Analyste solutions de collaboration CEM365

À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement. C'est ce qui nous unit et nous anime.
Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l'engagement de près de personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.

Nous croyons que c'est par la collaboration, l'engagement, le respect, la bienveillance et l'excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort, plus juste.

Travailler au sein de Santé Québec, c'est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l'innovation et l'amélioration continue.

Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.
Libellé de la nomenclature

• Pour des fins de classement, veuillez-vous référer au titre d'emploi 1123 de la nomenclature

Personne qui évalue ou analyse les besoins techniques des utilisateurs, conçoit les systèmes appropriés, assure leur formulation, leur implantation et leur évolution. Elle effectue l'analyse des coûts et des économies qu'entraînera le système proposé. Elle coordonne l'implantation des systèmes, des technologies et des applications. Elle s'assure de l'utilisation optimale du parc informatique. Elle peut organiser les activités nécessaires à la surveillance de l'environnement technique.

Sommaire de la fonction

Sous la supervision de la cheffe de service – Outils de collaboration au Centre d'excellence Microsoft 365, la personne titulaire du poste agit comme analyste de référence pour la gestion et la qualité de la documentation, l'encadrement des processus et la standardisation des procédures liées aux services et produits M365 (ex. Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, Power Platform, Copilot – selon périmètre).

Elle contribue à l'améliorations continues la réalisation de projets, soutient la cheffe de service dans l'organisation du travail (préparation de livrables, structuration de l'information, coordination documentaire), et veille à ce que les pratiques documentées favorisent une implantation cohérente, une mise en production maîtrisée et une utilisation optimale des outils de collaboration.

De manière plus spécifique, les principaux champs d'action sont les suivants :

Documentation, processus et procédures (rôle central)

• Définir, structurer, rédiger et maintenir la documentation opérationnelle et de gouvernance (procédures, guides, normes, modèles, FAQ, fiches de services, chemins de traitement) ;
• Mettre en place et faire évoluer un cadre de gestion documentaire (classification, cycle de vie, contrôle de version, approbation, publication, archivage) adapté au contexte M365 ;
• Cartographier et documenter les processus (ex. demandes de service, demandes de changement, mise en production, gestion d'incidents/problèmes, amélioration continue) et recommander des optimisations ;
• Assurer la qualité, la cohérence et l'accessibilité des contenus (gabarits, langage clair, traçabilité, alignement avec les pratiques de l'équipe).
• Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.

Exigences liées au poste

• Détenir un baccalauréat en informatique ou dans une autre discipline universitaire appropriée ;
• Excellente capacité de rédaction professionnelle et de vulgarisation (documents structurés, clairs et réutilisables) ;
• Capacité démontrée à analyser des besoins, structurer l'information, proposer des solutions et faire évoluer des processus ;
• Très bonne connaissance des outils Microsoft 365 ;
• Connaissance des cadres de gouvernance TI et des bonnes pratiques en sécurité informatique ;
• Maîtriser la langue française autant à l'oral qu'à l'écrit.

Atouts

• Connaissance de l'anglais ;
• Expérience en gestion documentaire, gouvernance de contenu, standardisation de procédures (idéalement en contexte TI) ;
• Connaissance du secteur de la santé et des services sociaux du Québec et de ses enjeux organisationnels.

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec.

Profil recherché

• Rigueur, sens de l'organisation et souci de la qualité
• Excellente capacité d'analyse et de synthèse
• Approche orientée service et collaboration
• Autonomie, jugement, fiabilité et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
• Habileté à travailler avec des parties prenantes variées (opérations, sécurité, architecture, établissements, etc.)

Autres informations relatives au poste

Taux horaire:
29,81$ à 51,09$ selon l'expérience.

Statut de l'emploi :
temps complet (35 hrs/sem)

Port d'attache:
3000, avenue St-Jean-Baptiste, Québec (G2E 6J5) ou 405, avenue Ogilvy, Montréal (H3N 1M3), ou régionalisation (selon modalités en vigueur)

Lieu de travail:
Possibilité d'un mode hybride.

Entrée en fonction:
Dès que possible.

MODALITÉS D'INSCRIPTION

Veuillez soumettre votre candidature
avant le 5 janvier 2026, à 12h (HNE)
, en cliquant sur le bouton Postuler.

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l'heure limites seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l'équipe de recrutement via l'adresse courriel suivante :

Si vous n'êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l'affichage
25-NS-338
en objet.

Santé Québec encourage la diversité et l'égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

AVIS AUX PERSONNES CANDIDATES

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s'engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l'égard de celle-ci.

LIENS UTILES

Pour plus d'information, vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec