Préposé à la réception

2 days ago

Wendake, Quebec, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

* Seules les candidatures autorisées à travailler au Canada seront considérées *

EXIGENCE : Disponibilités en tout temps jour, soir et fin de semaine.

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision du responsable de la réception, le préposé à la réception a pour principale responsabilité d'assurer le service à la clientèle selon les politiques et procédures de l'hôtel tout en respectant les standards de service.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

· Effectuer les réservations de chambres (par téléphone, par courriel ou sur place) à l'aide de registres et attribuer les chambres;

· Recevoir les clients à leur arrivée et les inscrire dans le registre des arrivées;

· Assigner les chambres, remettre les clés et informer les clients des règlements de l'établissement;

· Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de l'établissement, sur les attraits touristiques et sur les différentes activités de la région;

· Réponde au téléphone et acheminer les appels entrants;

· Recevoir le courrier ou les messages des clients et en assurer la distribution;

· Traiter les plaintes des clients;

· Présenter la note aux clients (frais d'hébergement, de repas, de service aux chambres, etc.) qui quittent l'hôtel, percevoir les paiements, récupérer les clés et recevoir les commentaires et suggestions des clients;

· Calculer les prévisions d'occupation;

· Compiler et vérifier les registres quotidiens, les comptes des clients, les états de caisse et les pièces justificatives (manuellement ou à l'aide de systèmes informatisés);

· Assurer la coordination des différents services (salle à manger, salles de réunion, service aux chambres, etc.);

· Classifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée;

· Vérifier et corriger l'enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients de l'hôtel;

· Balancer les comptes et fermer les caisses des différents points de vente et de la réception;

· Produire le rapport journalier des revenus et les rapports auxiliaires à la direction;

· Toutes autres taches connexes.

COMPÉTENCES, QUALIFICATIONS ET EXIGENCES

· Diplôme d'études collégiales (DEC) ou formation professionnelle (un atout) ;

· 1 à 2 années d'expérience dans un poste similaire;

· Connaissance de système Hotello serait un atout;

· Aptitudes pour la vente et le service à la clientèle;

· Habiletés pour la communication verbale;

· Connaissance du milieu hôtelier (serait un atout);

· Bonne maîtrise du français et de l'anglais parlé et écrit;

· Maitrise d'une autre langue serait un atout;

· Méthode, rapidité et précision;

· Aptitudes et comportements professionnels ;

· Travail d'équipe, autonomie, entregent, polyvalence, honnêteté, sens de l'initiative;

· Bonne gestion du stress.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 25,71$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

  • 2025-156 Technicien·ne informatique

    2 weeks ago

    Wendake, Quebec, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full time

    Technicien·ne informatique – Niveau 1Régulier à temps plein, syndiqué35 heures par semaineSalaire : Entre $ et $ par annéeEntrée en fonction : Dès que possibleDESCRIPTION DU POSTELa personne titulaire du poste est responsable d'offrir le service de dépannage et de formation auprès du personnel de l'organisation. Il apporte un support technique aux...

  • 2025-158 Analyste anthropologue

    2 weeks ago

    Wendake, Quebec, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full time

    Analyste anthropologueRégulier à temps plein, syndiqué35 heures par semaineSalaire : entre $ et $ par annéeEntrée en fonction : Dès que possibleDESCRIPTION DU POSTELa personne titulaire du poste, sous la supervision du Chef d'équipe de l'expertise en anthropologie, histoire et archéologie, participe activement à la documentation de l'occupation...

  • EKO 2025-03 Commis-étalagiste

    2 weeks ago

    Wendake, Quebec, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full time

    Commis-étalagisteRégulier à temps plein, syndiqué40 heures par semaine, du dimanche au samediSalaire : entre 20,00 $ et 21,86 $ de l'heureEntrée en fonction : Dès que possibleDESCRIPTION DU POSTELa personne titulaire du poste participe à l'approvisionnement des marchandises de la station‑service. Il·elle assure le remplissage des étalages et des...

  • 2025-157 Administrateur·rice des systèmes et réseaux

    2 weeks ago

    Wendake, Quebec, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full time

    Régulier à temps plein, syndiqué35 heures par semaineSalaire : entre $ et $ par annéeEntrée en fonction : Dès que possibleDESCRIPTION DU POSTELa personne titulaire du poste agit à titre d'administrateur·rice des systèmes et réseaux. Il·elle est responsable d'assurer le bon fonctionnement des systèmes, du réseau et de la sécurité des...

  • 2025-149 Agent·e de secrétariat

    2 weeks ago

    Wendake, Quebec, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full time

    Agent·e de secrétariatRégulier à temps plein, syndiqué35 heures par semaineSalaire annuel : entre $ et $Entrée en fonction : Dès que possibleDESCRIPTION DU POSTESous l'autorité du Directeur de l'école Wahta', la personne titulaire du poste assure les services de secrétariat liés aux différents services du secteur. Il·elle assure un support...

  • Museologue

    1 week ago

    Wendake, Quebec, Canada Espace Max Onti Gros-Louis Full time

    Titre du posteMuséologue – Inventaire et documentation des collectionsObjectif du mandatAssurer l'inventaire complet, rigoureux et conforme aux normes muséales des objets de la collection, en vue de leur conservation, de leur traçabilité et de leur intégration dans un système de gestion des collections.Responsabilités principalesIdentification des...

  • Développeur logiciel

    22 hours ago

    Wendake, Quebec, Canada Distribution Voltimage Inc. Full time

    À propos de nous :Nous sommes une jeune entreprise de distribution en forte croissance, basée au Québec, desservant un large réseau de détaillants à travers la province et les Maritimes.Nos opérations reposent sur plusieurs systèmes : ERP Zoho, CRM, outils de gestion de route, centre d'appels, site web, etc. Notre objectif est de rendre ces...

  • CUISINIER (Temps plein)

    1 week ago

    Wendake, Quebec, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    * Seules les candidatures autorisées à travailler au Canada seront considérées *EXIGENCE : 3 années d'expérience minimum récentes comme cuisinierDISPONIBILITÉS : en tout temps, de jour, de soir, en semaine et la fin de semaine.SOMMAIRE DU POSTELe cuisinier sous la supervision du chef et du sous-chef travaille en collaboration avec les autres...

  • Préposé à la réception

    4 days ago

    Wendake, Canada Hôtel-Musée Premières Nations Full time

    * Seules les candidatures autorisées à travailler au Canada seront considérées *EXIGENCE : Disponibilités en tout temps jour, soir et fin de semaineSalaire de base à l'embauche : 25,71 $Sous la supervision de la direction de la réception, le ou la préposé(e) à la réception a pour principale responsabilité de voir à effectuer le service à la...

  • Préposé à la réception

    8 hours ago

    Wendake, Canada Hôtel-Musée Premières Nations Full time

    * Seules les candidatures autorisées à travailler au Canada seront considérées *EXIGENCE : Disponibilités en tout temps jour, soir et fin de semaine Salaire de base à l'embauche : 25,71 $ Sous la supervision de la direction de la réception, le ou la préposé(e) à la réception a pour principale responsabilité de voir à effectuer le service à la...

  • Préposé à la réception

    1 hour ago

    Wendake, Canada Hôtel-Musée Premières Nations Full time

    * Seules les candidatures autorisées à travailler au Canada seront considérées *EXIGENCE : Disponibilités en tout temps jour, soir et fin de semaine Salaire de base à l'embauche : 25,71 $ Sous la supervision de la direction de la réception, le ou la préposé(e) à la réception a pour principale responsabilité de voir à effectuer le service à la...

  • Préposé à La Réception

    3 days ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **EXIGENCE : Disponibilité en tout temps jour, soir et fin de semaine.** **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du responsable de la réception, le préposé à la réception a pour principale responsabilité d’assurer le service à la clientèle selon les politiques et procédures de l’hôtel tout en respectant les standards de...

  • Préposé à La Réception

    2 weeks ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **EXIGENCE : Disponibilités requises la fin de semaine** **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du responsable de la réception, le préposé à la réception a pour principale responsabilité d’assurer le service à la clientèle selon les politiques et procédures de l’hôtel tout en respectant les standards de service. **PRINCIPALES TÂCHES ET...

  • Préposé À La Plonge

    1 week ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **EXIGENCES : disponibilités jour, soir et fin de semaine.** **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du chef et du sous-chef le préposé à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à la main ou à l’aide d’un lave-vaisselle; - Récurer...

  • Préposé À La Plonge

    2 weeks ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **POSTE TEMPS PLEIN**: disponibilités jours, soirs et fin de semaine. **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du chef exécutif et du sous-chef le préposé à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à la main ou à l’aide d’un...

  • Préposé À La Plonge

    3 days ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **POSTE TEMPS PLEIN**: disponibilités jours, soirs et fin de semaine. **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du chef exécutif et du sous-chef le préposé à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à la main ou à l’aide d’un...

  • Préposé À La Plonge

    21 hours ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **EXIGENCES : disponibilités jour, soir et fin de semaine.** **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du chef et du sous-chef le préposé à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à la main ou à l’aide d’un lave-vaisselle; - Récurer...

  • Préposé à La Plonge

    3 days ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **EXIGENCES : disponibilités jour, soir et fin de semaine.** **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du chef et du sous-chef le préposé à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à la main ou à l’aide d’un lave-vaisselle; - Récurer...