Chef d'équipe expérience client

2 weeks ago

Laval QC HX C, Canada Sephora Full time $50,000 - $80,000 per year

Identifiant de la demande: 277650

Nom/numéro du magasin: QC-Mega Centre Notre Dame (1642)

Adresse: 1066 Rue Desserte Ouest, Laval, QC H7X 4C9, Canada (CA)

Type d'emploi: Full Time

Type de poste: Regular

Vous adorerez travailler ici…

Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l'aire de vente d'un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la beauté, les soins pour la peau, les parfums ou les soins pour les cheveux, ou encore une combinaison de ces mondes. De plus, le responsable veille à ce que tous les membres de son équipe exécutent le modèle de vente de Sephora et offrent un service client exceptionnel afin que le magasin atteigne et dépasse les objectifs de l'entreprise.

  • Veiller à l'expérience client. Veiller à ce que tous les membres de l'équipe de l'aire de vente exécutent correctement le modèle de vente de Sephora, Veiller à répondre en temps opportun à tous les commentaires des clients visant le monde.
  • Faire place à l'innovation. Veiller à ce que tous les membres de l'équipe du monde soient correctement formés à toutes les technologies d'interaction avec le client.
  • Gérer les événements. Appuyer l'organisation d'événements en magasin, au besoin, de manière à ce qu'ils permettent d'atteindre les objectifs fixés et de répondre aux besoins des clients.
  • Évaluer le rendement et le perfectionnement. Être attentif à tout besoin en matière de gestion du rendement dans la zone assignée du magasin et donner l'encadrement nécessaire. Veiller à ce que les membres de l'équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d'amélioration et assurer un suivi, le cas échéant. Faire des mises au point régulières auprès des subordonnés directs.
  • Avoir un esprit d'entreprise. Faire preuve d'une solide compréhension du chiffre d'affaires et des occasions commerciales du magasin.

Nous aimerions vous connaître si…

  • Vous possédez un à trois ans d'expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l'expérience interne équivalente.
  • Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, et la capacité d'influencer avec clarté et concision les partenaires d'affaires à tous les échelons.
  • Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d'équipe en vue de générer des ventes et d'offrir un service client exceptionnel.

Chez Sephora, vous aimerez…

  • Les gens. Vous serez entouré de personnes les plus compétentes du domaine, des personnes dont vous pouvez être fier de côtoyer.
  • Les avantages. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d'événements exclusifs pour les marques.
  • L'éducation. Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.

  • Chef D ’équipe, Paie

    1 week ago

    Laval, Canada People Corporation Full time

    À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des...

  • Chef D’équipe Exploitation

    2 weeks ago

    Laval, Canada Sephora Full time

    **Job ID**: 217097 **Store Name/Number**: QC-Carrefour Laval (0538) **Address**: 3035 Le Carrefour Blvd, Laval, QC H7T 1C8, Canada (CA) **Full Time/Part Time**: Full Time **Position Type**: Regular **Chef d’équipe, exploitation** **Votre rôle chez Sephora**: - En tant que - **chef d’équipe, exploitation**, vous devrez gérer tous les aspects de...

  • Chef D’équipe Exploitation

    2 weeks ago

    Laval, Canada Sephora Full time

    **Job ID**: 243721 **Store Name/Number**: QC-Carrefour Laval (0538) **Address**: 3035 Le Carrefour Blvd, Laval, QC H7T 1C8, Canada (CA) **Full Time/Part Time**: Full Time **Position Type**: Regular **Chef d’équipe, exploitation** **Votre rôle chez Sephora**: - En tant que **chef d’équipe, exploitation**, vous devrez gérer tous les aspects de...

  • Chef équipe Cuisine

    2 days ago

    Laval, Canada Benny&Co Ste-Dorothée Full time

    Tu recherches un emploi dans une équipe dynamique? Tu veux avoir la possibilité d'évoluer au sein d’une entreprise en expansion? Tu désires occuper un emploi à ton image, adapté à tes besoins et à ton mode de vie? *Nous avons le poste idéal pour toi : deviens chef d'équipe pour Benny&Co.! *Notre promesse? Un milieu positif et propice à ton...

  • Chef D'équipe Expérience Client

    2 weeks ago

    Laval, Canada Sephora Full time

    **Identifiant de la demande**: 278660 **Nom/numéro du magasin**: QC-Carrefour Laval (0538) **Adresse**: 3035 Le Carrefour Blvd, Laval, QC H7T 1C8, Canada (CA) **Type d’emploi**: Temps plein **Type de poste**: Permanent **Vous adorerez travailler ici** Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l’aire de vente...

  • Chef d'équipe expérience client

    2 weeks ago

    Laval, Canada Sephora Full time

    ProfileIdentifiant de la demande: 277650Nom/numéro du magasin: QC-Mega Centre Notre Dame (1642) Adresse: 1066 Rue Desserte Ouest, Laval, QC H7X 4C9, Canada (CA) Type d’emploi: Full TimeType de poste: RegularVous adorerez travailler ici…Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin...

  • Chef d'équipe expérience client

    5 days ago

    Laval, Canada Sephora Full time

    Identifiant de la demande: 278660Nom/numéro du magasin: QC-Carrefour Laval (0538) Adresse: 3035 Le Carrefour Blvd, Laval, QC H7T 1C8, Canada (CA) Type d’emploi: Temps pleinType de poste: PermanentVous adorerez travailler ici…Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora donné....

  • Chef d'équipe expérience client

    2 weeks ago

    Laval, Canada Sephora Full time

    Identifiant de la demande: 277650Nom/numéro du magasin: QC-Mega Centre Notre Dame (1642)Adresse: 1066 Rue Desserte Ouest, Laval, QC H7X 4C9, Canada (CA)Type d’emploi: Full TimeType de poste: RegularVous adorerez travailler ici…Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora...

  • Chef(fe) de l'Expérience Client

    2 weeks ago

    Sainte-Dorothée, QC HX S, Canada Scotiabank Full time $80,000 - $120,000 per year

    Numéro de la demande: 241593Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Ce que vous ferezLes chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et...

  • Gestionnaire de Compte, Expérience Client

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Omnitrans inc. Full time

    Si vous recherchez un environnement de travail à dimension humaine, où la collaboration et l'amélioration continue font partie de votre quotidien, et où vous avez un impact direct sur l'expérience clients, vous êtes au bon endroit ! Omnitrans est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire de compte, expérience client pour se joindre à notre...