Current jobs related to Superviseur, Service à la clientèle - VaudreuilDorion, Quebec - Winpak


  • Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada Hôpital vétérinaire les Rivières Full time $37,400 per year

    Nous avons une opportunité fantastique pour un(e) préposé(e) au service à la clientèle de rejoindre notre équipe passionnée Les membres de notre équipe de service à la clientèle sont les premiers contacts avec nos clients et s'engagent à leur fournir un service hors pair.Les tâches sont variées: assurer un bon accueil aux clients; céduler les...


  • Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada SaversValue Village Full time $35,000 - $55,000 per year

    Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser »,...


  • Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time $35,000 - $55,000 per year

    DescriptionAssociés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et...


  • Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full time $60,000 - $90,000 per year

    En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.Vous ne connaissez pas la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expertC'est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associés peuvent s'épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils...


  • Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada Home Depot Canada Full time

    With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.Vous ne connaissez pas la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expertC'est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associés peuvent s'épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de...


  • Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada Recrute Action Full time $78,000 - $117,000 per year

    Représentant au service à la clientèle Ventes internes — Industriel Rôle polyvalent en service à la clientèle et ventes internes dans un environnement industriel. Vous assurerez le lien entre les clients, la production et la logistique tout en soutenant les activités commerciales. Poste stratégique avec interactions multiples et responsabilités...


  • Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada Compass Group Full time $40,000 - $60,000 per year

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec associés.Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles...


  • Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada Tommy Hilfiger Full time $45,000 - $60,000 per year

    Faites partie d'une histoire emblématique.TOMMY HILFIGER fait partie des marques mondiales de style de vie les plus reconnues, et inspire et accueille les consommateurs depuis 1985. Fondée à New York, la marque s'est imprégnée de l'esprit dynamique de la culture américaine pour créer le standard moderne du luxe accessible. Les marques TOMMY HILFIGER...


  • Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full time $40,000 - $60,000 per year

    En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.Description Du PosteL'associé, Mise en marché (AMEM), effectue des activités de mise en marché en magasin. Il s'occupe notamment des projets de marchandisage, des mises à jour des planogrammes, de l'organisation des étagères supérieures,...


  • Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time $50,000 - $65,000 per year

    Poste :représentant du service à la clientèle techniqueLieu de travail :VaudreuilSalaire :65 000 $ à $ (selon l'expérience) + avantages sociaux Joignez-vous à une entreprise de fabrication et de distribution de premier plan située à Vaudreuil, reconnue pour ses produits techniques de haute qualité et son excellent service. Notre client recherche...

Superviseur, Service à la clientèle

2 weeks ago


VaudreuilDorion, Quebec, Canada Winpak Full time $60,000 - $80,000 per year

Winpak recherche un Superviseur, Service à la clientèle pour son usine de Vaudreuil (Québec).

Relevant du chef de département, le titulaire du poste supervise et assure la gestion quotidienne de certaines activités du service à la clientèle pour le site de Vaudreuil-Dorion. Il veille à offrir une expérience client de haut niveau, tout en respectant les politiques et standards de l'entreprise.

Responsabilités principales

  • Assurer le suivi des demandes spécifiques provenant des différents services internes (ex. : bons de commande pour la R&D, mises à jour de facturation liées aux produits mis au rebut, etc.).
  • Gérer le traitement quotidien des enjeux clients nécessitant une attention particulière ou un suivi hiérarchique.
  • Identifier et signaler aux équipes de production les problèmes potentiels pouvant affecter les opérations.
  • Approuver les autorisations de prix et assurer la conformité des décisions prises.
  • Collaborer étroitement avec les équipes de production et d'expédition afin d'établir et d'optimiser les horaires de livraison.
  • Recommander des mesures adaptées pour améliorer la planification et la fluidité des expéditions.
  • Encadrer, diriger et soutenir l'équipe des coordonnateurs en offrant conseils, accompagnement et mentorat.
  • Réaliser les évaluations de performance des membres de l'équipe et contribuer à leur développement professionnel.
  • Participer activement à l'atteinte des objectifs stratégiques fixés par le département.
  • Jouer un rôle clé dans l'implantation et la formation relatives aux nouvelles procédures et meilleures pratiques.
  • Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le supérieur immédiat.

Profil recherché

Formation et expérience

  • Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration ou formation équivalente.
  • 5 à 7 ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire, incluant la gestion d'équipe.
  • Maîtrise de la suite MS Office (Outlook, Excel, Word, Teams).
  • Bilinguisme essentiel (français et anglais, à l'oral comme à l'écrit).

Compétences et qualités

  • Capacité à travailler de manière autonome et efficace sous pression.
  • Excellente organisation et sens aigu des priorités.
  • Leadership démontré, avec une aptitude à déléguer efficacement.
  • Créativité, dynamisme et esprit d'initiative.
  • Solides habiletés analytiques et esprit de résolution de problèmes.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.

Pourquoi Winpak ?

Winpak s'engage à fournir des avantages complets pour soutenir le bien-être physique, mental et financier de ses employés et de leurs familles. Notre programme d'avantages inclut les avantages suivants, pris en charge par l'employeur :

  • Médical & prescription
  • Dentaire
  • Vision
  • Voyage
  • Assurance vie et accident
  • Programme d'aide à la scolarité
  • Un programme complet d'aide aux employés et à leur famille, incluant des conseils à court terme, du coaching bien-être, des services de consultations financières et juridiques.

De plus, vous pouvez choisir de vous inscrire à une assurance vie complémentaire pour vous-même. En cas de blessure ou de maladie, vous pourrez également postuler pour une couverture de maintien de salaire et d'incapacité à long terme.

La vision de Winpak est de fournir les meilleures solutions d'emballages pour les personnes et la planète. Nous sommes une entreprise mondiale offrant des solutions d'emballages innovantes connue pour fournir des produits de haute qualité qui répondent aux besoins de divers secteurs, y compris l'alimentation et les boissons, les produits pharmaceutiques et les produits de consommation. Avec un engagement envers la durabilité, la sécurité et l'excellence, Winpak continue de croître en tant que leader mondial de l'industrie de l'emballage.

Chez Winpak, l'inclusion est l'une de nos valeurs fondamentales. Nous croyons qu'une culture inclusive favorise un sentiment d'appartenance, stimule l'innovation et offre à notre marque un avantage concurrentiel. Notre objectif est de créer un environnement sans harcèlement ni discrimination, où chaque individu se sent respecté, valorisé et apprécié.

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