Conseiller(ère) – Facilitateur(trice) en pratiques collaboratives

En tant qu'allié stratégique en matière de pratiques collaboratives pour l'industrie de la construction, notre entreprise, Drouin Consultants, participe activement à la transformation de cette industrie en promouvant des pratiques innovantes, intégrées et collaboratives à travers des activités de services-conseils, de l'accompagnement, du coaching, de la formation et de la facilitation d'ateliers.

Nous sommes actuellement à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à notre belle équipe.

RÔLE SOMMAIRE :

Un Conseiller(ère) – Facilitateur(trice) en pratiques collaboratives doit soutenir et conseiller l'équipe responsable de l'optimisation de la performance collaborative dans le cadre de la gestion d'un projet de conception et de construction.

En plus d'être responsable de diriger les activités et de faciliter les ateliers collaboratifs, la personne doit s'assurer que l'équipe de projet est sur la bonne voie : elle gère le calendrier, les ressources ainsi que les objectifs du projet et des ateliers.

De plus, le (la) conseiller(ère) – facilitateur(trice) doit fournir des conseils, de la rétroaction et du soutien à l'équipe, en plus de gérer tout conflit qui pourrait survenir. La personne doit également s'assurer que l'équipe communique efficacement et que tous les intervenants sont informés et à jour concernant l'avancement du projet. Enfin, il (elle) doit fournir à l'équipe des outils, des ressources et des conseils pour l'aider à rester organisée et réussir.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Participation à la gestion de la relation client :

• Rencontre avec le client pour clarifier les objectifs, les attentes et le périmètre du mandat;
• Collecte d'informations sur l'organisation, son contexte, ses enjeux et ses contrainte et analyse des données existantes (rapports, indicateurs, documents internes);
• Cadrage du mandat, définition des livrables attendus (plan d'intervention et règles du jeu) et identification des parties prenantes clés, de leur rôle et responsabilités.

Préparation et suivi de projets :

• Porter la collaboration, soutenir et conseiller le Comité de pilotage dans l'optimisation de la performance collaborative et s'assurer de l'adhésion des membres du groupe de travail aux objectifs de la feuille de route et des livrables;
• Préparer le plan d'action et feuille de route des ateliers de conception. Déterminer et rédiger l'ordre du jour détaillé de chaque atelier avec la description des activités (outils, techniques et méthodes) et leur durée;
• Organiser la logistique en collaboration avec le Comité de pilotage, planifier les outils collaboratifs et autres ressources matérielles;
• S'approprier l'indicateur de collaboration comme outils de suivi. Analyser les commentaires et le contexte du projet (enjeux politiques, les non-dits, etc.);
• Assurer le suivi des indicateurs de collaborations aux comités de pilotage. Évaluer le niveau de collaboration atteint à la fin de chacun des ateliers, présenter les constats, identifier au besoin les problématiques et proposer des mesures de bonification;
• Proposer des stratégies d'ajustement lorsque certaines mesures d'indicateurs de collaborations sont inférieures aux normes établies.

Facilitation des ateliers bilatéraux :

• Faciliter et participer activement aux rencontres du Comité de pilotage, s'assurer du bon déroulement des ateliers de travail et de l'atteinte des objectifs en répondant au plan de travail proposé;
• Expliquer le déroulement de l'atelier et les règles de fonctionnement;
• S'assurer de la compréhension et du respect des objectifs des ateliers;
• Générer et maintenir la synergie d'équipe et les échanges constructifs.

Gestion de changement / transfert de connaissance :

• Au besoin, accompagner le changement organisationnel en veillant à ce que les objectifs et les transformations souhaitées en matière de pratiques collaboratives soient compris et perçus comme essentiels par l'ensemble des parties prenantes;
• Anticiper et gérer les résistances ainsi que les préoccupations qui émergent naturellement au cours d'une intervention, en adoptant une approche empathique et constructive;
• Assurer le transfert de connaissances en transmettant aux personnes désignées toutes les informations pertinentes, afin de garantir la pérennité et la réussite du changement à long terme;
• Favoriser l'appropriation des nouvelles pratiques par les équipes, en mettant l'accent sur la clarté, la transparence et la continuité des communications;
• Soutenir la durabilité des interventions en développant des mécanismes de suivi et en renforçant les capacités internes pour maintenir les acquis du changement.

QUALITÉS REQUISES :

Formations et expérience pour le poste :

• Diplôme universitaire en architecture ou ingénierie – gestion de projet de construction (un atout);
• Expérience à titre de facilitateur(trice) (un atout);
• Expérience à titre de conseiller stratégique (un atout);
• Expérience en gestion de projet, construction, design, architecture ou ingénierie (un atout);
• Expérience en consultation ou en coaching (un atout);
• Expérience Agile/Scrum et SAFe (un atout);
• Certifications PMI, Scrum master (un atout).

Talents recherchés :

• Minimum 10 ans d'expérience;
• Excellent niveau de français (à l'oral et à l'écrit). Une bonne maîtrise de l'anglais serait un atout;
• Capacité d'apprentissage rapide : intérêt et curiosité;
• Excellentes habiletés communicationnelles (interpersonnelles, orales et écrites);
• Habiletés de coordination (savoir coordonner, planifier, organiser et contrôler);
• Orientation vers l'action et les résultats;
• Gestion du stress et des émotions : flexibilité et contrôle de soi;
• Esprit entrepreneurial.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Temps plein 37,5h/semaine;
• Salaire compétitif;
• Télétravail 2 à 3 jours par semaine;
• Formation et accompagnement offerts;
• Le(la) candidat(e) doit être disposée à se déplacer au Québec.