Current jobs related to e conseillère ou un conseiller à la qualité des processus - Québec, Quebec - OIIQ
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Québec, Quebec, Canada OIIQ Full timeDirection, Affaires institutionnelles et secrétariatNo d'affichage : 26-P-04Statut d'emploi : Poste temporaire, Temps plein – 13 moisÉchelle salariale : 76 801,25 $ à 97 289,55 $Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4|22 janv. 2026Apprenez-en plus sur l'Ordre des infirmières et infirmiers du QuébecL'Ordre des infirmières et infirmiers...
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Québec, Quebec, Canada Moneris Full time $47,630 - $66,681L'opportunité - Votre carrière à MonerisEn tant que conseillère ou conseiller du développement des affaires, vous serez la force motrice au sein de l'équipe des ventes aux PME. Ce poste orienté vers les propriétaires de commerce consiste principalement à recruter de nouvelles entreprises clientes, à renforcer les relations avec la clientèle...
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Conseiller en formation
3 days ago
Québec, Quebec, Canada ANCIA Full timeAGIS Conseil est une entreprise en pleine croissance qui se consacre à accompagner ses clients pour réussir des transformations organisationnelles et numériques. Nous plaçons l'innovation, l'expérience utilisateur et la qualité de nos solutions au cœur de nos priorités. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) conseiller en...
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Québec, Quebec, Canada Chantier Davie Canada Full timeDescriptionÀ titre d'inspecteur(rice) contrôle de la qualité dimensionnel vous aurez pour mandat principal de vérifier la conformité de pièces, d'assemblages et de sous-systèmes d'un navire en construction ou en réparation selon le plan de contrôle de la qualité. Pour ce faire, vous devrez vous procurer la documentation pertinente, vérifier les...
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Québec, Quebec, Canada iA Financial Group Full timeJob DescriptionTitre du posteDirecteur(trice) adjoint(e), Analyse et Processus financiersBâtissez l'avenir avec nous Vous êtes animé(e) par le secteur des finances et des projets et souhaitez contribuer à la raison d'être d'une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que...
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Représentant(e) - Service à la clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada The Brick Full timeIs this job for you?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et...
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Québec, Quebec, Canada McKesson Full timeMcKesson, l'une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s'emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous,...
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Québec, Quebec, Canada 3M Full time3M possède une réputation de longue date à titre de société engagée envers l'innovation. Nous offrons la liberté d'explorer et encourageons la curiosité et la créativité. Nous acquérons de nouvelles connaissances grâce à des points de vue diversifiés et nous prenons des risques grâce à de nouvelles idées. Ici, vous pouvez mettre votre talent...
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Québec, Quebec, Canada 3M Full time $106,646 - $130,3463M possède une réputation de longue date à titre de société engagée envers l'innovation. Nous offrons la liberté d'explorer et encourageons la curiosité et la créativité. Nous acquérons de nouvelles connaissances grâce à des points de vue diversifiés et nous prenons des risques grâce à de nouvelles idées. Ici, vous pouvez mettre votre talent...
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Québec, Quebec, Canada AECOM Full timeDescription de l'entreprise Travaillez avec nous. Changez le monde.Chez AECOM, nous construisons un monde meilleur. Qu'il s'agisse d'améliorer votre trajet, d'assurer le maintien des opérations, de fournir un accès à de l'eau potable ou de transformer l'horizon, notre travail aide les personnes et les communautés à prospérer. Nous sommes la société...
e conseillère ou un conseiller à la qualité des processus
4 hours ago
Direction, Admissions et registrariat
No d'affichage : 25-P-20
Statut d'emploi : Poste temporaire Temps plein – jusqu'en avril 2027
Échelle salariale : 76 801,25 $ à 97 289,55 $
Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4
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04 déc. 2025
Apprenez-en plus sur l'Ordre des infirmières et infirmiers du QuébecL'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) est le plus grand ordre professionnel dans le domaine de la santé au Québec. Il est régi par la Loi sur les infirmières et les infirmiers et par le Code des professions. L'OIIQ est également guidé par ses valeurs de gouvernance que sont la confiance, la bienveillance, le respect et l'équité. Sa mission est d'assurer la protection du public par et avec les infirmières et infirmiers, tout en veillant à l'amélioration de la santé des Québécoises et des Québécois. L'OIIQ a également pour mandat d'assurer la compétence et l'intégrité des infirmières et infirmiers du Québec ainsi que de contribuer à la promotion d'une pratique infirmière de qualité.
Faire carrière à l'OIIQ, c'est bénéficier d'un environnement de travail dynamique où la diversité et l'inclusion sont des valeurs partagées. Les défis y sont motivants et l'ambiance, collaborative. C'est aussi profiter de nombreux avantages uniques au quotidien et à long terme.
Les avantages de travailler à l'OIIQ- De la flexibilité pour mieux concilier vos vies personnelle et professionnelle;
- De la collaboration et du partage;
- Des avantages sociaux qui se démarquent;
- Des défis de taille;
- Du développement professionnel;
- De la responsabilisation.
Sous la responsabilité de la directrice, Admissions et registrariat, vous soutenez les gestionnaires dans l'application d'une démarche d'assurance qualité pour l'ensemble des activités de la direction, dont le service à la clientèle. Vous analysez, formulez des constats et assurez le suivi des différentes actions correctives et préventives en matière d'assurance qualité. Vous jouez également un rôle important dans l'atteinte des objectifs de la direction et de l'organisation. Vous assumez donc un rôle-conseil ainsi que la coordination de projets et d'opérations critiques.
Responsabilités- Vous contribuez à la cartographie et à l'analyse critique des activités administratives réalisées par l'ensemble des équipes dans une perspective d'assurance qualité;
- Vous appréciez les méthodes de travail et contribuez à l'identification des solutions technologiques pouvant améliorer l'efficience des procédés et du service à la clientèle;
- Vous développez des outils d'audit pour soutenir la qualité des opérations et soutenez leur utilisation auprès des équipes;
- Vous contribuez à la qualité de la collecte de données selon la fréquence établie et contribuez à leur analyse dans le but de proposer des recommandations visant à améliorer et à favoriser l'efficience des procédés administratifs liés aux différents parcours;
- Vous contribuez au développement des tableaux de bord, y compris des indicateurs de suivis de direction et des statistiques concernant les procédés administratifs;
- Vous contribuez à la collecte, la validation, la présentation et la transmission des données destinées à l'externe, notamment pour le rapport annuel, le rapport bilatéral de l'ARM, le rapport de suivi des statistiques de l'Office des professions et, au besoin et avec l'accord de la direction, certaines sollicitations pouvant provenir d'autres directions;
- Vous élaborez du matériel pour soutenir l'atteinte des objectifs de direction et organisationnels;
- Vous contribuez à la gestion du tableau de bord de la direction et des suivis mensuels;
- Vous contribuez au programme d'orientation et au soutien des actions de l'ensemble des employées et employés de la direction;
- Vous voyez à l'application des politiques et procédures de l'organisation, notamment en matière de ressources humaines et financières;
- Vous assurez le suivi et la mise en œuvre des nouvelles applications technologiques;
- Vous collaborez à la mise en œuvre des stratégies numériques vers l'objectif d'une gestion des opérations sans papier;
- Vous participez au comité de l'expérience client;
- Vous participez activement à tous les processus d'optimisation de la direction;
- Vous écoutez des appels du service à la clientèle et agissez à titre de personne-ressource pour la gestion des plaintes;
- Vous réalisez toute autre tâche connexe, y compris la participation à la tenue des examens, la participation à des rencontres ou l'animation de ces dernières, la collaboration à la mise à jour des données de gestion (statistiques), des procédures et des outils de travail requis par la Direction, ainsi que la formation de personnel.
- Baccalauréat dans une discipline pertinente (ex. : assurance qualité, administration, statistiques ou sciences sociales);
- Expérience pertinente d'au moins cinq (5) ans;
- Excellentes habiletés en communication verbale et écrite en français;
- Maîtrise de la suite MS Office et de l'environnement Office 365.
- Connaissance des méthodes quantitatives et des concepts relatifs à la qualité des données;
- Expérience dans la manipulation de données et de logiciels statistiques comme SPSS, BDM, Pivotal ainsi que la suite Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint);
- Certification ceinture verte Six Sigma ou en voie d'obtention, un atout;
- Excellentes aptitudes pour la conceptualisation et la résolution de problèmes mathématiques;
- Rigueur, leadership, créativité et esprit d'équipe;
- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes;
- Sens de l'éthique et de l'intégrité;
- Conscience de soi;
- Aptitudes supérieures en analyse et en rédaction, notamment pour la vulgarisation et la présentation des données;
- Capacités de communication interpersonnelle;
- Capacité à piloter plusieurs projets simultanément;
- Orientation vers l'expérience client;
- Orientation vers les résultats.
