Agent service à la clientèle

3 days ago

Blainville, Quebec, Canada Bain Dépôt Full time

Titre du poste: Agent service à la clientèle, ''pick-up'' Entrepôt 

Supérieur immédiat: Directrice du service à la clientèle

Description sommaire du poste

Relevant de la directrice service à la clientèle, le/la titulaire du poste est responsable de supporter les retours à l'entrepôt en traitant les transactions de retour et pick-up WMS et en planifiant la distribution des besoins de commandes et faire les suivis requis.

Liste des responsabilités

  • Traiter les transactions de retours et pick-up WMS;
  • Planifier la distribution des besoins de picks ups des commandes avec rendez-vous (Booksi);
  • Faire les suivis avec les clients en lien avec les commandes non récupérées & rappels des rendez-vous;
  • Distribuer les picks des commandes sans rendez-vous;
  • Fournir un service de qualité et contact client respectueux;
  • Facturer, créditer, rembourser & caisse;
  • Modifier les commandes au besoin dans Business Central;
  • Maintenir un temps standard de cueillette avec et sans rendez-vous;
  • Communiquer le besoin en effectif (commis en entrepôt) selon le volume de cueillette afin de respecter les temps standard de livraison;
  • Toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises

  • Posséder un secondaire V ou DEC en logistique ou tout autre domaine connexe;
  • Posséder 1 an minimum d'expérience pertinente reliée au poste ou dans un poste similaire;
  • Maîtrise de la suite Ms-Office (Word, Excel, PowerPoint) (atout);
  • Connaissance des outils tels WMS, Booksi, Facturation, Business central, POS;
  • Bilinguisme requis, à l'oral et à l'écrit (français et anglais).

Qualités, aptitudes et compétences recherchées

  • Avoir un bon sens des responsabilités, de la planification et de l'organisation du travail;
  • Rigueur et souci du détail;
  • Présenter un bon sens client;
  • Bonnes aptitudes de communication
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes;
  • Démontrer un grand sens de l'autonomie et de l'initiative.

  • Associé, Service à la Clientèle

    1 week ago

    Blainville, Quebec, Canada RONA Full time

    NOTE: Ce poste nécessite que vous soyez disponible le jour pendant la semaine avec aussi des quarts de travail le soir et le week-end.Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les...

  • Associé, Service à la Clientèle QUINCAILLERIE

    1 week ago

    Blainville, Quebec, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits...

  • Coordonnateur(trice) service à la clientèle

    5 days ago

    Blainville, Quebec, Canada Éconofitness Full time

    Éconofitness est le plus grand réseau de gyms libre-service au Québec avec près de 75 centres répartis un peu partout à travers la province. Notre mission est simple : Rendre la mise en forme accessible à tous en offrant des gyms de grande qualité à très bas prix.Nos valeursSimplicité; Entraide; Plaisir; Respect.Le rôleLe coordonnateur au service...

  • Agent(e) service à la clientèle

    4 days ago

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  • Agent(e) à la collection

    1 week ago

    Blainville, Quebec, Canada LKQ Corporation Full time

    Rejoignez la famille LKQ Nous recherchons des personnes motivées pour rejoindre notre équipe chez LKQ . Avec des opportunités de croissance, des avantages sociaux compétitifs et un environnement de travail agréable, LKQ est l'endroit idéal. Postulez maintenant et faites le premier pas vers une carrière enrichissante Vous aimez quand ça bouge? Vous...

  • Agent à la gestion des horaires

    7 days ago

    Blainville, Quebec, Canada Dames de compagnie & Cie Full time

    Date de publication : 18 janvier 2026Paye : $ CA40 000,00 à $ CA50 000,00 par anDescription du poste :Créée depuis plus de 15 ans, Dames de Compagnie & Cie s'est donnée comme mission d'offrir une présence chaleureuse, rassurante et un soutien au quotidien des personnes aînées ou en perte d'autonomie. En pleine évolution, nous sommes...

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    2 weeks ago

    Blainville, Quebec, Canada ILS Constructions inc. Full time

    Lieu : Bureau à Blainville et déplacements sur la Rive-Nord de Montréal (en présentiel/sur la route)Statut : Temps plein et permanentEntrée en poste : Dès que possibleSalaire : À discuter selon expérienceExpérience requise : 3 ans et plus dans le domaine de la gestion immobilière*Permis de conduire obligatoireÀ propos de nousNous sommes une...

  • No de requête

    3 days ago

    Blainville, Quebec, Canada VILLE DE BLAINVILLE Full time

    À la Ville de Blainville, on y met du cœur La motivation et la passion de bien servir les citoyens animent le quotidien de nos employés.Découvre comment toi aussi tu pourrais y mettre du cœur.À la Ville de Blainville, on y met du cœur La motivation et la passion de bien servir les citoyens animent le quotidien de nos employés. Découvre comment toi...

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    1 week ago

    Blainville, Quebec, Canada Super C Full time

    Type de poste:PermanenteTitre du poste:Gérant·e serviceNuméro de la demande:45213Catégorie d'emploi:MagasinsDivision: SC5918_Blainville Département: [[filter6]]Lieu de travail:[[filter3]]Province:[[mfield2]]Type d'emploi:PermanentSuper C BlainvilleLieu:259 Boul De La Seigneurie, Blainville, QC, J7C 2Z9Nombre d'heures: 40h par semaineQuarts de travail:...

  • Technicien(ne) de service

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    Notre partenaire industriel situé à Blainville, est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) de service - Air comprimé, pour joindre leur équipe. Les avantages : Assurance Dentaire; Assurance Maladie Complémentaire; Assurance Vie; Assurance Vision; Congés de Vacances et Compensatoires; Événements d'Entreprise; Programme d'Aide aux...