Gestionnaire des opérations et du service client

1 week ago


Sherbrooke, Quebec, Canada Synergia Entretien Ménager Full time

Chez Synergia, on croit que la qualité de nos services passe avant tout par la qualité de notre équipe.

Chaque jour, nous contribuons à rendre les milieux de travail de nos clients plus propres, plus sécuritaires et plus agréables — avec rigueur, fierté et collaboration.

Nous cherchons un(e) Gestionnaire des opérations et service client organisé(e), mobilisateur(trice) et orienté(e) vers les gens, pour encadrer l'équipe. Quelqu'un qui sait jongler entre les priorités, bâtir la confiance et inspirer le meilleur autour de lui/elle.

Si tu aimes relever des défis, soutenir ton monde et t'assurer que tout roule parfaitement, tu es peut-être la personne qu'il nous faut

Ce que tu feras au quotidien

  • Coordonner et optimiser les activités d'entretien sur plusieurs sites (commerciaux, industriels, institutionnels).
  • Encadrer et mobiliser les superviseurs et les équipes terrain.
  • Maintenir une relation de confiance avec les clients et assurer la qualité du service.
  • Analyser la performance et recommander des améliorations continues.

Ton profil

  • 5 ans d'expérience en gestion d'équipes ou en opérations (idéalement multisites).
  • Leadership positif, rigoureux et bienveillant.
  • Excellente organisation, sens du service et capacité à trouver des solutions.
  • À l'aise avec les outils informatiques et les déplacements sur le terrain.

Pourquoi te joindre à nous

* Une équipe dynamique, humaine et fière de son travail.

* Un rôle clé où tu feras une vraie différence.

* Une entreprise en croissance où la collaboration et la rigueur mènent au succès.

Au plaisir de discuter

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 64 000,00$ à 78 000,00$ par an

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Vie
  • Congés payés
  • Voiture de Fonction

Lieu du poste : En présentiel



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