Associé aux ventes

2 weeks ago

SaintHubert Quebec Canada LFL Group Full time


Overview

Veiller à ce qu'un excellent service après-vente soit fourni aux clients, assurer la liaison et défendre les intérêts des clients lorsqu'ils traitent avec des entreprises de réparation et d'entretien tiers, maintenir un système organisé de dossiers sur les problèmes de service à la clientèle en suspens, promouvoir et maintenir des normes de service et fournir une formation et un soutien aux autres associés du service.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

  • Former les nouveaux associés du service à la clientèle et fournir aux associés une formation continue selon les besoins
  • Aider les clients avec leurs demandes de service, au téléphone, en personne ou par courriel
  • Prévoir et confirmer les rendez-vous des techniciens de service avec les clients
  • Effectuer un suivi avec les clients et les fournisseurs sur les pièces en attente
  • Compléter les inspections sur toutes les échanges ou à la demande du client
  • Prévoir les livraisons des échanges et mémos de crédit
  • Autoriser les chèques-cadeaux, rabais et crédits offerts aux clients afin qu'ils conservent leur marchandise « tel quel » (selon des paramètres spécifiques)
  • Entrer les échanges, crédits, ventes et nouvelles sélections
  • Effectuer un suivi sur les bons de travail, mémos de crédit, réparations et commandes de pièces
  • Autres tâches connexes

EXIGENCES

  • Orienté vers le client : Adopte une attitude positive et s'engage fermement à fournir un service exceptionnel, en conciliant habilement les objectifs de l'entreprise et les attentes des clients
  • Garde son sang-froid et son professionnalisme dans des situations de forte pression, en veillant à résoudre efficacement les problèmes et à fournir un excellent service
  • Capacité à communiquer clairement par écrit et oralement
  • Personnalité amusante, amicale, confiante
  • Solides compétences en matière de résolution de problèmes et d'analyse
  • Compétences exceptionnelles d'organisation
  • Capacité à travailler en collaboration avec des collègues
  • Capacité à interagir professionnellement avec nos clients
  • Le plus important, une ATTITUDE POSITIVE

POURQUOI LÉON?

  • Formation continue et développement afin d'assurer votre succès, comprenant l'accès à notre plateforme interne de formation et des programmes complets de développement du leadership
  • Un environnement animé, dynamique et amusant avec une équipe formidable
  • Généreux programme de rabais pour les employés
  • Programmes de rabais chez les partenaires
  • Programme annuel de répartition des bénéfices
  • Programme d'avantages sociaux avec option individuelle et familiale

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  • Associé aux ventes

    1 week ago

    Saint-Hubert, Quebec, Canada LFL Group Full time

    AperçuVeiller à ce qu'un excellent service après-vente soit fourni aux clients, assurer la liaison et défendre les intérêts des clients lorsqu'ils traitent avec des entreprises de réparation et d'entretien tiers, maintenir un système organisé de dossiers sur les problèmes de service à la clientèle en suspens, promouvoir et maintenir des normes de...

  • Associé Aux Ventes

    1 week ago

    Saint-Hubert, Canada Leon's Full time

    Overview: **Actifs et en pleine croissance!** **Meubles Léon cherche des associés aux ventes dynamiques, orientés vers les clients.** Nos associés aux ventes sont plus occupés que jamais. Meubles Léon possède des magasins d'un bout à l'autre du pays, est une entreprise canadienne et a une histoire riche de plus de 110 ans. Tout au long de cette...

  • Associé Aux Ventes

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Leon's Full time

    Aperçu: **Actifs et en pleine croissance!** **Meubles Léon cherche des associés aux ventes dynamiques, orientés vers les clients.** Nos associés aux ventes sont plus occupés que jamais. Meubles Léon possède des magasins d'un bout à l'autre du pays, est une entreprise canadienne et a une histoire riche de plus de 110 ans. Aujourd'hui comme par le...

  • Associée aux ventes

    6 days ago

    Quebec, Canada La Senza Full time

    Les associées de La Senza offrent un service à la clientèle inégalé, captivant et axé sur la marque afin de fidéliser la clientèle et d'augmenter les ventes et les profits de façon constante. Elles stimulent leurs ventes personnelles et les ventes à l'heure par associée (VHPA), adoptent tous les comportements de vente attendus et démontrent...

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    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Canada Benson Pieces D’Auto Full time

    Notre magasin de St-Jèrôme, QC est à la recherche d'un(e) nouveau/nouvelle ajout à notre équipe. Êtes-vous passionné par les voitures? Vous êtes intéressé par une carrière dans le domaine de l'automobile? Si la réponse est oui, nous avons peut-être l'emploi parfait pour vous! - Tarif horaire selon expérience._ Nous recrutons actuellement un...

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    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Bouclair Full time

    **Viens faire partie de l’équipe et nous te ferons sentir comme chez toi !** Nous concevons de beaux produits et tenons à la créativité au sein de nos magasins et des expériences de magasinage en ligne qui inspirent nos clients. Nous sommes engagés à créer un environnement où les gens peuvent grandir professionnellement et personnellement. Nous...

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    2 weeks ago

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    5 days ago

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    Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! **Les associé(e)s aux ventes** fournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Ils travaillent en collaboration avec leurs superviseurs...