitantes.

Compléments d'information

Intéressé à joindre notre équipe ? Postulez ici en complétant le processus en ligne. Aucune candidature reçue par courriel, par la poste ou par télécopieur ne sera acceptée.

Notez que seules les personnes sélectionnées pour un entretien d'embauche seront contactées.

Pour faire partie de notre banque de candidats potentiels, vous pouvez en tout temps soumettre une candidature spontanée, sans nécessairement postuler à une offre d'emploi. Il suffit de créer votre dossier, que nous conserverons pour une durée d'un an. Vous pourrez alors créer vos alertes emplois pour rester à l'affût de nouveaux postes affichés et ainsi y postuler rapidement. Au terme de cette période, vous devrez présenter à nouveau votre candidature.

La STL souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Nous considérons également toute évaluation comparative des études effectuées hors du Québec officiellement délivrée par le gouvernement du Québec.

À propos de la STL

La STL, c'est une équipe hors du commun qui travaille avec cœur et qui vise, en tout temps, l'excellence. Des professionnels de différents horizons qui relèvent chaque jour de nouveaux défis pour développer et offrir à la communauté lavalloise un service de transport collectif performant.

Nous contribuons activement à la promotion et au développement du transport durable. Chaque année à Laval, nous assurons plus de 20 millions de déplacements en autobus. Un service de qualité, c'est notre engagement.

La Société de transport de Laval est une organisation à échelle humaine qui soutient l'innovation et l'amélioration continue au quotidien.

Venez-vous réaliser avec nous.