Spécialiste logistique – client

La personne recherchée sera responsable de la gestion, de la contestation et du recouvrement des pénalités et rétrofacturations liées à la logistique dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Ce rôle garantit l'exactitude financière, réduit les pertes de revenus et renforce les relations avec les partenaires de vente au détail et de distribution.

Avantages de ce poste

Un salaire compétitif avec des opportunités d'avancement et de développement de carrière;

Télétravail formule hybride selon la politique de l'entreprise;

Accès à un régime d'assurances collectives & à un régime de retraite avec cotisations de l'employeur;

Télémédecine & programme d'aide aux employés et à leur famille;

Programmes de reconnaissance & de santé et mieux-être pour les employés;

Gymnase sur place;

Activités organisées par l'entreprise;

Places réservées en garderie milieu familial.

Activités clés

Gestion des pénalités et recouvrements :

Assurer la gestion complète des pénalités logistiques, déductions et rétrofacturations émises par les détaillants, transporteurs et partenaires de distribution;

Mener des activités de recouvrement pour récupérer rapidement les montants contestés;

Préparer et soumettre des dossiers de contestations détaillés, incluant la documentation justificative, les actions correctives et la justification financière.

Analyse et conformité :

Analyser les causes des pénalités en examinant les données d'expédition, la documentation de livraison, les guides routiers et les exigences de conformité;

Surveiller les programmes de conformité des détaillants et identifier les risques et opportunités d'amélioration;

Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes systémiques et prévenir la récurrence des pénalités.

Suivi et production de rapports :

Maintenir un suivi précis des pénalités, contestations et recouvrements à l'aide des systèmes internes;

Fournir des rapports réguliers sur les indicateurs clés;

Établir des relations solides avec les partenaires pour négocier des résolutions et améliorer les résultats en matière de conformité.

Formation exigée et expérience

5 années et plus d'expérience en logistique, chaîne d'approvisionnement, recouvrement ou gestion des déductions;

BAC en logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement, administration des affaires ou autre domaine connexe;

Expérience en recouvrement à volume élevé et en récupération réussi de pénalités ou rétrofacturations;

Solide expérience dans l'industrie des biens de consommation (CPG), avec connaissance des programmes de conformité des détaillants (ex. : Walmart, Costco, Métro, Amazon, Loblaws, Sobeys.);

Maîtrise des systèmes ERP (SAP, Oracle ou équivalent), des portails de détaillants et d'Excel/Google Sheets.

Compétences recherchées

Bilinguisme français/anglais oral et écrit (essentiel : échanges avec collègues, clients et fournisseurs unilingues anglophones dans d'autres provinces ou d'autres pays);

Capacité avancée à interpréter les données d'expédition, les indicateurs de livraison et la documentation financière;

Compétence en analyse de données et résolution de problèmes;

Excellentes aptitudes en communication et négociation;

Sens élevé des responsabilités et autonomie;

Grande attention aux détails et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;

Connaissance en logistique et conformité;

Expertise en recouvrement et gestion des pénalités;

Compétence en amélioration continue des processus.

Parce que Lassonde, ça donne le goût

Le goût de s'impliquer, de donner un sens à son travail et de bien faire les choses. Et c'est comme ça parce que Lassonde prend soin de son monde. Faire le choix d'y travailler, c'est joindre une entreprise centenaire fondée au Québec qui prône des valeurs fortes, telles que le respect et l'intégrité. C'est aussi retrouver un esprit de famille au cœur d'une grande entreprise nord-américaine, se réaliser aux côtés de gens dédiés et être fier des produits savoureux et de qualité qu'on a contribué à fabriquer. Parce que chez Lassonde, tout est possible.

Lieu de travail

Rougemont, QC

Date d'affichage

7 janvier 2026

Type de poste

Permanent

Horaire de travail

Temps plein