Agente ou agent – Service à la clientèle

4 days ago

Brossard, Quebec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

Être Heureux, Ça Passe Par Un Travail Stimulant, Un Environnement Épanouissant Et Une Équipe Motivante Faites Progresser Votre Carrière Et Profitez Des Avantages Que Vous Offre La Vie Chez Nous

  • Programme d'assurance collective compétitif et flexible;
  • REER collectif avec contribution de l'employeur;
  • Service de télémédecine et programme d'aide aux employés et à la famille (Dialogue);
  • Programme de santé et mieux-être;
  • Environnement de travail flexible;
  • Prime de recommandation de nouveaux employés;
  • Prime supplémentaire d'assurance parentale (PSAP) inclusive, jusqu'à 23 semaines;
  • Rabais corporatifs.

Venez découvrir pourquoi, chez Raymond Chabot Grant Thornton, le bonheur se cultive au quotidien

Dans l'équipe de redressement et insolvabilité,
le bonheur au travail se cultive au quotidien à travers des gestes simples, mais significatifs : des espaces de travail agréables, des moments de convivialité, une écoute attentive et une reconnaissance sincère des efforts de chacun.

Il s'agit d'un poste temps plein et permanent.
La personne doit être disponible de 11 h 30 à 20 h 00 du lundi au vendredi
. Le poste peut être offert 4 journées en télétravail après le temps de formation.

À titre d
'agente ou agent – Service à la clientèle
chez RCGT, vous aurez à :

  • Répondre dans les deux langues (français et anglais) avec empathie et professionnalisme aux appels téléphoniques, courriels, clavardages et messages texte des clients confrontés à des difficultés financières;
  • Identifier clairement les besoins du client afin d'orienter efficacement les prochaines étapes;
  • Planifier les rencontres entre les clients et les conseillers et assurer différents suivis;
  • Initier des appels téléphoniques ou des vidéoconférences avec les clients, selon les besoins;
  • Effectuer des recherches et valider les informations pertinentes;
  • Assumer diverses tâches administratives, telles que le classement de documents et le suivi pour l'obtention de pièces justificatives;
  • Accomplir toute autre tâche connexe visant à soutenir les opérations du service.

Ce rôle vous interpelle et vous vous reconnaissez dans ce qui suit, nous avons une carrière pour vous

  • Un diplôme d'études secondaires;
  • Un minimum de 2 années d'expérience en service à la clientèle ou toute autre expérience pertinente;
  • Une excellente maîtrise du français;
  • Une bonne connaissance des logiciels de la suite Office et Microsoft 365;
  • Capacité à apprendre de nouveaux logiciels (logiciels maison);
  • Être une personne organisée, autonome et proactive;
  • Avoir le sens du jugement;
  • Capacité à gérer plus d'une tâche à la fois;
  • Faire preuve d'empathie et aimer le contact client.

Redonnez un élan à votre carrière dès aujourd'hui Explorez nos opportunités dès maintenant.
Pour plus de détails sur les activités spécifiques à notre secteur d'activités :

Nous tenons à vous remercier de votre intérêt à joindre l'équipe RCGT. Nous communiquerons avec les talents dont la candidature aura été retenue. Si vous n'êtes pas contacté, nous évaluerons votre profil pour d'autres opportunités. RCGT considère la diversité de ses talents comme une richesse et croit et adhère au principe d'équité en matière d'emploi.

  • Agent(e) soutien à la clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Olive, clinique santé virtuelle Full time $45,000 - $65,000 per year

    De quelles réalisations sera composé votre quotidien ? Sous la supervision du Superviseur agent administratif et service à la clientèle, l'agent s'assure d'accompagner le client dans sa démarche d'adhésion et/ou de renouvellement de protection et assure l'accueil et le premier contact auprès du patient via la plateforme numérique en place.  De ce...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    4 days ago

    Brossard, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Sous la responsabilité du directeur des ventes, l'agent de développement des affaires sera responsable de la gestion globale pour le territoire assigné. Cette personne sera chargée d'effectuer des appels de prise de rendez-vous auprès de clients existants et futurs.L'agent de développement des affaires élaborera et maintiendra des plans efficaces pour...

  • Agent de sécurité

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Carbonleo Full time $42,000 - $84,000 per year

    Agents de sécurité recherchés – Quartier DIX30 (Brossard)Lieu : Quartier DIX30, Brossard (Rive-Sud de Montréal)Entrée en poste : Dès que possibleSitué à l'intersection des autoroutes 10 et 30, le Quartier DIX30 est un centre commercial à ciel ouvert regroupant environ 300 commerces, bureaux, restaurants, bars, hôtels, cliniques et établissements...

  • Agente administrative ou agent administratif

    3 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque Aventure Commence Par Un Choix. Travailler Chez Raymond Chabot Grant Thornton, C'est Faire Le Choix De S'accomplir Au Sein D'une Équipe Motivante, D'avoir Une Foule De Possibilités Pour Faire Progresser Sa Carrière, De Parfaire Ses Connaissances Et De Bénéficier D'avantages Sociaux Et De Conditions De Travail Qui Contribuent à Votre...

  • Agent, Agente, Info

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada OACIQ Full time

    Temps complet – Remplacement temporaire – 35h (hybride, 3 jours en présentiel)L'OACIQSitué sur la Rive-Sud de Montréal, à Brossard, vis-à-vis du Quartier DIX30, l'Organisme d'autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a pour unique mission d'assurer la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier encadrés...

  • Agent, Agente, Info

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada OACIQ Full time

    Temps complet – Remplacement temporaire – 35h (hybride, 3 jours en présentiel) L'OACIQ Situé sur la Rive-Sud de Montréal, à Brossard, vis-à-vis du Quartier DIX30, l'Organisme d'autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a pour unique mission d'assurer la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier...

  • Allstate Agent des Ventes

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Allstate Canada Full time $40,000 - $80,000 per year

    À Allstate, de grandes choses se produisent lorsque les membres de notre personnel unissent leurs forces pour protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie. Et depuis plus de 90 ans, notre sens de l'innovation nous a permis de devancer l'évolution des besoins de notre clientèle. De la défense des ceintures de sécurité, des coussins...

  • Agent en assurance de dommages aux particuliers

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada La Turquoise Agence en assurance de dommages Full time $40,000 - $70,000 per year

    La Turquoise recrute dans ses 17 succursales Description du posteNous recherchons un.e Agent en assurance de dommages aux particuliers pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de la gestion et de la vente des produits d'assurance de dommages pour les particuliers. Vos tâches quotidiennes incluront la...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Les Glaceurs Full time $17,000 - $25,000 per year

    Nous cherchons un(e) commis au service à la clientèle / aide-pâtissier(ère) passionné(e) pour notre boutique Les Glaceurs DIX30Tu adores travailler avec les gens, tu es dynamique et organisé(e), et tu rêves d'évoluer dans un univers rempli de douceurs? On veut te rencontrerDISPONIBILITÉS RECHERCHÉES: VENDREDI, SAMEDI et DIMANCHE.QUI SOMMES-NOUS?Les...

  • collaborateur service à la clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Laser Game Evolution Dix30 Full time

    Laser Game Evolution c'est 7 centres de laser tag au Québec et près d'une centaine dans le monde en France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Espagne, Canada ; et la partie ne fait que commencer La technologie 100% laser en fait un jeu de précision dans lequel il faut viser juste pour gagner des points.La conception et la production de notre propre...