Représentant au service à la clientèle

1 week ago

Hopital Veterinaire SteRose, Canada Vet et Nous Full time $64,000 - $96,000 per year

Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s'ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d'urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux de pratique générale dans les régions de Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie et Capitale-Nationale. Nos établissements offrent des services complets pour les propriétaires de chiens, de chats, d'oiseaux et animaux exotiques.

Tu es la première personne qui entre en contact avec nos clients. Ta compassion et ton calme seront déterminants pour les mettre en confiance et les rassurer Tu feras le pont entre les clients et notre équipe médicale. Tu es responsable de transmettre les communications des clients et de les diriger vers le professionnel approprié.

Poste permanent, soit à temps partiel ou plein. L'horaire est de jour, de soir et de fin de semaine. En fonction du besoin opérationnel de l'établissement.

Pourquoi choisir notre équipe ?

  • Assurance collective ;
  • Budget de formation continue ;
  • Remboursement vêtements et uniformes ;
  • Programme d'aide aux employés ;
  • Congés de maladie et conciliation travail/famille ;
  • Rabais employé ;
  • Abonnement pour activité physique ;
  • Maintien de l'ancienneté à travers le groupe ;
  • Congé sans solde ;
  • Plusieurs activités sociales (5 à 7, Food truck, comité social etc.).

Principales fonctions :

  • Accueillir, informer et diriger la clientèle ;
  • Ouverture de dossiers ;
  • Gestion du téléphone (informations aux clients, prise et confirmation de rendez vous, etc.) ;
  • Gérer la facturation et prise en charge de la caisse ;
  • Envois et gestion de la boîte de courriels ;
  • Assurer la bonne communication entre les clients et l'équipe médicale ;
  • Gestion des commandes et des retours (ravitaillement de la nourriture) ;
  • Participer aux réunions ou formations offertes, te permettant d'acquérir des connaissances, qui pourront t'être utile pour répondre aux questions de la clientèle ;
  • Assurer une bonne communication avec ton équipe ;
  • Effectuer diverses tâches de bureau connexes.

Ce dont tu as besoin :

  • Expérience en service à la clientèle un atout ;
  • Avoir de l'entregent ;
  • Maîtrise de l'anglais et du français oral et écrit ;
  • Autonomie et polyvalence ;  Débrouillardise ;
  • Excellente gestion des priorités ;
  • Avoir comme valeurs : l'ouverture d'esprit, la collaboration, l'engagement et le respect ;
  • Savoir faire preuve de discrétion.

REQ # R-224070

La forme masculine est employée afin d'alléger le texte et désigne aussi bien les femmes que les hommes. Vet et Nous souscrit aux principes de l'équité en matière d'emploi.

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  • Réceptionniste - Service à la clientèle

    1 week ago

    Hopital Veterinaire Victoria - Ste-Julie |, Canada Vet et Nous Full time $45,000 - $55,000 per year

    Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s'ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d'urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux de pratique générale...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Sainte-rose, Canada Clinique d'ostéopathie de Laval Full time

    Accueil et réception téléphonique et en présentiel des clients et visiteurs. - Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants ainsi que des courriels; - Fixer les rendez-vous à l’aide du système informatisé - Préparer et classer les dossiers des patients; - Facturer les patients et balancer la caisse à la fin de la journée - Faire la...

  • Représentant(E) Des Ventes

    4 days ago

    Sainte-rose, Canada Alfa Romeo Laval Full time

    Le Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions luxueuses Alfa Romeo Laval, Polestar Montréal, Volvo Laval et Volvo West Island, est un employeur de choix offrant un milieu de travail accueillant, une équipe dynamique et une gamme d’avantages, telles: - salaire concurrentiel; - assurance collective avec accès à un Programme d'aide aux employés...

  • Coordonnateur.trice à La

    4 days ago

    Sainte-rose, Canada Honda Ste-Rose Full time

    **Coordonnateur.trice à la livraison-Honda-Ste-Rose-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur** Siège social - Sainte-Rose Québec H7L 5M4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (jour/soir) **Salaire**:40 000$ et plus selon performance **Description: **Le domaine automobile te passionne, et tu veux te joindre à une équipe...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Ste-catherine-de-la-j-cartier, Canada Couche-Tard Full time

    4694 Rte De Fossambault, Ste-Catherine-De-La-J-Cartier, Quebec G0A 3M0 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.95 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 days ago

    Ste-catherine-de-la-j-cartier, Canada Couche-Tard Full time

    4694 Rte De Fossambault, Ste-Catherine-De-La-J-Cartier, Quebec G0A 3M0 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 days ago

    Ste-catherine-de-la-j-cartier, Canada Couche-Tard Full time

    4694 Rte De Fossambault, Ste-Catherine-De-La-J-Cartier, Quebec G0A 3M0 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais...

  • Caissier Et Service à La Clientèle

    4 days ago

    Ste-catherine-de-la-j-cartier, Canada Tim Hortons | Company #504209 Full time

    Notre équipe est à la recherche d’employés! Chez Tim Hortons, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle! Que ce soit au comptoir avant ou en cuisine pour préparer les pâtisseries que nos invités adorent, tu auras l’occasion d’offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos invités. **Voici un aperçu du poste**: -...

  • Préposé Service à La Clientèle-act

    1 week ago

    Ste-catherine-de-la-j-cartier, Canada Couche-Tard Full time

    4694 Rte De Fossambault, Ste-Catherine-De-La-J-Cartier, Quebec G0A 3M0 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : 15.95$/h (Prime estivale incluse) + prime de rétention de 500$ après 6 mois Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance...

  • Techncien(ne) en santé animale

    1 week ago

    Hopital Veterinaire Victoria - Greenfield Park Branch |, Canada Vet et Nous Full time $50,000 - $70,000 per year

    Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s'ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d'urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux de pratique générale...