Spécialiste, Gestion des opérations

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

Tâches du titulaire

Vous serez responsable d'offrir un soutien opérationnel professionnel, efficace et en temps opportun aux directeurs relationnels partout au Canada dans le groupe de produits de Gestion globale d'actifs CIBC. Traiter les opérations plus complexes ou sensibles sans supervision directe; assurer que les activités de traitement, d'analyse et autres s'y rapportant au sein du service sont menées en temps opportun et avec exactitude. Effectuer la gestion des produits et des processus entourant les titres, le change des devises, les options sur devises et une variété d'opérations dérivées sur divers indices boursiers, fonds communs de placement, passerelles d'entrée de données, opérations stratégiques sur le capital et compositions d'actifs.

À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Vous pourrez accomplir efficacement toutes vos tâches à distance; vous n'aurez à travailler sur place que de façon occasionnelle.

Comment réussir

• Capacité d'analyse et de vérification – Examiner et analyser les rapports et les données à la demande des clients internes afin de contrôler la qualité des opérations et de maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle. Veiller au respect des pistes de vérification de même que des politiques, procédures et lignes directrices en matière de conformité pour assurer la protection et la confidentialité des renseignements personnels en tout temps. Vérifier et confirmer les opérations d'option sur actions, d'options sur devises et de vente à découvert afin de faire le suivi et de résoudre tout problème lié à un règlement. Vérifier le rapprochement des comptes de caisse et d'actifs effectué par les administrateurs de manière à assurer que tout problème non réglé est examiné pour atténuer les risques et produire des rapports
• Collaboration – Travailler en étroite collaboration avec votre équipe pour offrir une excellente expérience client. Voir à ce que le travail collectif de votre équipe respecte les normes de qualité, les délais et les ententes sur les niveaux de service.
• Établissement de relations – Écouter, poser des questions et bien comprendre les activités. Approfondir vos relation avec les partenaires d'affaires vous appuyant sur votre connaissance de leur équipe pour leur prodiguer des conseils d'expert. Utiliser votre réseau professionnel pour présenter les défis à surmonter à la direction d'une manière constructive et efficace.

Vos attributs

• Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
• Vous donnez un sens aux données. Vous aimez étudier des problèmes complexes et interpréter les renseignements. Vous avez confiance en votre capacité à communiquer des renseignements détaillés de manière percutante.
• Vous comprenez que chaque détail compte. Vous remarquez certaines choses que les autres ne voient pas. Votre esprit critique contribue à éclairer vos prises de décision.
• Vous agissez comme un propriétaire. Vous vous épanouissez quand vous pouvez prendre les commandes, dépasser les attentes et produire des résultats.
• Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
• Vous êtes capable de servir les clients de la collectivité en français et en anglais.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

• Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
• Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

• Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

• Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

• La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à

Mailbox.careers-

.
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
- Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

Mont-1155 Rene Levesque O-12e

Type d'emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Assurance de la qualité (AQ), Connaissances techniques, Établissement des priorités, Gestion des opérations, Opérations d'affaires, Pensée analytique, Service à la clientèle