Service à la clientèle et adjoint.e en magasin

Qui nous sommes

Groupe Must Société est composé de cinq marques distinctes : Maison Corbeil, Jardin de Ville, la Galerie du Meuble, Must et Must Société.

Fortes de plus de 50 ans d'expertise, chacune de ces marques se distingue dans son domaine au sein de l'industrie du meuble.

En nous unissant en 2015, nous avons réuni des entreprises qui partagent les mêmes valeurs et ont les mêmes attentes quant à l'avenir. C'est cette synergie qui nous a permis de nous positionner pour conquérir le marché canadien, en offrant une expérience complète et une sélection experte du meilleur mobilier d'ici, d'Europe et d'ailleurs, du style accessible à plus haut de gamme.

Nous cherchons un.e adjoint.e et service à la clientèle en magasin, motivé.e par le travail administratif, le soutien aux opérations et l'expérience client de haut niveau, pour notre magasin Maison Corbeil au Dix30 à Brossard

Si vous êtes au fait des tendances, si vous êtes avant-gardiste et que la satisfaction du client a toujours été au cœur de vos priorités; une carrière chez Groupe MUST Société vous attend

Sommaire du rôle

Vous êtes le premier point de contact entre les clients et le magasin. La personne doit donc s'assurer que ces derniers vivent une expérience de magasinage exceptionnelle en les accueillant de façon dynamique et en répondant à leurs questions promptement et avec exactitude.

Votre quotidien en tant qu'adjoint.e et service à la clientèle en magasin à Maison Corbeil Brossard :

• Accueillir la clientèle en magasin de façon professionnelle et courtoise;
• Traiter les demandes de renseignements téléphoniques et par courriel provenant des clients et des différents départements;
• Analyser les cas de services à la clientèle et offrir des solutions aux clients en prenant en considération le degré de sévérité et d'urgence de la situation;
• Effectuer des tâches administratives variées : fermeture des caisses du jour, suivi des dossiers clients, prise de paiements, etc.;
• Offrir un soutien administratif pour l'équipe des ventes (ex: préparation des contrats).
• Envoyer les demandes de livraison au département.

Chez Maison Corbeil Brossard, nous prenons grand soin de nos employés et offrons les avantages suivants :

• Une rémunération motivante, parmi les meilleures de l'industrie;
• Un emploi permanent à temps plein (40 heures par semaine);
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi 9h30-18h00 (disponibilités la fin de semaine au besoin);
• Un régime d'assurances collectives complète (incluant dentaire) avec cotisation de l'employeur;
• Une cotisation REER Fondaction avec contribution de l'employeur.
• Faire partie d'une équipe expérimenté.es, motivé.es et passionné.es par leur domaine;
• 10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale;
• Stationnement gratuit et accès facile en transport en commun;
• Programme santé bien-être aux employés.
• De généreux rabais employés sur tous nos produits
• Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d'avancement dans le groupe sont multiples.

Ce poste d'adjoint.e et service à la clientèle en magasin à Maison Corbeil Brossard est pour vous si :

• Vous détenez au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire, préférablement dans le domaine du commerce de détail;
• Vous avez le sens de l'organisation et faites preuve d'autonomie et de dynamisme;
• Vous possédez une connaissance approfondie des logiciels de la suite MS Office;
• Vous êtes une personne discrète et soucieuse du détail;
• Vous avez des d'excellentes aptitudes en communication et négociation;
• Vous êtes bilingue autant à l'oral qu'à l'écrit (français/anglais) *.

Vous pensez être la personne que nous recherchons? N'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV via ce site. Nous avons hâte de vous rencontrer

*La capacité de s'exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l'extérieur de la Province de Québec.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Programme d'Aide aux Employés
• Régime de retraite
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Brossard, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

• Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
• administration: 2 ans (Souhaité)

Langue:

• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel