Agent, Expérience client

2 days ago


Lavaltrie, Quebec, Canada Vetoquinol Canada Full time

Vous désirez joindre les rangs d'une entreprise qui a le bien-être de ses employés à cœur et qui investit continuellement dans la réalisation du potentiel de son équipe? Vetoquinol est l'employeur de choix avec qui vous avez envie de collaborer et d'innover. Compagnie pharmaceutique dédiée à la fabrication, la distribution et la commercialisation de produits de santé vétérinaire, nous sommes à la recherche
d'un(e) Agent(e), Expérience client (Contrat 12 mois)
pour joindre notre équipe.

Chez Vetoquinol, notre mission est d'écouter, de comprendre et de répondre aux besoins de nos clients. L'agent(e), expérience client assure un service exceptionnel à la clientèle de Vetoquinol, notamment par le traitement des commandes et des réponses aux appels des clients internes et externes.

Activités principales :

Transactions

  • Traite rapidement et efficacement les transactions clients en utilisant les outils disponibles afin d'assurer un service professionnel, courtois, compétent et conforme aux diverses politiques internes et réglementaires auxquelles le service est assujetti.

Communication

  • Communique avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction, transmet les informations qui leur sont nécessaires et obtient les renseignements appropriés.

Soutien administratif

  • Assure le soutien administratif du service afin de répondre aux demandes des différents intervenants et assurer le suivi nécessaire relatif au service après-vente et l'exactitude des prix.

Profil recherché :

  • Diplôme d'études professionnelles ou collégiales ou combinaison d'expérience pertinente
  • Expérience de 2 à 3 ans en service à la clientèle
  • Connaissance des logiciels Microsoft Office (Outlook et Excel)
  • Bilinguisme français et anglais, écrit et parlé
  • Expérience en entrée de données
  • Souci du détail
  • Bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités
  • Professionnalisme
  • Capacité de travailler en équipe
  • Habiletés en résolution de problème

Conditions spécifiques d'exercice de la fonction :

  • Contrat 12 mois
  • Possibilité de travailler en mode hybride.
  • Disponible pour travailler du lundi au vendredi entre 8 h et 17 h 30.
  • Ce rôle requiert des communications continues et de la collaboration avec des francophones et des anglophones à travers le Canada et/ou à l'international. Afin de remplir pleinement les exigences linguistiques et de garantir une gestion efficace des interactions, la maîtrise du français et de l'anglais est indispensable.


  • Lavaltrie, Quebec, Canada Patrick Morin inc. Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l'entreprise. Le commis en magasin est l'accompagnateur de choix pour un projet de rénovation à réaliser. Il accueille et sert les clients de façon dynamique et courtoise.Sommaire du posteLe titulaire du poste devra être en mesure d'accueillir et de servir les clients dans le magasin de...

  • Conseiller Bancaire

    1 week ago


    Lavaltrie, Quebec, Canada National Bank of Canada Full time

    Rémunération: Entre 49000 $ et 60700 $ par anYoutube VideoUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine...


  • Lavaltrie, Quebec, Canada Groupe Mondor Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Superviseur(e) (volant) pour assurer le soutien opérationnel et la supervision de nos stations-service situées dans un rayon de 62 km. La personne titulaire du poste se déplacera entre les différentes stations selon les besoins et jouera un rôle clé dans la gestion des équipes et l'expérience...

  • Commis comptable

    2 weeks ago


    Lavaltrie, Quebec, Canada Vetoquinol Canada Full time

    Vous désirez joindre les rangs d'une entreprise qui a le bien-être de ses employés à cœur et qui investit continuellement dans la réalisation du potentiel de son équipe? Vetoquinol est l'employeur de choix avec qui vous avez envie de collaborer et d'innover. Compagnie pharmaceutique dédiée à la fabrication, la distribution et la commercialisation...


  • Lavaltrie, Canada Desjardins Full time

    Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR Poste temporaire pour une durée de 12 mois (sur appel). Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de D'Autray, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous...

  • Conseiller Client

    3 weeks ago


    Lavaltrie, Canada Desjardins Full time

    Une institution financière renommée à Lavaltrie recherche un(e) Agent(e)-conseil pour un poste temporaire de 12 mois. Vous serez responsable d'accompagner les membres et clients dans leurs transactions financières. Le candidat idéal possède un diplôme d'études secondaires et au moins deux ans d'expérience dans un rôle similaire. La maîtrise du...

  • Agent de Liaison

    1 week ago


    Lavaltrie, Canada ProColor Collision Full time

    **Carrossier ProColor** est à la recherche d'un **Agent de liaison!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que **Agent de Liaison**, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et...


  • Lavaltrie, Canada Coffrages Synergy Formwork Full time

    Ville:Lavaltrie Tu sais que tu peux faire une différence au sein de notre entreprise? C’est justement toi que la grande famille de Coffrages Synergy attend! Ce que tu gagnes si tu te joins à notre équipe: La chance de faire partie d’une équipe ULTRA dynamique et à l’écoute de tes besoins; Un salaire compétitif et une multitude de possibilités...


  • Lavaltrie, Canada Isolation 4 saisons inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans **Expérience**: 3 ans à moins de 5 ans Comptabilit\u00E9 Questions de sélection Êtes-vous disponible pour la date de...


  • Lavaltrie, Canada Devolutions Full time

    Devolutions est le chef de file dans le domaine des outils de gestion de connexions à distance, d'accès réseau et de mots de passe conçus pour les administrateurs réseau et les responsables informatiques. Depuis 2010, Devolutions aide les départements informatiques à devenir plus efficaces en offrant des outils de gestion professionnels, conviviaux...

  • Serveur(Euse)

    2 weeks ago


    Lavaltrie, Canada Au magnifique Full time

    Tu es prêt(e) à venir faire la différence ? Votre rôle est de vous assurer que chaque client ait une expérience mémorable, positive et divertissante. Ce dernier est votre priorité. **Voici à quoi pourrait ressemble une journée de travail en tant serveur(euse)/commis au bar avec nous** - Accueillir les client(e)s, leur décrire le menu et leur...


  • Lavaltrie, Canada Groupe Mondor inc Full time

    **Work Term**: Permanent **Work Language**: English or French **Education**: **Experience**: Études Aucun certificat, diplôme ou grade Tâches Faire fonctionner une caisse enregistreuse Traiter les paiements en espèces, les chèques, les cartes de crédit et débit Balayer les articles Déterminer le montant total dû pour des produits ou...

  • Conseiller Bancaire

    1 week ago


    Lavaltrie, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Lavaltrie, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton...

  • Bakery Manager

    1 week ago


    Lavaltrie, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Gérant·e boulangerie  Type de poste : Permanent  Numéro de la demande : 45802  Bannière : Super C  Statut : Temps plein  Super C Lavaltrie Lieu: 250 Rue Saint-Antoine-Nord, Lavaltrie, QC J5T 2G3  Nombre d’heures: 40 heures par semaine Quarts de travail: Jour, soir et fin de semaine Vous avez une passion pour la...