Associé aux ventes

2 weeks ago

SaintHubert Quebec Canada LFL Group Full time


Aperçu

Veiller à ce qu'un excellent service après-vente soit fourni aux clients, assurer la liaison et défendre les intérêts des clients lorsqu'ils traitent avec des entreprises de réparation et d'entretien tiers, maintenir un système organisé de dossiers sur les problèmes de service à la clientèle en suspens, promouvoir et maintenir des normes de service et fournir une formation et un soutien aux autres associés du service.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

  • Former les nouveaux associés du service à la clientèle et fournir aux associés une formation continue selon les besoins
  • Aider les clients avec leurs demandes de service, au téléphone, en personne ou par courriel
  • Prévoir et confirmer les rendez-vous des techniciens de service avec les clients
  • Effectuer un suivi avec les clients et les fournisseurs sur les pièces en attente
  • Compléter les inspections sur toutes les échanges ou à la demande du client
  • Prévoir les livraisons des échanges et mémos de crédit
  • Autoriser les chèques-cadeaux, rabais et crédits offerts aux clients afin qu'ils conservent leur marchandise « tel quel » (selon des paramètres spécifiques)
  • Entrer les échanges, crédits, ventes et nouvelles sélections
  • Effectuer un suivi sur les bons de travail, mémos de crédit, réparations et commandes de pièces
  • Autres tâches connexes

EXIGENCES

  • Orienté vers le client : Adopte une attitude positive et s'engage fermement à fournir un service exceptionnel, en conciliant habilement les objectifs de l'entreprise et les attentes des clients
  • Garde son sang-froid et son professionnalisme dans des situations de forte pression, en veillant à résoudre efficacement les problèmes et à fournir un excellent service
  • Capacité à communiquer clairement par écrit et oralement
  • Personnalité amusante, amicale, confiante
  • Solides compétences en matière de résolution de problèmes et d'analyse
  • Compétences exceptionnelles d'organisation
  • Capacité à travailler en collaboration avec des collègues
  • Capacité à interagir professionnellement avec nos clients
  • Le plus important, une ATTITUDE POSITIVE

POURQUOI LÉON?

  • Formation continue et développement afin d'assurer votre succès, comprenant l'accès à notre plateforme interne de formation et des programmes complets de développement du leadership
  • Un environnement animé, dynamique et amusant avec une équipe formidable
  • Généreux programme de rabais pour les employés
  • Programmes de rabais chez les partenaires
  • Programme annuel de répartition des bénéfices
  • Programme d'avantages sociaux avec option individuelle et familiale

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  • Associé Aux Ventes

    2 weeks ago

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    Overview: **Actifs et en pleine croissance!** **Meubles Léon cherche des associés aux ventes dynamiques, orientés vers les clients.** Nos associés aux ventes sont plus occupés que jamais. Meubles Léon possède des magasins d'un bout à l'autre du pays, est une entreprise canadienne et a une histoire riche de plus de 110 ans. Tout au long de cette...

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    Quebec, Canada tbooth wireless la cabine t sans fil Full time

    OverviewJoin to apply for the Associé(e) aux ventes role at tbooth wireless / la cabine t sans fil.La cabine t sans fil est à la recherche d'un(e) associé(e) aux ventes à temps plein qui se joindra à nous alors que nous continuons de croître et de réussir. Vous voulez faire partie de notre aventure passionnante – postulez dès maintenant.GLENTEL...

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    Rayon Sales Associate - Emplacement Repetigny, QC - Job ID 119442 - In Store - Repetigny, QC - Publié il y a 2 heures - YM Inc. a été fondée en 1975, sous le nom de Stitches, grâce à la présence d’un seul magasin de détail au cœur du centre-ville de Toronto. Aujourd’hui, nous sommes l’un des principaux détaillants de vêtements en Amérique...

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    Saint-Constant, Canada The Home Depot Canada Full time

    Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! **Les associé(e)s aux ventes** fournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Ils travaillent en collaboration avec leurs superviseurs...

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    Mirabel, Quebec, JJT, Canada Psycho Bunny Full time

    Rejoignez le côté audacieux de la modeAssocié aux ventes - Premium Outlets Montreal (présentiel)Prêt à vous lancer dans quelque chose d'extraordinaire ? Nous sommes Psycho Bunny - la marque de vêtements raffinée et audacieuse qui fait tourner les têtes avec notre qualité haut de gamme, notre style dynamique et notre logo incomparable. Avec plus de...

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    Quebec City, Canada Prohibition Full time

    **Associé aux ventes - Prohibition** Prohibition est le choix évident pour tous les fumeurs au Canada. Nous sommes fiers de fournir un vaste choix d'accessoires pour fumeurs de qualité. Nos boutiques sont spécialisées dans la vente au détail de produits pour fumeurs de haute qualité, associées à un excellent service client et à une ambiance...