Conseiller·ère, service aux membres

1 day ago

South Shore Quebec, Canada RQRA - Regroupement québécois des résidences pour aînés Full time

Le Regroupement québécois des résidences pour aînés (RQRA) a pour mission de rassembler, représenter et soutenir les résidences privées pour aînés (RPA) du Québec. Le RQRA vise à favoriser un environnement socio-économique et législatif durable permettant aux membres d'innover et de s'adapter afin de répondre aux besoins évolutifs des aînés.

Votre rôle

Sous la supervision de la directrice des services aux membres, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des gestionnaires de RPA. Vous serez un pilier de soutien, de conseil et de développement, tout en veillant à la qualité des services offerts aux membres actuels et futurs.

Vos responsabilités

  • Accompagner les membres dans leurs démarches de gestion et de conformité réglementaire.
  • Recruter de nouveaux membres et assurer leur intégration et leur fidélisation.
  • Réaliser des visites de reconnaissance préalables à l'admission des membres.
  • Participer à l'élaboration de programmes, outils et communications destinés aux membres.
  • Représenter le RQRA lors des rencontres régionales et promouvoir ses intérêts.
  • Assurer une veille sectorielle et identifier les enjeux vécus par les membres.
  • Gérer divers projets en collaboration avec l'équipe.
  • Assurer la prise en charge et la réalisation de divers mandats ou dossiers en soutien à son supérieur immédiat.
  • Contribuer à la rédaction d'articles pour le magazine L'Adresse.

Profil recherché

  • Bonne compréhension du milieu des RPA et de la Loi sur les services de santé et les services sociaux.
  • Expérience en gestion de projet et en accompagnement client.
  • Esprit d'équipe, rigueur, autonomie et excellent sens du jugement.
  • Capacité à vulgariser l'information et à établir des relations de confiance.

Exigences

  • Diplôme universitaire en gestion, administration ou domaine connexe.
  • Minimum de 5 ans d'expérience en gestion, idéalement dans le secteur des RPA ou du réseau public de la santé.
  • Maîtrise du français parlé et écrit. L'anglais est un atout.
  • Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).
  • Disponibilité pour des déplacements dans les régions assignées.

Conditions de travail

  • Poste permanent à temps plein (35 h/semaine)
  • Échelle salariale : $ à $
  • Télétravail en mode hybride
  • 8 jours payés pour maladie ou responsabilités familiales
  • Assurances collectives après 3 mois
  • Banque de vacances concurrentielle

  • Conseiller·ère SST/OHS Advisor

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Nouveau Monde Graphite Inc. Full time

    Conseiller·ère SST/OHS Advisor - Matawinie⚡ Catégories d'emplois - Carrière FR RH & SST / HR & H&S Tu aimes avoir un impact direct dans une entreprise en croissance ? Tu es à la bonne place ! Nous cherchons un∙e conseiller·ère Santé & Sécurité au travail (SST) pour le projet Matawinie. Une opportunité de bâtir quelque chose de significatif...

  • Conseiller·ère SST/OHS Advisor

    23 hours ago

    Quebec, Canada Nouveau Monde Graphite Inc. Full time

    Conseiller·ère SST/OHS Advisor - Matawinie⚡ - Catégories d'emplois - Carrière FR RH & SST / HR & H&S Tu aimes avoir un impact direct dans une entreprise en croissance ? Tu es à la bonne place ! Nous cherchons un∙e conseiller·ère Santé & Sécurité au travail (SST) pour le projet Matawinie. Une opportunité de bâtir quelque chose de...

  • Conseiller(ère) Service Aux Membres

    4 days ago

    Quebec City, Canada Services d'aide à domicile de Québec Full time

    _Renommée pour sa forte influence en maintien à domicile dans la grande région de Québec depuis plus de 30 ans, Services d'aides à domicile de Québec a comme principal mandat de maintenir à domicile une clientèle en perte d'autonomie le plus longtemps possible, et ce, dans un contexte de saine croissance._ **Sommaire de l’emploi** Nous sommes à...

  • Gestionnaire de comptes majeurs

    4 weeks ago

    Quebec, Canada Colabor services alimentaires d'ici Full time

    Gestionnaire de comptes majeurs - Conformité & service aux membresJoin to apply for the Gestionnaire de comptes majeurs - Conformité & service aux membres role at Colabor services alimentaires d'iciLe Groupe-Resto-Achats, une division du Groupe Colabor inc.Fondé en 2008 et ayant son siège social à Québec, le Groupe Resto-Achats (GRA) est un important...

  • Conseiller(ère) Service Aux Membres

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Coopérative solidarité services domicile Québec Full time

    **Qui sommes-nous ?** Renommée pour sa forte influence en maintien à domicile dans la grande région de Québec depuis plus de 20 ans, la Coopérative de solidarité de services à domicile de Québec (CSSDQ) a à coeur de venir en aide aux gens les plus vulnérables de notre société. - **La CSSDQ c'est quoi ?**_ Nous sommes une équipe complète et...

  • Conseiller(ère) Service Aux Membres

    2 days ago

    Quebec City, Canada Coopérative solidarité services domicile Québec Full time

    **Qui sommes-nous ?** Renommée pour sa forte influence en maintien à domicile dans la grande région de Québec depuis plus de 20 ans, la Coopérative de solidarité de services à domicile de Québec (CSSDQ) a à coeur de venir en aide aux gens les plus vulnérables de notre société. - **La CSSDQ c'est quoi ?**_ Nous sommes une équipe complète et...

  • Coordonnateur trice, administration et services aux membres

    4 weeks ago

    Quebec (QC), Canada Association hôtelière du Grand Montréal (AHGM) Full time

    Description du posteSous la responsabilité de la PDG, le la coordonnateur trice, administration et services aux membres assure le bon fonctionnement administratif du bureau, soutient l'équipe dans ses activités courantes et offre un service attentionné aux membres de l'Association. Polyvalent e et organisé e, la personne joue un rôle central dans la...

  • Agent(e) service aux membres

    1 week ago

    Quebec City, QC GK E, Canada RIIRS REGROUPEMENT INTERPROFESSIONNEL DES INTERVENANTES RETRAITÉES DES SERVICES DE SANTÉ Full time

    Le RIIRS (Regroupement interprofessionnel des intervenantes retraitées des services de santé) représente plus de membres à travers le Québec, soit des infirmières, infirmières auxiliaires, inhalothérapeutes et perfusionnistes cliniques retraitées. Notre mission est de donner une voix collective à nos membres pour défendre les droits et intérêts...

  • Gestionnaire de comptes majeurs

    4 weeks ago

    Quebec, Canada Groupe Colabor Full time

    Gestionnaire de comptes majeurs - Conformité & service aux membres 8500 Boul. Henri-Bourassa, Québec, QC G1G 5X1, Canada Description de l’emploi Publiée le mardi 25 novembre 2025 à 05 h 00 Le Groupe-Resto-Achats , une division du Groupe Colabor inc.Fondé en 2008 et ayant son siège social à Québec, le Groupe Resto-Achats (GRA) est un important...

  • Gestionnaire de comptes majeurs

    4 weeks ago

    Quebec, Canada Groupe Colabor Full time

    Gestionnaire de comptes majeurs - Conformité & service aux membres 8500 Boul. Henri-Bourassa, Québec, QC G1G 5X1, Canada Description de l’emploi Publiée le mardi 25 novembre 2025 à 05 h 00 Le Groupe-Resto-Achats , une division du Groupe Colabor inc. Fondé en 2008 et ayant son siège social à Québec, le Groupe Resto-Achats (GRA) est un important...