Gestionnaire TI

Qui est Manmade?
Nous sommes un détaillant en ligne de produits essentiels de première qualité basé à Montréal, connu particulièrement jusqu'à présent pour nos boxer pour hommes. Nous avons connu une croissance rapide depuis notre lancement en 2021, et la marque est véritablement à un tournant pour devenir un nom familier au Canada, et elle se développe déjà en parallèle sur le marché américain.

Qui recherchons-nous?
*Nous recherchons une personne qui prend fierté à
*bâtir des systèmes solides
et bien pensés. Vous serez
responsable de la fondation
TI interne de Manmade, des outils et de
la sécurité
au soutien technique quotidien, en passant par des
projets d'infrastructure
majeurs comme notre migration vers Microsoft 365. Ce rôle s'adresse à quelqu'un qui valorise la qualité, la simplicité et des solutions durables****
 

Ce poste est-il fait pour vous ?
Nous nous développons rapidement, les choses changent vite et une présence en interne est nécessaire.

Ce que nous offrons?
Nous pensons qu'un travail de qualité commence par un environnement de qualité. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de déjeuners quotidiens gratuits, de collations et de boissons pour vous permettre de rester en forme et concentré. Nous offrons une assurance de groupe payée à 100 %, des salaires compétitifs qui sont révisés régulièrement avec des augmentations annuelles garanties, et une structure de primes de partage des bénéfices pour que tout le monde participe à notre succès.

Nous sommes dans une phase de croissance, ce qui signifie de réelles opportunités pour vous d'apprendre, de vous développer et de faire passer votre carrière au niveau supérieur. Avant tout, vous ferez partie d'une culture amusante, innovante et respectueuse où vos idées sont valorisées et où votre impact est réel.

Responsabilités :

• Développer et mettre en place des politiques, procédures et meilleures pratiques TI à partir de zéro
• Créer et maintenir un système organisé et évolutif pour la gestion de l'équipement, des logiciels et des licences
• Établir des standards de documentation pour l'intégration des employés, le dépannage et les configurations systèmes
• Offrir un soutien technique pratique pour les enjeux liés au matériel, aux logiciels et aux réseaux à l'échelle de l'entreprise
• Configurer les postes de travail, comptes utilisateurs et droits d'accès pour les nouveaux employés
• Collaborer avec une firme TI externe pour superviser la migration de l'entreprise de Google Workspace vers Microsoft 365
• Assurer un transfert de données fluide, un minimum d'interruptions et une formation adéquate des employés après la transition
• Mettre en place et surveiller les pratiques de cybersécurité, incluant la gestion des accès, l'authentification multifacteur (MFA), les sauvegardes et la sécurité des appareils
• Effectuer des audits de sécurité périodiques et offrir des formations de sensibilisation aux employés
• Évaluer et recommander de nouvelles technologies afin de soutenir la croissance et l'efficacité de l'entreprise
• Gérer les relations avec les fournisseurs et les contrats TI

Qualifications

• 5 ans et plus d'expérience en gestion TI, en administration de systèmes ou dans un rôle technique similaire et pratique
• Excellente connaissance des environnements Google Workspace et Microsoft 365
• Expérience démontrée en mise en place d'infrastructures TI, en cybersécurité et en soutien aux utilisateurs
• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes, attitude proactive et aisance dans un environnement en croissance rapide
• Capacité à équilibrer la planification stratégique et l'exécution technique sur le terrain

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Who is Manmade?
We're a Montreal-based online retailer of premium quality essentials, known particularly so far for our men's boxer briefs. We have been rapidly growing since launching in 2021, and the brand is truly at a turning point to becoming a household name in Canada, and already growing rapidly in parallel in the US market.

**Who is Manmade looking for?

We're looking for someone who takes pride in
building systems
the right way. You'll own Manmade's
internal IT foundation
, from tools and
security
to hands-on support and major
infrastructure projects
like our Microsoft 365 migration. This role is for someone who cares about quality, simplicity, and building things to last.
Is this for you?**
We are growing so rapidly so things are changing so quickly and an in-house presence is required

What are we offering?
Aside from a competitive compensation package, the opportunity in itself is what you make of it. With the company growing 250%+ year over year for the past 3 years, and with expected growth to continue at a high pace for the next 2 - 3 years, there will be many different ways to grow within the company as it enters new markets, channels, and so on.

We offer extended health and dental benefits, 100% fully paid by the employer. We offer catered lunches every day and all the snacks, drinks, coffee, and fruit you could want.

Responsibilities:

• Develop and implement IT policies, procedures, and best practices from scratch.
• Create and maintain an organized, scalable system for managing equipment, software, and licenses.
• Establish documentation standards for onboarding, troubleshooting, and system configurations.
• Provide hands-on support for hardware, software, and network issues across the company.
• Set up new employee workstations, accounts, and access permissions.
• Partner with an external IT firm to oversee the company-wide migration from Google Workspace to Microsoft 365.
• Ensure seamless data transfer, minimal downtime, and proper training for employees post-transition.
• Implement and monitor cybersecurity practices, including access management, MFA, backups, and device security.
• Conduct periodic security audits and awareness training for staff.
• Evaluate and recommend new technologies to support growth and efficiency.
• Manage vendor relationships and IT contracts.