Préposé à l'administration des contrats

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Beneva Full time

Titre interne officiel:
Préposé à l'administration des contrats

Statut:
Temporaire (Durée déterminée)

Sommaire:
Poste temporaire (6 mois avec possibilité de prolongation )
Sous la supervision de la direction adjointe, le ou la préposé(e) à l'administration des contrats contribue à la gestion des dossiers clients en équipe, en réalisant des opérations de facturation, d'inscription et de mise à jour des adhérents.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes
:

  • Planifier et coordonner, en collaboration avec l'équipe, les activités liées à la gestion des dossiers clients, en respectant les normes de qualité et de quantité.
  • Analyser les problématiques pour en identifier les causes et proposer des solutions appropriées.
  • Effectuer les adhésions, modifications (protections, adresses, bénéficiaires) et autres mises à jour des dossiers; réaliser les transferts et terminaisons conformément aux contrats.
  • Préparer des factures d'ajustement et des demandes de remboursement.
  • Effectuer les recherches nécessaires pour donner suite au courrier quotidien, aux courriels et autres demandes.
  • Communiquer avec les parties prenantes (par courriel ou téléphone) pour fournir ou obtenir des informations.
  • Analyser et corriger les cas rejetés lors des traitements informatiques en lien avec les fichiers des assurés et des groupes.
  • Participer aux travaux collectifs et aux comités d'amélioration continue.

Vos talents et qualifications
:

  • Diplôme d'études collégiales.
  • Maitrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit.
S1

Beneva
souscrit au programme d'accès à l'égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.
Raison d'être :
Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

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