Analyste assurance qualité, CRM Dynamics 365

1 week ago

Saguenay, Quebec, Canada Beneva Full time $90,000 - $120,000 per year

Official Internal Job Title:

Solution Analyst

Status:

Regular

Job Description:

L'analyste assurance qualité TI agit à titre référence et de facilitateur pour tous les aspects liés à la qualité pour les équipes CRM. Partie intégrante de l'équipe Scrum, il collabore avec les leaders de l'équipe et les gestionnaires afin de recommander les bonnes pratiques en assurance qualité. De plus, il aura comme rôle d'être le responsable de l'opérationnalisation des bonnes pratiques et des outils qualité pour les équipes ciblées.

Il planifie et exécute les plans de test, identifie et document les défauts et collaborer à la correction.

Rôles et Responsabilités

  • Contribuer à l'élaboration et la réalisation de la stratégie de test avec l'équipe Scrum et s'assure de la couverture des test manuels et automatisés
  • Mettre en place des processus d'assurance qualité transversale aux équipes CRM ainsi qu'avec les experts métiers
  • Agir à titre d'expert pour les équipes CRM toutes les facettes en matière d'assurance qualité
  • Instaurer et piloter les indicateurs de qualité
  • Accompagnement et coaching auprès des équipes CRM dans l'utilisation des outils de test
  • Contribuer à la résolution d'incident

Qualifications

  • Baccalauréat en informatique ou l'équivalent.
  • 7 ans d'expérience pertinente en développement de solutions ou en gestion de l'assurance qualité
  • Avoir de l'expérience dans des projets d'envergure en assurance qualité
  • Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et le travail en équipe.
  • Aisance pour vulgariser l'information et fournir de la rétroaction autant auprès des membres des équipes produit que de son gestionnaire.
  • Connaissance de la Power Platform, Dynamics 365 ainsi que des outils de test reliés à ces technologies.
  • Maitrise avancée autant à l'oral qu'à l'écrit du français et de l'anglais.
  • Connaissances des Framework Agile tels que SCRUM, Kanban.
  • Participation à des projets d'agilité à l'échelle tels que SAFE (un atout).

#LI-Hybrid

#S1

#LI-JD1

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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