Manager / Gérant(e) – Gong Cha (Montréal & Brossard)

1 week ago

Brossard, Quebec, Canada Gong Cha - Quartier des Spectacles Full time

Rejoindre l'équipe de Gong Cha en tant que gérant(e) pour nos deux succursales de Montréal et de Brossard, c'est avoir l'occasion de diriger une équipe dynamique, d'offrir une expérience client exceptionnelle et d'assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Ce poste exige de la flexibilité pour travailler à la fois au Gong Cha Montréal – Quartier des Spectacles et à notre succursale du Dix30. Un véhicule personnel est requis pour se déplacer entre les magasins.

Localisation: Nous sommes situés au Quartier DIX Boulevard Leduc, Brossard et 55 Rue Sainte-Catherine Est

Sommaire des principales responsabilités

  • Diriger avec intégrité, honnêteté et professionnalisme.

  • Superviser les opérations quotidiennes du magasin.

  • Recruter, former et planifier le personnel.

  • Motiver et encadrer l'équipe.

  • Gérer les stocks, les commandes et le contrôle des pertes.

  • Assurer la conformité aux politiques (gestion de la caisse, salubrité alimentaire).

  • Gérer les plaintes des clients.

  • Surveiller les ventes, les coûts et la rentabilité.

  • Maintenir une communication claire entre la direction et le personnel.

  • Promouvoir la marque Gong Cha et assurer une expérience client exceptionnelle.

Expérience requise

  • 1 à 2 ans d'expérience en gestion (restauration rapide ou commerce de détail préféré).

  • Expérience en leadership, formation et gestion d'équipe (atout).

  • Expérience en service à la clientèle ou en restauration (atout).

Compétences et aptitudes requises

  • Excellentes compétences en service à la clientèle.

  • Solides aptitudes en leadership, communication et relations interpersonnelles.

  • Organisé(e), proactif(ve) et multitâche.

  • Apprenant(e) rapide avec des compétences en résolution de problèmes.

  • Responsable et autonome.

  • Fait preuve d'intégrité et de professionnalisme.

  • Bonne maîtrise des systèmes de point de vente (POS).

  • Bilingue – anglais et français requis.

Exigences physiques

  • Station debout et marche prolongée; levage occasionnel jusqu'à 40 lb.

  • Utilisation fréquente de la caisse et de l'équipement du magasin.

  • Horaire flexible (jour, soir et fin de semaine).

Langues:

  • Le français est requis
  • L'anglais est un atout

Join Us / Joignez-vous à nous

Chez Gong Cha, nous sommes plus qu'un simple bar à bubble tea — nous sommes une communauté fondée sur la qualité, le respect et le travail d'équipe.

Ce poste est d'environ 35 heures par semaine et exige une disponibilité pour travailler les fins de semaine au besoin.

Nécessite une bonne mémoire pour apprendre et se souvenir rapidement de nombreuses recettes de boissons et étapes.

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 19,00$ à 22,00$ par heure

Heures prévues : de 30 à 35 par semaine

Avantages :

  • Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
  • Réductions Tarifaires

Question(s) de présélection:

  • Any jewelry, nail polish, fake nails, fake eyelashes, percings etc are not allowed to be worn during the shift. Can you adhere to the rules?
  • You will also need to learn how to cook. Are you comfortable to lift a 12kg pot?
  • Avez-vous une voiture pour vos déplacements entre Montréal et Brossard?
  • Would you be able to memorize 10 recipes in a short amount of time?

If you are selected after the interview process:

Test of top 10 recipes written + orally

  • Do you have experience in managing a fast food restaurant or cafe?

Lieu du poste : En présentiel

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