Bilingue-Gérant(e), boutique I-Temps Plein

GÉRANT(E) DE BOUTIQUE

BonLook recherche un(e) gérant(e) de boutique bilingue passionné(e) par la mode et le service client

À propos de BonLook

BonLook offre une expérience de vente innovatrice et des produits qui ont du style, avec une qualité sans faille. Depuis ses débuts, l'entreprise a pour objectif de rendre la lunette de prescription accessible afin d'en faire un accessoire mode incontournable au rapport qualité-prix sans égal. Initialement lancée en ligne, l'entreprise compte 36 points de vente au Canada et plus de 350 employés. Aujourd'hui, BonLook se définit comme étant l'ultime destination pour une garde-robe de montures tendance, pensées et dessinées à Montréal.

Pourquoi BonLook?

Participer au succès d'une entreprise d'ici fondée par des entrepreneurs qui ont vu le potentiel de faire évoluer toute une industrie.

Évoluer dans une compagnie dont les produits sont conçus et dessinés à Montréal dans un siège social situé au cœur du quartier Saint-Henri aux abords du Canal Lachine.

Travailler dans une entreprise dont les valeurs organisationnelles sont appliquées au quotidien: joie, excellence, innovation et transparence.

Participer à une culture axée sur la diversité et l'inclusion dans toutes les sphères de l'entreprise.

Se développer professionnellement en ayant notamment accès à une formation sur l'optique via notre plateforme interne et le coaching de nos opticien(ne)s formateurs.

Accéder à une rémunération globale compétitive et un rabais employé généreux pour vous, votre famille et vos amis.

Une paire de monture gratuite après 80h travaillées ainsi qu'une autre paire gratuite par année.

Mandat

Le gérant boutique ou la gérante boutique est responsable de tous les aspects du fonctionnement de la succursale, y compris la stratégie et le perfectionnement du personnel. Il ou elle doit veiller à ce que les tâches reliées aux différents domaines du commerce de détail soient accomplies et que ces domaines contribuent à l'expérience client. Les responsabilités d'un(e) gérant(e) boutique comprennent également le développement des capacités au sein de l'équipe afin de mettre en œuvre les stratégies de l'entreprise et d'obtenir les résultats opérationnels souhaités.

Les principales responsabilités

• Encourager le perfectionnement du personnel à travers nos valeurs fondamentales
• Tenir l'équipe responsable des résultats obtenus et amorcer des conversations cruciales en cas de besoin
• Mettre au point une stratégie qui permet d'assurer une solide réserve de leaders
• Recruter et embaucher des personnes qui correspondent à la culture d'entreprise et à la vision de BonLook
• Élaborer des stratégies et des initiatives à l'intérieur du magasin afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise
• Gérer les résultats de l'équipe grâce à l'accompagnement continu
• Élaborer des stratégies de marchandisage visuel en fonction du marché et de la disposition du magasin pour soutenir les ventes
• Fournir des commentaires au moment approprié en fonction des plans de vente et des indicateurs clés de performance
• Obtenir des résultats qui atteignent ou dépassent les objectifs de l'entreprise et optimiser la rentabilité du magasin
• Gérer les horaires selon les tendances commerciales (gestion du travail)
• Être responsable des opérations et des stratégies trimestrielles et annuelles
• Travailler en collaboration avec l'opticien afin d'optimiser l'expérience client
• Représenter la marque BonLook : appliquer les valeurs de l'entreprise et l'image de marque en tout temps
• Bien connaître et comprendre l'histoire et la vision de l'entreprise et être en mesure d'inspirer l'équipe
• Gestion de l'inventaire

Le profil recherché

• Le bilinguisme (français/anglais) est nécessaire pour communiquer quotidiennement avec la clientèle anglophone.
• 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle de gestion, de préférence dans le commerce de détail
• Diplôme d'études professionnelles ou certificat en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• Connaissances en Ressources Humaines: recrutement de personnel, formation, perfectionnement du personnel et gestion de la performance
• Excellentes aptitudes pour ce qui est de communiquer avec clarté et concision et l'écoute active
• Excellentes aptitudes au service à la clientèle
• Excellentes aptitudes à la gestion du temps et à l'organisation

Depuis ses débuts, BonLook s'engage à faire une différence et favorise la diversité et l'inclusion. Nous croyons que la diversité au travail apporte aux employés la possibilité d'atteindre leur plein potentiel. BonLook encourage les personnes de tous genres et cultures à postuler sur nos rôles. Nous offrons des chances égales d'emploi à tous.

Le masculin a été utilisé afin d'alléger ce texte

BonLook

Chez BonLook, une division de FYihealth group, nous croyons que les lunettes devraient convenir à votre mode de vie et rehausser votre look. Soyez audacieux, soyez acharné; soyez vous-même. Des lunettes avant-gardistes exclusives à des prix accessibles et une expérience moderne en magasin et en ligne. BonLook se définit comme la destination par excellence pour les montures tendance imaginées et conçues à Montréal. Chez BonLook, vous aurez un impact significatif sur la vie des gens tout en vous amusant.

Au sein de FYihealth group, nos valeurs fondamentales sont la diversité, l'équité, l'inclusion et les occasions. Nous sommes fiers d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous sommes heureux de fournir des accommodements, le cas échéant, à tout moment du processus de demande. Si vous avez besoin d'un accommodement, veuillez en informer votre recruteur. Tous les renseignements sur les accommodements demeureront confidentiels et seront utilisés pour assurer l'accessibilité pour les candidats et les membres de l'équipe.