Stagiaire en service à la clientèle bilingue

Aperçu de la position

Domaines d'affaires : Service à la clientèle

Titre du poste : Stagiaire en service à la clientèle bilingue

Emplacement : Brampton

Hybride

Plage de rémunération :22 $ - 27,50 $/hr

Un petit peu à propos de nous

Alors que Nestlé est connu pour des marques telles que KitKat, Nescafe et Häagen-Dazs, notre recette du succès repose sur une chose : notre personnel. Nous nous efforçons de diriger une culture axée sur les personnes qui permet aux employés d'apporter leur véritable moi au travail chaque jour. Il y a plus de 3 000 membres de Nestlé Canada célébrés pour agir avec agilité, courage et confiance afin de trouver des solutions qui bénéficient à l'entreprise ou au bien commun. Nous sommes une équipe de Changemakers, qui sont curieux et remettent en question le statu quo, prenant des risques pour nous aider à avancer.

Notre objectif n'est pas seulement de nourrir nos clients, mais aussi de vous enrichir. Nous savons que l'autonomisation mène à un fort engagement des employés, à une excellente culture de travail et à des employés motivés.

Résumé du poste

Nous recherchons un étudiant pour occuper un poste de service à la clientèle pendant l'été à notre site Nestlé de Brampton afin de rejoindre notre équipe chargée du service à la clientèle dans le domaine des glaces, de mai 2026 à août 2026. Le candidat retenu sera chargé d'assurer le contact direct avec les clients de Nestlé Canada, à établir des relations de qualité et à continuer de gagner leur respect et leur confiance en leur fournissant un service de premier qualité. Ce poste est un poste vacant existant.

Une journée dans la vie d'un étudiant d'été en service à la clientèle dans notre équipe de crème glacée

Un stagiaire en service à la clientèle pendant l'été établit des relations avec les clients qui ont actuellement un abonnement Nestlé Ice Cream et soutient le processus d'intégration des nouveaux abonnés. Il collabore de manière fonctionnelle avec d'autres départements, la distribution, les finances, la planification des itinéraires et les opérations logistiques, tout en gérer les relations commerciales et en établissant une relation de confiance avec les clients de Nestlé.

Vous allez :

• Faites partie d'une équipe amicale et solidaire dans un environnement de coaching et de mentorat.

• Avoir accès à des programmes de formation et de développement et avoir l'occasion d'acquérir de l'expérience au sein de l'entreprise.

• Recevez des commentaires sur le développement pour vous assurer que vous apprenez et développez vos compétences.

• Développez votre sens des affaires et vos capacités de leadership et soutenez votre développement et votre succès à long terme.

• Présentez à la direction à la fin du mandat, pour mettre en valeur votre expérience de stage et partager vos commentaires.

• Ayez accès au magasin de Discount Company avec les produits Nestlé, Nespresso et Purina.

• Avoir des réductions supplémentaires sur une variété de produits et de services offerts par nos fournisseurs et partenariats préférés.

Qu'est-ce qui vous rendra réussi ?

D'excellentes aptitudes interpersonnelles et communicatives, vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais (à l'écrit et à l'oral), vous êtes dynamique, orientée vers les résultats et attentive aux détails. De plus, vous êtes capable de vous adapter et vous vous sentez à l'aise dans un environnement de travail dynamique, où environnement de travail dynamique, où le temps est un facteur essentiel.

Vous allez aussi :

• Être actuellement inscrit dans un programme de 2e, 3e ou 4e année, de préférence dans une discipline liée aux affaires.

• Soyez un penseur proactif et un résolveur de problèmes capable de dépanner et de générer des solutions pour répondre aux besoins des clients.

• Avoir une excellente manière de répondre au téléphone avec des compétences en service à la clientèle démontrées.

• Avoir une maîtrise de la suite Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel). Une expérience en Power BI est considérée comme un atout.

• Avoir une bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Ce que vous devez savoir

Les candidatures se terminent le dimanche 1er février 2026. Nous examinerons les candidats au fur et à mesure de leur candidature, alors n'hésitez pas à soumettre votre demande.

Nestlé Canada est un employeur offrant des chances égales, engagé envers la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité. Nous accueillons les candidats qualifiés pour apporter leurs expériences diverses et uniques résultant de leur éducation, de leurs perspectives, de leur culture, de leur ethnicité, de leur race, de leur sexe, de leur identité et expression de genre, de leur pays d'origine, de leur âge, des langues parlées, de leur statut de vétéran, de leur couleur, de leur religion, de leur handicap, de leur orientation sexuelle et de leurs croyances.

Si vous êtes sélectionné pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout aménagement dont vous pourriez avoir besoin. Nestlé travaillera avec vous afin de s'assurer que vous pouvez participer pleinement au processus.