Technicien(ne) support informatique

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Groupe Charbonneau (la filiale Climatisation Nouvel Air) Full time $55,000 - $65,000 per year

GROUPE CHARBONNEAU INC est à la recherche:

  • Un(e) technicien(ne) en support TI de niveau 1 à son bureau de VERDUN pour supportez toutes ses entités.

Bureau de Verdun : 1955 rue Cabot.

Responsabilités

  • Fournir un soutien technique de niveau 1 aux utilisateurs (matériel, logiciels, applications, périphériques, appareils iOS/Android).
  • Diagnostiquer, documenter et résoudre les incidents techniques dans les délais impartis, en assurant un suivi rigoureux dans le système de gestion des billets.
  • Installer, configurer, mettre à jour et maintenir les postes de travail, équipements, imprimantes, routeurs et autres appareils périphériques.
  • Gérer et maintenir l'infrastructure réseau (LAN/WAN, VPN, Wi-Fi, pares-feux) et les environnements infonuagiques (Azure, Microsoft 365, Virtual Desktop).
  • Administrer l'Active Directory hybride, les comptes utilisateurs, les permissions et les groupes de sécurité.
  • Participer activement à des projets d'amélioration continue (automatisation, déploiement de nouveaux outils, intelligence artificielle, migration d'environnements).
  • Concevoir et maintenir à jour des guides utilisateurs, procédures internes et formations techniques.
  • Former les utilisateurs sur les logiciels, les outils collaboratifs (Teams, SharePoint, OneDrive) et les bonnes pratiques d'utilisation.
  • Agir comme personne ressource auprès des utilisateurs en assurant un service client courtois, efficace et orienté solution.
  • Assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données et des systèmes informatiques.
  • Intervenir au besoin en dehors des heures régulières pour résoudre des incidents urgents ou lors de mises à jour planifiées. (si requis).

Compétences recherchées

  • Maîtrise des systèmes Windows (poste et serveur), O365, SharePoint, Microsoft Teams, OneDrive.
  • Connaissances en réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, MPLS, SD-WAN.
  • Capacité à diagnostiquer, vulgariser et résoudre des problèmes techniques.
  • Connaissances de Microsoft Entra, Intune, PowerShell, Fortinet (atout).
  • Expérience avec les outils de gestion des incidents.
  • Sens du service client, bonnes aptitudes de communication et de gestion des priorités.
  • Autonomie, esprit d'équipe, rigueur, et capacité d'adaptation aux nouveautés technologiques.

Exigences

  • DEC en informatique, AEC en informatique ou combinaison équivalente d'études et d'expérience.
  • 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.
  • Expérience dans le milieu de la construction (un atout).
  • Maîtrise du français écrit et oral, anglais fonctionnel.
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office O365.
  • Certificats pertinents (ex. : CompTIA A+, MS-900, AZ-900, SC-900) : un atout.
  • Permis de conduire (obligatoire);
  • Déplacements entre les bureaux de Verdun, Montréal et Laval.
  • Disponibilité pour intervenir en dehors des heures régulières (si requis).

Nous offrons

  • Environnement dynamique;
  • Possibilité d'avancement;
  • Assurances collectives;

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 55 000,00$ par an

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Congés payés
  • Événements d'Entreprise
  • Heures d'arrivée et de départ flexibles
  • Programme d'Aide aux Employés
  • RVER
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien(ne) informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fayolle Construction Full time $40,000 - $60,000 per year

    Technicien(ne) informatique de niveau 1La compagnieMagil Construction est une entreprise canadienne de construction générale reconnue pour son expertise dans les projets complexes et à forte valeur ajoutée. Présente au Québec, en Ontario, en Colombie-Britannique et à l'international, Magil intervient dans divers secteurs: commercial, institutionnel,...

  • Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Arobas Personnel Full time $45,000 - $65,000 per year

    Arobas Personnelest à la recherche d'un(e)Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1pour un de ses clients situé àMontréal.Ton Rôle Au QuotidienOffrir un support technique de première ligne aux utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau de base.Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail...

  • Technicien(ne) informatique

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CM Labs Full time $45,000 - $60,000 per year

    Technicien(ne) informatique (Niveau 1)CM Labs est à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique (niveau 1). Ce poste d'entrée est idéal pour une personne possédant de solides compétences en dépannage et une attitude axée sur le service à la clientèle. Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs internes, en gérant les demandes...

  • Technicien Informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time $40,000 - $60,000 per year

    DELAN est continuellement à la recherche de Techniciens Informatiques pour des entreprises dans la grande région de Montréal, au Québec et à travers le Canada. De manière générale, le Technicien Informatique sera responsable d'effectuer le support technique auprès des employés de l'entreprise afin de résoudre efficacement les problèmes TI. ...

  • Technicien(ne) informatique de niveau 1

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Magil Construction Full time $45,000 - $60,000 per year

    Magil Construction est une entreprise canadienne de construction générale reconnue pour son expertise dans les projets complexes et à forte valeur ajoutée. Présente au Québec, en Ontario, en Colombie-Britannique et à l'international, Magil intervient dans divers secteurs: commercial, institutionnel, industriel et résidentiel lourd. Elle offre des...

  • Technicien Informatique Niveau 2

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Solulan inc Full time $50,000 - $80,000 per year

    Technicien informatique Niveau 2 - Sur la routeDevenez la face cachée du succèsSolulan, fondée en 1999, est une firme d'experts-consultants en informatique, spécialisée dans l'intégration et l'entretien de systèmes informatiques. Étant en pleine croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique – Niveau 2 sur la route (Région...

  • Technicien Informatique Niveau 2

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Solulan inc Full time $45,000 - $60,000 per year

    Devenez la face cachée du succèsSolulan, fondée en 1999, est une firme d'experts-consultants en informatique, spécialisée dans l'intégration et l'entretien de systèmes informatiques. Étant en pleine croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique – Niveau 2 sur la route (Région Rive-Nord) pour se joindre à l'équipe et contribuer...

  • Technicien Junior en support informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Flaira Conseils Full time $45,000 - $60,000 per year

    Nous sommes présentement à la recherche d'unTechnicien Junior en support informatiquepour un poste permanent chez notre client à Montréal centre-ville (sur site) - Environnement Bilingue francophoneRôle :Gestion et analyse des requêtes clients;Installation, configuration, mise à niveau des équipementsRésolution de problèmes matériels, logiciels,...

  • Technicien(ne) ERP et Support TI

    3 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Faspac Full time $55,000 - $70,000 per year

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) polyvalent(e) pour soutenir les opérations numériques de l'entreprise. Ce rôle combine le support aux utilisateurs du système ERP et l'assistance TI de proximité. Vous jouerez un rôle central dans la fluidité des opérations quotidiennes, en soutenant à la fois les processus d'affaires et les infrastructures...

  • Technicien-Support informatique-Niveau 1

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Quincaillerie Richelieu LtéeRichelieu Hardware Ltd Full time $50,000 - $80,000 per year

    Qui sommes-nous ?Quincaillerie Richelieu est un chef de file nord-américain et un agent de changement dans une industrie dynamique et créative. Nous sommes importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produitsNos clients – Plus de clients en Amérique du Nord : fabricants d'armoires de cuisine et de salle de bains, de...