Été 2026 Opportunités pour étudiant(e)s, ESPE, Bureau national, Exploitation

Description Du Poste
En quoi consiste le rôle ?
Êtes-vous quelqu'un de curieux et polyvalent, désireux d'acquérir de nouvelles compétences, de travailler avec des équipes diversifiées et de relever des défis dans un environnement dynamique ? Joignez-vous à Exploitation, Services aux particuliers et aux entreprises, et faites partie de l'équipe nationale qui assure la gestion des activités de RBC au Canada. Nos stages offrent une expérience pratique et significative, en vous permettant de contribuer à des initiatives qui améliorent l'efficacité, renforcent les contrôles et rehaussent l'expérience client.

Le volet non technique du Bureau national permet de se familiariser avec l'exploitation, l'amélioration des processus, la gestion du risque et le soutien du service clientèle dans l'ensemble du groupe Exploitation, Services aux particuliers et aux entreprises. Les étudiants travailleront avec les équipes opérationnelles pour soutenir les processus d'affaires, la documentation, l'analyse des flux de travaux, la production de rapports ainsi que des activités stratégiques ou liées au risque. Ce stage permet de développer des compétences fondamentales en affaires, en analyse et en communication, tout en contribuant à des initiatives qui améliorent l'efficacité et renforcent les contrôles.

Stages possibles :

• Exploitation, Services bancaires aux particuliers est responsable de bout en bout des opérations liées aux produits de détail, notamment les produits bancaires, les placements, les programmes de fidélisation et les produits de financement, afin de soutenir des expériences client hyperpersonnalisées et d'aider les succursales à gérer le risque opérationnel et la complexité.
• Exploitation, Services bancaires aux entreprises offre un soutien global pour les produits de crédit et d'autre nature, notamment la gestion de trésorerie, les cartes commerciales et les services de banque privée, qui favorisent la transformation des services, l'amélioration de l'expérience client et la croissance des affaires.
• Crédit et lutte antifraude protège les clients, les employés et l'entreprise contre la fraude, aide à récupérer et à réduire au minimum les pertes de crédit, et mise sur les stratégies et les analyses pour devancer les tendances et les menaces émergentes.
• Risque opérationnel assure une gestion proactive du risque et rehausse la résilience des Services bancaires aux particuliers et des Services bancaires commerciaux grâce à des évaluations du risque, des tests, de la surveillance et des contrôles.
• Efficacité opérationnelle optimise l'expérience client en réinventant et en transformant les processus, en faisant progresser les opérations grâce à la numérisation et à l'automatisation et en soutenant la productivité et l'efficacité de l'effectif.
• Intelligence artificielle, information et données opérationnelles regroupe les données dans une source d'information officielle, fournit des analyses exploitables pour éclairer les décisions stratégiques et tactiques et favorise l'évolution des produits de données et des capacités en matière d'IA.
• Exploitation stratégique et gestion des affaires met en œuvre une stratégie axée sur le client au sein du groupe Exploitation, Services aux particuliers et aux entreprises, tout en assurant la coordination avec les partenaires, en exécutant les priorités stratégiques clés, en gérant les portefeuilles de placement et en favorisant la mobilisation des employés.

Quelles seront vos tâches?
Selon votre poste, vous pourrez :

• Appuyer des projets des opérations ou des processus.
• Documenter et analyser les flux de travaux ou les contrôles.
• Élaborer des rapports, des tableaux de bord ou des communications à l'intention des parties prenantes internes.
• Participer aux activités de tests de risques ou de conformité.
• Collaborer avec les équipes afin de livrer les priorités stratégiques clés.

Que vous faut-il pour réussir ?
Compétences essentielles

• Être actuellement inscrit à un programme d'études postsecondaires (université ou collégial) en administration, en commerce, en économie ou dans un domaine connexe.
• Posséder de solides compétences en communication, en organisation et en analyse.
• Apprendre rapidement de nouveaux systèmes et processus et démontrer une grande attention aux détails.
• Travailler efficacement dans un environnement de bureau collaboratif, avec du télétravail occasionnel au besoin.
• Maîtriser Microsoft Office ou des outils équivalents.
• Être disponible pour travailler 7,5 heures par jour, du lundi au vendredi, selon un horaire variable entre 8 h et 18 h, en fonction des besoins opérationnels et des horaires de l'équipe.

Compétences souhaitées (varient selon le poste) :

• Intérêt pour la gestion du risque, l'exploitation ou l'amélioration des processus.
• Connaissance d'outils de traitement des données comme Excel, Power BI ou Tableau.
• Maîtrise de PowerPoint pour la création de présentations et la communication des analyses.
• Maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral et à l'écrit.

Veuillez prendre note de ce qui suit :

• Il s'agit principalement d'un rôle en personne. Des modalités entièrement en télétravail peuvent être offertes pour certains postes, selon les besoins de l'équipe et du secteur.

• Pour être admissible à ces stages étudiants, vous devez :

• soit retourner aux études après la fin du stage ;

• soit, si vous ne retournez pas aux études (c.-à-d. si vous obtenez votre diplôme immédiatement après le stage), avoir besoin du stage complet comme exigence obligatoire pour obtenir votre diplôme.

Veuillez vous assurer de respecter ces critères avant de présenter votre demande. Les candidatures qui ne répondent pas à ces conditions ne seront pas prises en considération.

Quels sont les avantages pour vous?
À RBC, nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d'offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités.

Vous aurez accès à ce qui suit :

• Des leaders qui soutiennent votre perfectionnement.
• Des possibilités d'assumer des responsabilités de plus en plus importantes.
• Un environnement dynamique, collaboratif et performant.
• La chance d'avoir une incidence importante sur les activités de RBC et sur l'expérience client.

Compétences professionnelles
Axé sur les détails, Communication, Connaissances en informatique, Développement personnel, Écoute attentive, Initiative personnelle, Relations interpersonnelles

Détails supplémentaires de l'emploi
Adresse :
RBC WATERPARK PLACE, 88 QUEENS QUAY W:TORONTO

Ville :
Toronto

Pays :
Canada

Nombre d'heures de travail par semaine :
37.5

Type d'emploi :
temps plein

Secteur d'activité :
Type de fonction :
Étudiant ou stagiaire au programme coopératif (Fixed Term)

Type d'échelle salariale :
Salarié

Date d'affichage :

Date limite des candidatures :

Remarque
:
Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.

Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous à notre communauté de talents
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