Représentant(e) Technique

A propos d'AkzoNobel

Depuis 1792, nous fournissons des peintures et revêtements innovants qui ont vocation à mettre de la couleur dans la vie des gens et à protéger ce qui compte le plus pour eux. Notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux, International, Sikkens et Interpon, a la confiance de nos clients à travers le monde. Nous opérons dans plus de 150 pays et utilisons notre expertise pour maintenir et améliorer le cadre de nos vies quotidiennes. Parce que nous considérons que chaque surface offre une opportunité. C'est ce qui est attendu d'une entreprise de peinture pionnière établie depuis longtemps, qui se consacre à proposer des solutions durables et à préserver ce que nous avons de plus précieux tout en créant un avenir encore meilleur. "Let's paint the future together".

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2024 Akzo Nobel N.V. 

Détails
Territoire : L'Est du Québec et les MaritimesDéplacements : 25% avec nuitées, capacité de voyager occasionnellement aux États-Unis requiseLieu de travail : Poste en télétravail — basé à domicile avec déplacements fréquents chez les clients, plutôt qu'à un site AkzoNobel traditionnel Rémunération & Avantages
Salaire de base : $ – $Prime : 15 % selon la performance individuelle et corporativeAllocation de véhicule : 800 $/mois + remboursement du kilométrageCongés : 3 semaines de vacances, 5 jours personnels/maladie, 4 journées flottantesAssurances & Bien-être :
Assurance médicaments, soins médicaux et assurance vieCouverture paramédicale (incluant massothérapie)Service de télémédecine et Programme d'aide aux employés (PAE)Remboursement lié à la condition physiqueRégime de retraite : Contribution de l'employeurDéveloppement professionnel : Formations et participation à des événements de l'industrie Objectif du Poste

En tant que Représentant(e) Technique, vous fournirez un soutien technique spécialisé à nos clients en offrant des conseils d'experts, de la formation et une assistance pratique en matière de produits. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Vente et Marketing afin de bâtir des relations solides, soutenir les opportunités d'affaires et assurer que nos revêtements répondent aux attentes de performance les plus élevées. Votre contribution est essentielle à la satisfaction de nos clients, à la croissance du marché et au maintien de notre réputation de chef de file dans l'industrie.

Responsabilités Principales
Fournir un soutien technique complet aux clients, incluant le dépannage sur site et l'expertise en application de produitsAnalyser les problèmes liés aux produits ou à leur application; mener des enquêtes au besoin et coordonner les actions correctives avec les équipes internesGérer les plaintes complexes des clients en assurant un haut niveau de service et de résolutionParticiper aux essais, aux validations et à l'implantation de nouvelles technologies et de nouveaux produits chez les clientsDévelopper et maintenir d'excellentes relations avec les équipes techniques des clients afin d'assurer la rétention et la croissance des affairesSoutenir l'équipe commerciale dans l'évaluation des nouvelles opportunités et la collecte des besoins clientsMaintenir des données précises et à jour dans le CRM (rapports de visites, actions, tendances du marché, etc.)Respecter les valeurs de l'entreprise, les pratiques sécuritaires et toutes les exigences de conformité Qualifications
Expérience en revêtements : 2 à 5 ans en service technique ou soutien technique dans l'industrie des peintures et revêtementsCompétences linguistiques : Bonne maîtrise de du français requise; bilinguisme français/anglais fortement souhaitéFormation : Études postsecondaires préférées; formation en chimie ou domaine connexe préférées — tout le monde peut postulerCompétences informatiques : Excel, bonne gestion des courriels et aisance générale avec les outils informatiquesExigences physiques : Capacité à soulever jusqu'à 25 kg, rester debout pendant de longues périodes et capacité de distinguer les couleurs avec précision

Cette annonce publie un poste vacant. AkzoNobel s'engage à favoriser un environnement inclusif et accessible où tous les employés se sentent valorisés, respectés et soutenus. Si vous avez besoin d'un aménagement au cours du processus de candidature ou d'entretien, veuillez-nous en informer dès que possible afin que des dispositions appropriées puissent être prises. Si vous avez besoin d'informations dans un format qui vous est accessible, veuillez contacter   Veuillez noter que cet adresse courriel est réservé aux demandes en matière d'accommodement. Les CV envoyés à cette adresse ne seront pas pris en considération.

Chez AkzoNobel nous nous engageons fortement à garantir un lieu de travail inclusif et respectueux, où tous les collaborateurs peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous cherchons à favoriser la diversité dans un contexte de tolérance. Notre processus de gestion des talents fait partie intégrante de cette démarche en respectant les fondements d'un environnement diversifié. C'est pourquoi nous sensibilisons et formons nos Managers et les équipes recrutement, afin qu'ils soient conscients de l'impact des préjugés, et des mesures correctives à prendre en compte. Dans notre organisation, toutes les candidatures sont examinées sans égard à la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, l'âge et le handicap.

Requisition ID: 50216 #LI-KT1

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