Spécialiste de la facturation et de l'application des paiements

Concrètement, à quoi va ressembler ton poste ?

Nous sommes à la recherche d'une personne rigoureuse et collaborative pour occuper le poste de Spécialiste de la facturation et de l'application des paiements au sein de notre équipe comptabilité des revenus.

Ce rôle se trouve au carrefour de la finance, des ventes et des opérations client. Tu assureras une facturation fluide, une application rapide des paiements, et un processus d'intégration client sans friction. Ton travail aura un impact direct sur l'exactitude des revenus, la trésorerie, et l'expérience client—des éléments clés pour notre croissance en environnement SaaS.

Dans ce contexte dynamique, ton souci du détail, ta réactivité et ta capacité à coordonner plusieurs équipes seront essentiels.

Responsabilités

• Préparer, vérifier et envoyer les factures selon les modalités contractuelles et les règles de reconnaissance des revenus ;
• Collaborer avec les équipes Ventes et RevOps pour assurer l'exactitude des factures liées aux nouvelles ententes, renouvellements et crédits ;
• Répondre aux questions des clients concernant les factures et paiements ;
• Appliquer correctement les paiements entrants (virement, carte, chèque, etc.) et résoudre les écarts ;
• Gérer l'administration liée à l'intégration client : formulaires fournisseur, portails, POs, etc. ;
• Coordonner avec les équipes d'approvisionnement ou de comptes fournisseurs des clients pour compléter les démarches d'intégration ;
• Assurer la mise à jour des données dans les systèmes ERP et CRM ;
• Maintenir une documentation conforme et prête pour les audits.

Une semaine typique?

Vous passerez votre semaine à gérer l'ensemble du cycle de facturation et d'imputation des encaissements, de l'émission de factures exactes à l'application des paiements et à la résolution des écarts. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Ventes et RevOps pour soutenir les nouveaux contrats, les renouvellements et les avoirs, et collaborerez avec les clients et leurs équipes d'approvisionnement afin de compléter les exigences d'intégration. Parallèlement, vous maintiendrez à jour les données de l'ERP et du CRM, conserverez une documentation prête pour les audits et contribuerez à l'amélioration des processus à mesure que l'entreprise se développe. Chaque semaine allie rigueur, collaboration interéquipes et résolution de problèmes orientée client.

Qui est l'équipe que tu vas rejoindre ?

Tu rejoindras l'équipe Finance, plus précisément la fonction comptabilité des revenus. Tu collaboreras au quotidien avec les équipes Ventes, Succès Opérations Revenuet RevOps pour assurer une expérience fluide dès la signature d'un contrat jusqu'au paiement.

Quels sont les prochains défis qui attendent ton équipe ?

À mesure que nous poursuivons notre croissance, l'équipe se concentre sur l'optimisation des processus de facturation et d'onboarding, le renforcement des contrôles internes et l'amélioration de l'automatisation. Ayant récemment modernisé notre écosystème technologique order-to-cash, nous mettons en place des cycles de revenus plus rapides et plus prévisibles. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de ces améliorations tout en assurant un excellent service à la clientèle.

• 2 à 5 ans d'expérience en facturation, comptes clients ou administration des ventes, incluant une expérience en environnement SaaS;
• Excellente rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités ;
• Maîtrise d'Excel et d'un système comptable (NetSuite, un atout) ;
• Expérience avec les systèmes de traitement des paiements Recurly et Stripe ;
• À l'aise avec les outils technologiques, notamment les CRM comme HubSpot et les portails d'approvisionnement ;
• Proactivité, esprit d'équipe et bonnes compétences en communication.
• Capacité de travailler sur place à Montréal une fois par semaine, notamment pour effectuer des tâches administratives sensibles au temps, comme le dépôt de chèques.

Fourchette salariale : 60-70k $ CAD.
La fourchette salariale affichée reflète notre échelle de rémunération au Canada. Au moment de formuler une offre, selon la région où le candidat est basé, certains ajustements peuvent s'appliquer afin de refléter les conditions du marché local.