Responsable vente pièces

2 weeks ago

SaintBrunoDeMontarville Québec CA Default Full time

En tant que représentant des ventes internes, secteur pièces, vous serez responsable de la détermination des besoins en pièces pour les clients Astec, de la tarification des devis, de la communication de ceux-ci et de la passation des commandes dans les systèmes internes appropriés. Travailler avec des ingénieurs et respecter les directives Astec établies. Responsable de la recherche selon les besoins, travaillant avec l'ingénierie, le service, les contrôles, les ventes, l'expédition et la fabrication selon les besoins.

Responsabilités :

  • Gérer et fournir un service à la clientèle de qualité à tous les clients, y compris les demandes d'équipement / pièces de rechange, les appels d'offres de vente directe et de concessionnaire, la saisie des commandes, la fabrication de pièces, les inspections, le transport et la logistique, la documentation, les conditions de paiement, la collecte, les retours et les garanties.
  • Contact direct avec le client.
  • Superviser la gestion à temps des commandes et la communication appropriée avec tous les clients. Comprendre le suivi, la traçabilité et l'établissement de devis appropriés pour le transport (petits colis, chargements partiels, équipement spécialisé et fret aérien).
  • Produire et analyser des données, des statistiques et divers rapports liés au service à la clientèle et favoriser la croissance.
  • Superviser la rentabilité des pièces en maintenant les marges sur le chiffre d'affaires et le transport des marchandises, y compris la gestion du budget des pièces.
  • Elaborer et appliquer des normes, des politiques et des procédures en matière de service à la clientèle pour le département.
  • Suivre les politiques et procédures de l'entreprise en tout temps.
  • Suivre les règles et règlements de sécurité appropriés en tout temps.
  • S'acquitter de toutes autres tâches qui pourraient lui être confiées.

Connaissances, compétences et aptitudes

  • Expérience confirmée en service à la clientèle, idéalement dans un environnement industriel ou logistique.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais.
  • Capacité à interagir avec divers intervenants : clients, fournisseurs, transporteurs et équipes internes.
  • Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, logiciels de gestion des commandes et de la logistique).
  • Compétences en analyse de données et en gestion de la performance.
  • Leadership, sens de l'organisation et aptitude à encadrer une équipe.
  • Connaissance de la gestion des pièces et des marges.
  • Capacité à lire des plans d'ingéniérie 

  • Responsable Des Pièces

    2 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Systèmes BMH Full time

    Venez vous joindre à notre équipe! **BÂTIR POUR CONNECTER** Astec est une compagnie manufacturière globale œuvrant dans la machinerie pour la construction des routes et la transformation de granulats. Notre mission est de concevoir et construire les produits les plus innovants pour les industries que nous desservons. Tirant parti de solutions et...

  • Commis aux pièces

    3 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Centre de recyclage St-Bruno inc. Full time

    Description du poste : Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par l’automobile pour se joindre à notre équipe. Vous serez responsable de conseiller les clients, répondre à leurs besoins et assurer la vente de pièces recyclées. Missions principales : -Accueillir les clients en personne,...

  • Commis aux pièces

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Centre de recyclage St-Bruno inc. Full time

    Description du poste : Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par l’automobile pour se joindre à notre équipe. Vous serez responsable de conseiller les clients, répondre à leurs besoins et assurer la vente de pièces recyclées. Missions principales : -Accueillir les clients en personne,...

  • Commis aux pièces

    3 weeks ago

    saint-bruno-de-montarville qc, Canada Centre de recyclage St-Bruno inc. Full time

    Description du poste : Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par l’automobile pour se joindre à notre équipe. Vous serez responsable de conseiller les clients, répondre à leurs besoins et assurer la vente de pièces recyclées. Missions principales : -Accueillir les clients en personne,...

  • Commis vendeur de pièces

    3 weeks ago

    Saint-Éphrem-de-Beauce, QC, Canada Pièces d'autos Fernand Bégin Full time

    Commis vendeur(se) aux pièces – Saint-Georges Tu carbures au service à la clientèle? Les pièces automobiles et de carrosserie n'ont (presque) plus de secrets pour toi? On a exactement le poste qu'il te faut! Nous sommes à la recherche d'un(e) commis vendeur(se) aux pièces pour venir compléter notre équipe de vente dynamique à la succursale de...

  • Représentant(E) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Bumper to Bumper-Les pièces G.R. Full time

    Bumper to Bumper -Les pièces G.R. en Beauce est à la recherche d'un(e)Représentant(e) en pièces automobiles(sur la route). Vous aimez les défis et êtes vendeur dans l'âme, ce poste est pour vous. Vos tâches consisteront, entre autre à: - Bâtir, développer et entretenir de bonnes relations clients; - Être en mesure de comprendre et d’expliquer...

  • Responsable pièces et service clients

    4 weeks ago

    St-Bruno-de-Montarville, Canada OTUS RH Full time

    Responsable pièces et service clients - Saint-BrunoVous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur opérationnelle et votre capacité à faire avancer les choses?Une entreprise bien établie dans le secteur industriel cherche un gestionnaire d’expérience pour superviser son service à la clientèle et la gestion des pièces.Principales...

  • Commis vendeur de pièces

    3 weeks ago

    saint-amable, Canada Pièces d'autos Fernand Bégin Full time

    Un poste qui tombe… en pièces parfaites pour toi! Nous sommes à la recherche d’un nouveau commis vendeur aux pièces pour compléter notre belle équipe de vente à la succursale de St-Amable.Tu as de l’expérience en service à la clientèle et en vente? Tu connais bien la mécanique et les pièces automobiles ou de carrosserie?On veut te...

  • Commis vendeur de pièces

    3 weeks ago

    Saint-Amable, Canada Pièces d'autos Fernand Bégin Full time

    Un poste qui tombe… en pièces parfaites pour toi! Nous sommes à la recherche d’un nouveau commis vendeur aux pièces pour compléter notre belle équipe de vente à la succursale de St-Amable.Tu as de l’expérience en service à la clientèle et en vente? Tu connais bien la mécanique et les pièces automobiles ou de carrosserie?On veut te...

  • Commis vendeur de pièces

    2 weeks ago

    Saint-Amable, Canada Pièces d'autos Fernand Bégin Full time

    Un poste qui tombe… en pièces parfaites pour toi! Nous sommes à la recherche d’un nouveau commis vendeur aux pièces pour compléter notre belle équipe de vente à la succursale de St-Amable .Tu as de l’expérience en service à la clientèle et en vente ? Tu connais bien la mécanique et les pièces automobiles ou de carrosserie ?On veut te...