Conseiller·ère en soutien logiciel

3 days ago

Québec, Quebec, Canada Harris Computer Full time

Relevant de l'équipe du service à la clientèle du bureau de Rimouski, le·la Conseiller·ère en soutien logiciel territoire utilise ses compétences en informatique pour assister, à distance, nos clients du secteur municipal. Il répond ainsi aux questions des utilisateurs de notre suite de logiciels territoire et exécute certaines tâches pour nos clients. Il participe également au contrôle de qualité des applications qu'il supporte. Une formation spécifique à ce poste lui est offerte dès son entrée en poste.

Ce Qu'on Attend De Vous

  • Assurer le soutien téléphonique sur une application de gestion territoire
  • Établir un diagnostic de situations problématiques rencontrées par les clients à l'utilisation de leurs applications et rechercher des solutions pour les résoudre;
  • Effectuer des tests et des validations de données suite aux nouveaux développements apportés aux applications supportées;
  • Travailler en équipe avec les autres agents de soutien logiciel, afin de répondre aux besoins de notre clientèle et d'assurer la satisfaction de celle-ci;
  • Possibilité de donner de la formation en clientèle, soit sur place ou à distance.

Ce Qu'il Vous Faut

  • Expérience au service à la clientèle ou tout autre expérience jugée pertinente;
  • Une bonne maîtrise du français et de l'anglais est requise car le titulaire du poste aura à communiquer fréquemment dans les deux langues, tant oralement que par écrit. Nous avons des collègues, des clients et des partenaires au Québec, ainsi que dans le reste du Canada et aux États-Unis.
  • Bonne connaissance informatique.

Nous Vous Offrons

  • Possibilité de réaliser vos objectifs professionnels;
  • Environnent de travail stimulant;
  • Concours d'innovation;
  • Des assurances collectives payées par l'employeur;
  • Dès la première année, 3 semaines de vacances payées, une 4e semaine après 3 ans et une 5e semaine après 7 années de service dans l'entreprise;
  • 5 jours de congé personnel par année;
  • Un programme de REER avec participation de l'employeur;
  • Un programme de reconnaissance de vie active (prime annuelle);
  • Le télétravail est possible;
  • Remplacement d'ordinateur aux 4 ans avec possibilité de conserver ton équipement;
  • Un déjeuner offert le vendredi matin et le café gratuit en tout temps.
  • Seul les candidats retenus seront contactés*

Harris souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et les candidatures des membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragées à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection.
L'équipe de recrutement de talents de Harris n'a pas recours aux messages texte pour entrer en communication avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats à postuler sur des postes publiés. Ils seront contactés soit par un gestionnaire de Harris, soit par un membre de l'équipe de recrutement de talents pour un entretien, dès lors que les critères requis sont satisfaits.

  • Conseiller·ère en soutien logiciel

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada Harris Computer Full time

    Relevant de l'équipe du service à la clientèle du bureau de Rimouski, le·la Conseiller·ère en soutien logiciel territoire utilise ses compétences en informatique pour assister, à distance, nos clients  du secteur municipal. Il répond ainsi aux questions des utilisateurs de notre suite de logiciels territoire et exécute certaines tâches pour nos...

  • Conseiller·ère en soutien applicatif

    1 day ago

    Québec, Quebec, Canada Harris Computer Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour combler le poste conseiller·ère en soutien applicatif au sein de notre unité d'affaires Solutions PME.Vous êtes à la recherche d'un emploi vous permettant de concilier le travail et votre vie personnelle? Vous avez des connaissances en comptabilité mais aimeriez avoir un contact direct avec la...

  • Conseiller·ère en sécurité financière

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada VIGILIS Full time

    Le Groupe VIGILIS, localisé au 1800 Rue Berlier à Laval est l'un des plus importants cabinets indépendants en assurance et services financiers au Québec. Chaque jour, nous aidons nos clients à planifier et sécuriser leur avenir de façon éthique et responsable. Nous sommes présentement à la recherche d'un·e Conseiller·ère en sécurité...

  • Conseiller·ère en assurance et rentes collectives

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada VIGILIS Full time

    Le Groupe VIGILIS est l'un des plus importants cabinets indépendants en assurance et services financiers au Québec. Chaque jour, nous aidons nos clients à planifier et sécuriser leur avenir de façon éthique et responsable. Nous sommes présentement à la recherche d'un·e Conseiller·ère en assurance et rentes collectives pour rejoindre notre...

  • Conseiller·ère stratégique

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Nurova Full time

    Cette fiche représente une candidature spontanée. Il ne s'agit pas d'un poste ouvert au moment actuellement. Les futurs mandats peuvent varier selon les besoins de notre équipe interne ou de nos clients œuvrant dans divers secteurs d'activité, public, parapublic ou privé.À Propos De NurovaNurova accompagne des organisations dans leurs réflexions...

  • Technicien en soutien aux utilisateurs

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Exigences de basePosséder un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique reconnu par le ministère de l'Éducation ou l'équivalent.Posséder 5 ans d'expérience comme technicien informatique, dont au moins 2 années en tant que technicien en soutien aux utilisateurs, cumulées au cours des 10 dernières années.Avoir réalisé, à titre de...

  • Technicien en soutien bureautique – Niveau 2

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada Exposant 3 Full time

    Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l'humain au cœur de la technologie Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle.Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en une...

  • Conseiller(ère) en finances

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Go RH Full time

    Groupe MIRADOR, un incomparable cabinet en planification financière, accompagne depuis plus de 25 ans des client·e·s désireux·ses de réaliser leur plein potentiel. Pour aller encore plus loin, nous renforçons notre équipe. Si toi aussi, tu souhaites te dépasser poursuis la lecture. Tu aimerais évoluer dans un environnement où ton expertise, tes...

  • Spécialiste en configuration logiciel

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Acceo Solutions Full time

    Conseiller technique en implantationgtechna, une division de Harris ComputerPosition en télé-travailgtechna est à la recherche d'un conseiller technique en implantation qui sera responsable des tâches techniques pendant les projets d'implantation et fournira des services d'installation technique et de soutien à l'implantation pour les clients, nouveaux...

  • Conseiller(ère) en Architecture Logicielle

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Onepoint Full time

    de l'entrepriseWepoint est l'architecte des grandes transformations des entreprises et des acteurs publics.Nous accompagnons nos clients de la stratégie à la mise en œuvre technologique, en nous attachant toujours à penser au-delà des évidences et à s'inscrire dans des logiques de Responsabilité Économique, Sociale, Environnementale et Technologique...