Current jobs related to Coordonnateur(trice) support aux opérations - Chicoutimi Quebec - BC ASSUR

  • Coordonnateur(trice) support aux opérations

    3 days ago

    Chicoutimi, QC, Canada Bc Assur Full time

    BC ASSUR14 days agoChicoutimi, QuebecMid Levelfull_timeAbout the roleRaison d'être Expert(e) technique de référence pour accompagner son équipe et conseiller d'influence afin de développer des solutions optimales et favoriser l'atteinte des objectifs collectifs.Évalue et facilite l'adhésion des membres de l'équipe de support aux opérations en...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Opérations

    7 days ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur(trice) aux Opérations Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35737 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Vanier** **Lieu**:475 Rue Soumande, Québec, QC G1M 2X6 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Opérations

    3 days ago

    Quebec City, Canada GDI Services aux immeubles Full time

    GDI est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de projet pour gérer le service d'entretien ménager pour nos clients de la grande région de Québec. La personne titulaire du poste aura l'opportunité d'évoluer professionnellement vers un rôle en gestion stratégique. Son mandat sera, en tant que gestionnaire de première ligne, de voir à la...

  • Coordonnateur Opérations Administratives

    2 days ago

    Quebec City, Canada Maison Birks Full time

    **Birks. Pur enchantement.** Depuis 1879, **Birks** est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de...

  • Coordonnateur(trice) opérations

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, Quebec, JX C, Canada Groupe Robert Full time

    Le Coordonnateur(trice) Opérations/transport permet à l'entreprise de réaliser ses activités de répartition, d'assignation des véhicules et des chauffeurs aux différents secteurs de transport. Il/elle regroupe ou répartit les demandes régulières ou de dernières de nos clients.Horaire : Lundi au vendredi de 8h à 17h00Qu'est-ce que le Groupe Robert...

  • Coordonnateur(Trice) Des Opérations

    3 days ago

    Quebec City, Canada Les Immeubles Charlevoix inc. Full time

    Le/la coordonnateur(trice) aux opérations joue un rôle clé dans la gestion efficace des activités quotidiennes de l’entreprise. Il/elle assure le bon déroulement des opérations liées aux activités de l'entreprise, en collaboration avec les clients, les fournisseurs et les partenaires externes. Son rôle est de soutenir les équipes sur le terrain,...

  • Planificateur(trice) et Coordonnateur(trice) des Chantiers

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Groupe ABS Full time

    Une entreprise en géosciences recherche un(e) répartiteur(trice) et coordonnateur(trice) aux travaux de terrain pour gérer les opérations sur divers sites au Québec. Vous serez responsable de la planification et de l'optimisation des tâches pour le personnel de terrain. Le poste requiert de l'expérience en planification, une bonne gestion des...

  • Planificateur(trice) et Coordonnateur(trice) des Chantiers

    3 weeks ago

    Quebec, Canada Groupe ABS Full time

    Une entreprise en géosciences recherche un(e) répartiteur(trice) et coordonnateur(trice) aux travaux de terrain pour gérer les opérations sur divers sites au Québec. Vous serez responsable de la planification et de l'optimisation des tâches pour le personnel de terrain. Le poste requiert de l'expérience en planification, une bonne gestion des...

  • Coordonnateur Aux Opérations

    7 days ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur aux Opérations Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35806 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Charlesbourg** **Lieu**:14000 Boul. Henri-Bourassa, Québec, QC G1G 3Y8 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Ventes

    1 week ago

    Quebec City, Canada Opsens Solutions Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’une personne énergique, débrouillarde et bilingue pour un mandat temporaire de **Coordonnateur(trice) aux ventes**, mandat pouvant possiblement évoluer vers un rôle permanent d’organisation. **Ton rôle au sein de notre équipe**: Relevant du directeur des ventes, le ou la Coordonnateur(trice) aux ventes...

Coordonnateur(trice) support aux opérations

2 weeks ago

Chicoutimi Quebec, Canada BC ASSUR Full time

Raison d'être
Expert(e) technique de référence pour accompagner son équipe et conseiller d'influence afin de développer des solutions optimales et favoriser l'atteinte des objectifs collectifs.

Évalue et facilite l'adhésion des membres de l'équipe de support aux opérations en matière de processus et pratiques, grâce à un accompagnement axé sur le développement de leurs compétences et connaissances.

Responsable de l'optimisation des processus et de la diffusion de pratiques harmonisées, garantissant ainsi une expérience d'excellence.

Instigateur(trice) de l'approche et de la structure de suivi pour l'optimisation des processus et la conformité administrative.

Rôle et responsabilités
Sous La Responsabilité De La Direction Du Support Aux Opérations, La Personne Occupant Le Poste De Coordonnateur(trice) Support Aux Opérations Assume Les Responsabilités Suivantes

  • Mettre à profit ses compétences et son expertise en tant que coordonnateur pour s'assurer que les tâches des membres de l'équipe soient menées à bien, à terme et de manière conforme.
  • S'assurer que tous les processus s'effectuent correctement et dans les délais prescrits selon les méthodes et normes de BC Assur.
  • Promouvoir l'amélioration continue des compétences, outils, processus, pratiques.
  • Contribuer à l'optimisation des solutions d'affaires en étant l'initiateur des réflexions, des prises de besoins et en ciblant les points critiques d'amélioration.
  • Soulever les problématiques et les documenter auprès de la direction afin de prioriser les interventions.
  • Évaluer les compétences techniques des membres de l'équipe, cibler les priorités de développement et les accompagner en effectuant des auditions et en offrant des informations et de la formation.
  • Supporter les membres de l'équipe support aux opérations au niveau de l'expertise technique en lien avec les dossiers plus complexes, afin de les guider et les appuyer dans leurs mandats.
  • Effectuer des bilans pour cibler les écarts entre les processus, pratiques actuels et ceux ciblés.
  • Établir les meilleures stratégies de gestion du changement de façon collaborative avec les membres de l'équipe support aux opérations, assurer une saine communication et maximiser l'implication des ressources dans ses interventions.
  • Identifier et aider à établir les indicateurs de performance, et participer à l'élaboration des tableaux de bord en lien avec les indicateurs sélectionnés par l'équipe de direction.

Formation Et Expérience Requises

  • Expérience significative en support administratif ou coordination, idéalement en assurances de dommages.
  • Maîtrise des systèmes des assureurs (incluant portail primaco), des processus opérationnels et des politiques de facturation/paiement.
  • Sens du service à la clientèle et excellente connaissance du jargon des assurances.
  • Connaissances de base des systèmes bancaires pour résoudre les cas complexes.
  • Certificat d'études collégiales en administration ou une combinaison de formation et d'expérience pertinentes.
  • Capacité démontrée à encadrer, mobiliser et inspirer une équipe (un atout)
  • Expérience en coordination dans un centre d'appels ou en gestion des postes d'appel (un atout)

Compétences à privilégier

  • Posséder des aptitudes en soutien et développement des talents, avec la capacité de motiver et mobiliser une équipe.
  • Faire preuve d'agilité et de flexibilité interpersonnelle, ainsi que d'une bonne capacité d'adaptation aux changements et de gestion du stress.
  • Démontrer une communication efficace, tant orale qu'écrite, avec des qualités d'écoute, de persuasion et la capacité à vulgariser l'information.
  • Maintenir une collaboration proactive, favoriser la consultation et l'intégration des idées pour atteindre des solutions optimales.
  • Avoir un sens marqué de l'organisation, incluant la gestion des processus, la mesure et le suivi des indicateurs, ainsi que la capacité à établir des priorités et résoudre des problèmes.
  • Disposer d'une bonne compréhension des modalités de paiement, et être en mesure de maintenir ses connaissances à jour.
  • Maîtriser les outils et systèmes informatiques afin de travailler de manière autonome.
  • Habileté à négocier avec les assureurs et les fournisseurs avec une approche stratégique et conciliante.