Responsable de boutique

2 weeks ago

Montréal QC HN V, Canada Brault & Bouthillier Ltée Full time $45,000 - $60,000 per year

À propos de Brault & Bouthillier

Depuis plus de 80 ans, Brault & Bouthillier soutient la créativité et l'apprentissage en offrant du matériel éducatif et artistique à travers sa boutique et son site web. Chez BB, on aime les gens passionnés, débrouillards et proches du terrain, qui misent sur le travail d'équipe et le service à la clientèle pour faire une différence concrète au quotidien et offrir une expérience client authentique et inspirante

Ton rôle

Relevant de la directrice marketing et expérience client, la responsable des boutiques joue un rôle clé dans la réussite des opérations et dans la qualité de l'expérience offerte à nos clients. Tu supervises l'équipe de vente, soutiens les activités en boutique et contribues à faire de BB un endroit où il fait bon travailler

Tes principales responsabilités

Service client et expérience en boutique

· Offrir un service client exceptionnel

· Véhiculer l'image de marque et les valeurs de BB auprès des employés et des clients

· Collaborer avec l'équipe des ventes et les directeurs de catégorie pour assurer le bon déroulement des activités et événements en boutique (commandes de lunchs, préparation des salles, etc.)

· Observer et analyser les interactions en boutique afin d'identifier des occasions d'amélioration de l'expérience client, et partager tes observations avec la direction marketing et expérience client

Gestion des opérations

· Assurer le bon déroulement des opérations en boutique : transactions, retours, échanges, ouverture et fermeture des caisses, inventaires

· Effectuer les transactions et assurer le suivi sur les commandes-clients dans les systèmes en place

· Participer à la planification et à l'organisation des activités requises pour le bon fonctionnement des boutiques

· Exécuter les stratégies de mise en marché établies

· Soutenir la direction dans l'évaluation de la performance et la recherche de solutions aux enjeux opérationnels

Gestion des ressources humaines

· Gérer l'équipe au quotidien et s'assurer du bon climat de travail

· Élaborer les horaires et optimiser la répartition du personnel selon l'achalandage

· Valider les feuilles de temps (corrections de poinçons) et veiller au respect des budgets

· Participer à la formation, au développement et au coaching des employés

· Collaborer à l'embauche, à l'évaluation et à la gestion du personnel en boutique

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Congés payés
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Programmes de Bien-être
  • Réductions Tarifaires
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée

Question(s) de présélection:

  • Etes-vous disponible pour travailler une fin de semaine sur 3 ?

Expérience:

  • commerce de détail ?: 5 ans (Obligatoire)
  • environnement relié au milieu éducatif ?: 2 ans (Souhaité)
  • clientèle B2C et B2B ?: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable de boutique

    12 hours ago

    Montréal, QC HN E, Canada Suzy Shier Full time

    À Suzy/Le Château, nous accordons la priorité à notre personnelNotre mission consiste à favoriser et à développer des partenariats à l'échelle du pays afin de soutenir la croissance, le développement et la rétention à tous les niveaux de nos équipes. Nous nous efforçons de créer un milieu de travail où nous faisons preuve d'écoute et...

  • Gérant(E) de Boutique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Boutique 1861 Full time

    **La boutique 1861** Fondée en 2009, La Boutique 1861 est une entreprise québécoise en pleine croissance spécialisée dans la vente de vêtements pour femmes avec quatre marques distinctes, soit 1861, La petite garçonne, Maison garçonne et Boudoir 1861. L’organisation compte une boutique en ligne, ainsi que quatre boutiques physiques situées sur le...

  • Styliste en boutique

    2 weeks ago

    Boul. Saint-Laurent, Montréal, QC HX V, Canada Boutique 1861 Full time $45,000 - $55,000 per year

    Description de l'entreprise Fondée en 2009, La Boutique 1861 est une entreprise québécoise en pleine croissance spécialisée dans la vente de vêtements pour femmes, avec quatre marques distinctes : Boutique 1861, La petite garçonne, Maison garçonne et Boudoir 1861. L'organisation compte une boutique en ligne ainsi que quatre boutiques physiques...

  • Responsable de Boutique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Réseau Passionimo Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) : Gérant.e / Animal food Sales Manager (FR/EN) - Boutique de nourriture pour animaux (Hôpital vétérinaire) - Lieu du poste : Hôpital Vétérinaire du Village Inc., 276 Ch. Du Bord-Du-Lac Lakeshore, Pointe-Claire QC H9S4K9 Statut du poste : Permanent, temps-plein Horaire : Flexible. - L’Hôpital Vétérinaire du...

  • Styliste en Boutique

    1 week ago

    Montréal, QC H2X 2V4, Canada Boutique 1861 Full time

    **Description de l'entreprise** Fondée en 2009, La Boutique 1861 est une entreprise québécoise en pleine croissance spécialisée dans la vente de vêtements pour femmes avec quatre marques distinctes, soit Boutique 1861, La petite garçonne, Maison garçonne et Boudoir 1861. L’organisation compte une boutique en ligne ainsi que quatre boutiques...

  • Styliste en Boutique

    1 week ago

    Montréal, QC H2X 2V4, Canada Boutique 1861 Full time

    **Description de l'entreprise** Fondée en 2009, La Boutique 1861 est une entreprise québécoise en pleine croissance spécialisée dans la vente de vêtements pour femmes avec quatre marques distinctes, soit Boutique 1861, La petite garçonne, Maison garçonne et Boudoir 1861. L’organisation compte une boutique en ligne ainsi que quatre boutiques...

  • Gérant(e) de boutique

    2 weeks ago

    Montréal, QC HN J, Canada CALVIN KLEIN Full time $60,000 - $75,000 per year

    Faites partie d'une histoire emblématique.Chez Calvin Klein, nous croyons en la promotion d'une culture inclusive et collaborative en célébrant différentes perspectives, origines et croyances pour vraiment se connecter avec nos associés et nos consommateurs. Rejoignez-nous et ayez une influence significative sur le monde ainsi qu'une multitude...

  • Gérant(e) de boutique

    2 days ago

    Montréal, QC HK H, Canada Boutique d'animaux Chico Full time $40,000 - $60,000 per year

    Chez Chico, nous croyons que notre passion pour les animaux se reflète dans tout ce que nous faisons, de la qualité de nos produits à l'excellence de notre service. Nous recherchons actuellement un(e) gérant(e) pour notre Montréal (rue Ste-Catherine E) une personne qui partagera notre dévouement envers le bien-être animal et la satisfaction de notre...

  • Styliste en Boutique

    7 days ago

    Montréal, Canada Boutique 1861 Full time

    **Description de l'entreprise** Fondée en 2009, La Boutique 1861 est une entreprise québécoise en pleine croissance spécialisée dans la vente de vêtements pour femmes avec quatre marques distinctes, soit Boutique 1861, La petite garçonne, Maison garçonne et Boudoir 1861. L’organisation compte une boutique en ligne ainsi que quatre boutiques...

  • Styliste en Boutique

    2 days ago

    Montréal, Canada Boutique 1861 Full time

    **Description de l'entreprise** Fondée en 2009, La Boutique 1861 est une entreprise québécoise en pleine croissance spécialisée dans la vente de vêtements pour femmes avec quatre marques distinctes, soit Boutique 1861, La petite garçonne, Maison garçonne et Boudoir 1861. L’organisation compte une boutique en ligne ainsi que quatre boutiques...