Current jobs related to 11 - Agent(e) service à la clientèle - Blainville, Quebec - Bain Dépôt

  • Agent service à la clientèle

    2 days ago

    Blainville, Quebec, Canada Bain Dépôt Full time

    Titre du poste: Agent service à la clientèle, ''pick-up'' Entrepôt Supérieur immédiat: Directrice du service à la clientèleDescription sommaire du posteRelevant de la directrice service à la clientèle, le/la titulaire du poste est responsable de supporter les retours à l'entrepôt en traitant les transactions de retour et pick-up WMS et en...

  • Associé, Service à la Clientèle

    2 days ago

    Blainville, Quebec, Canada RONA Full time

    NOTE: Ce poste nécessite que vous soyez disponible le jour pendant la semaine avec aussi des quarts de travail le soir et le week-end.Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les...

  • Associé Service à la Clientèle

    2 days ago

    Blainville, Quebec, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits...

  • Agent(e) à la collection

    2 days ago

    Blainville, Quebec, Canada LKQ Corporation Full time

    Rejoignez la famille LKQ Nous recherchons des personnes motivées pour rejoindre notre équipe chez LKQ . Avec des opportunités de croissance, des avantages sociaux compétitifs et un environnement de travail agréable, LKQ est l'endroit idéal. Postulez maintenant et faites le premier pas vers une carrière enrichissante Vous aimez quand ça bouge? Vous...

  • Agent(e) à la collection

    2 days ago

    Blainville, Quebec, Canada LKQ Corporation Full time

    Rejoignez la famille LKQ Nous recherchons des personnes motivées pour rejoindre notre équipe chez LKQ . Avec des opportunités de croissance, des avantages sociaux compétitifs et un environnement de travail agréable, LKQ est l'endroit idéal. Postulez maintenant et faites le premier pas vers une carrière enrichissante LKQ Canada recherche présentement...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 days ago

    Blainville, Quebec, Canada Laboratoire Riva Inc. Full time

    Sommaire du poste :Recevoir et traiter les commandes provenant des clients en respectant les normes et procédures de l'entreprise.Tâches et responsabilités clés :Recevoir les commandes clients (EDI, courriel, téléphone, télécopieur)Traiter les commandes dans le système informatique Microsoft Dynamics AXVérifier les commandes (produits en B/O,...

  • Préposé service à la clientèle

    2 days ago

    Blainville, Quebec, Canada Circle K Full time

    1059 Boul Du Cure-Labelle, Blainville, Quebec J7C 2M2Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.60 (prime incluse**)Salaire de nuit:  $19.60 (Prime incluse**) Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard :• Ambiance amicale• Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en...

  • Coordonnateur(trice) service à la clientèle

    2 days ago

    Blainville, Quebec, Canada Éconofitness Full time

    Éconofitness est le plus grand réseau de gyms libre-service au Québec avec près de 75 centres répartis un peu partout à travers la province. Notre mission est simple : Rendre la mise en forme accessible à tous en offrant des gyms de grande qualité à très bas prix.Nos valeursSimplicité; Entraide; Plaisir; Respect.Le rôleLe coordonnateur au service...

  • Agent Web

    2 days ago

    Blainville, Quebec, Canada Bdc Solutions Full time

    Agent WebLieu : Boisbriand, QC – Télétravail hybrideSalaire : 16.50 $ / heure ( Échelle Salariale ) +commissions***** Entrée en poste : Dès que possible *****BDC Solutions : Le plus performant des centres d'appels automobile Tu recherches un emploi stimulant dans un environnement agréable, structuré et en pleine croissance ?Tu veux joindre une...

  • Gestion immobilière résidentielle et agent(e) à la location

    2 days ago

    Blainville, Quebec, Canada ILS Constructions inc. Full time

    Lieu : Bureau à Blainville et déplacements sur la Rive-Nord de Montréal (en présentiel/sur la route)Statut : Temps plein et permanentEntrée en poste : Dès que possibleSalaire : À discuter selon expérienceExpérience requise : 3 ans et plus dans le domaine de la gestion immobilière*Permis de conduire obligatoireÀ propos de nousNous sommes une...

11 - Agent(e) service à la clientèle

2 days ago

Blainville, Quebec, Canada Bain Dépôt Full time

Agent(e) service à la clientèle

Nous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle disponible à temps plein, ou pour un minimum de 30 heures par semaine.

Description sommaire du poste

Relevant de notre dynamique Directrice du département service à la clientèle, l'agent au service à la clientèle œuvre au sein de l'équipe qui est responsable d'offrir un haut niveau de service à notre clientèle (interne ou externe), soit en répondant directement au personnel en magasin ou à nos clients. L'agent accompagne donc l'interlocuteur à travers un besoin ou une résolution de problème. Vous pourriez être la personne qui fait la différence après-vente auprès de notre clientèle. 

Liste des responsabilités

  • Offrir un support personnalisé aux boutiques et à nos clients (Web ou magasin) en répondant à leurs questions ou préoccupations (transactions au système, prix, promotions, livraison, problématiques, questions sur les produits, etc…)
  • Supporter la logistique en transférant les informations adéquates; 
  • Participer au processus des commandes Web (information liée à la livraison, transport, retour, crédit, service à la clientèle);
  • S'assurer de tenir nos systèmes informatiques à jour en fonction du traitement des commandes;
  • Assurer le suivi rigoureux des dossiers ou demandes des clients;
  • Participer au processus de remboursement des commandes web;
  • Identifier les opportunités de commandes complémentaires et les saisir au système;
  • Entretenir un esprit de collaboration au sein de l'équipe pour assurer le maintien du haut niveau de service auprès de nos clients;
  • Offrir un support pour toute autre tâche administrative dans le département, lorsque requis.

Qualifications requises

  • Détenir un diplôme d'études secondaires;
  • Posséder d'une à deux années d'expérience pertinente au service à la clientèle;
  • Maîtrise de la suite Ms-Office (Word, Excel, PowerPoint);
  • Bilinguisme un fort atout, à l'oral et à l'écrit 

Qualités, aptitudes et compétences recherchées

  • Intérêt pour les relations interpersonnelles et habiletés de communication;
  • Démontrer de l'intérêt face à la résolution de problèmes;
  • Savoir faire preuve de jugement, d'empathie et d'écoute;
  • Avoir un sens des responsabilités et d'organisation développés;
  • Passionné par l'atteinte de résultats concrets.

Location

Blainville, Quebec

Department

330 Customer service

Employment Type

Regular

Minimum Experience

Mid-level