Spécialiste des services à l'établissement

QUI SOMMES-NOUS ?

La Boussole est un organisme de bienfaisance unique à Vancouver qui, depuis 1992, accompagne les francophones en situation de précarité et facilite leur insertion sociale et professionnelle.

Nos actions s'articulent autour de trois axes complémentaires : les services sociaux, l'accompagnement vers l'emploi et les activités communautaires, permettant ainsi de répondre aux besoins variés de notre communauté.

Au sein de notre centre communautaire, nous créons chaque jour des liens entre francophones de tous horizons, renforçant ainsi la solidarité et la vitalité de la francophonie en Colombie-Britannique.

Poste à pourvoir : Spécialiste des services à l'établissement - Gestionnaire de cas IRCC

Sous la supervision de la direction générale et du manager de service, cette personne aura pour mission de fournir un accompagnement personnalisé aux nouveaux arrivants francophones à besoins spécifiques, de les orienter vers les ressources adaptées et de faciliter leur intégration sociale et économique en Colombie-Britannique.

Date de début de contrat : Février 2026
Lieu: VANCOUVER

Responsabilités principales

Gestion des cas

• Évaluer les besoins des clients en matière d'immigration, d'installation et d'intégration.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans d'action adaptés.
• Offrir un soutien pour les demandes d'immigration, les services d'établissement et les processus d'intégration.
• Assurer le suivi des dossiers et maintenir des enregistrements précis et confidentiels.

Soutien et information

• Informer les clients sur les programmes et services d'immigration disponibles.
• Organiser des séances d'information sur les droits, responsabilités et opportunités au Canada.
• Orienter les clients vers des ressources internes ou externes selon leurs besoins spécifiques.

Collaboration et partenariats

• Travailler en collaboration avec d'autres organismes et services communautaires.
• Maintenir une relation étroite avec les partenaires francophones et anglophones de la région.
• Participer à des tables rondes et événements liés à l'immigration et à l'établissement.

Rapports et conformité

• Rédiger des rapports réguliers pour IRCC en respectant les exigences contractuelles.
• Contribuer au développement et à l'amélioration des programmes de La Boussole en lien avec l'immigration.
• Veiller à la conformité des services offerts avec les politiques de La Boussole et les exigences des bailleurs de fonds.
  

Qualifications requises

• Diplôme postsecondaire en travail social, études en immigration ou domaine connexe ou expériences équivalentes.
• Minimum de deux ans d'expérience dans un rôle similaire, de préférence auprès d'une population immigrante ou réfugiée.
• Excellente maîtrise du français ET de l'anglais (écrit et oral).
• Connaissance des politiques, processus et programmes d'établissement canadiens, notamment ceux d'IRCC.
• Compétences en gestion de cas, évaluation des besoins et planification.
• Capacité à travailler avec des personnes en situation de vulnérabilité ou de précarité.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office, Google Workspace, bases de données).
  

Atouts

• Certification ou formation spécifique en gestion des cas ou en immigration.
• Connaissance des enjeux de la communauté francophone en situation minoritaire au Canada.
• Expérience en milieu associatif ou communautaire.
  

Compétences personnelles

• Empathie et sensibilité culturelle.
• Excellentes capacités de communication et d'écoute.
• Esprit d'équipe et aptitude à collaborer dans un environnement diversifié.
• Autonomie, organisation et gestion efficace du temps.
  

Profil recherché

• Vous avez des connaissances et un intérêt marqué pour le milieu communautaire ?
• Vous êtes autonome, faites preuve d'un bon sens du jugement et avez d'excellentes compétences interpersonnelles ?
• Vous êtes dynamique, possédez un esprit d'analyse et d'initiative et aimez proposer des solutions ?
• Vous aimez travailler en équipe et contribuer activement au développement de projets ?

Si vous vous reconnaissez dans cette description, envoyez-nous votre curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation, le tout en FRANÇAIS.

Notes :
La personne retenue devra se soumettre à une vérification du casier judiciaire.
Le permis de travail valide est obligatoire.

Permis de conduire valide souhaité.

La Boussole, Centre Communautaire Francophone, valorise la diversité et s'engage à offrir un environnement de travail inclusif. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, reflétant la diversité des communautés que nous servons, y compris les peuples autochtones, les personnes de tous genres, orientations sexuelles, origines ethniques, situations de handicap, âges et religions.