Current jobs related to Technicien(ne) administratif et service client - Boucherville, Quebec - Groupe Robert

  • Technicien(ne) informatique

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Maximiz Full time

    Joins-toi à une équipe dynamique et passionnée, toujours engagée et prête à faire la différence pour ses clients. Maximiz te permet de développer tes talents et tes compétences en plus d'offrir un service exceptionnel en tout temps.*English will follow*À propos de MaximizMaximiz permet aux entreprises de se concentrer entièrement sur leur...

  • Adjoint(e) administratif(ve)

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Russel Metals Full time

    L'équipe de conformité d'Acier Leroux, basée dans les bureaux régionaux de Boucherville, est à la recherche d'un adjoint administratif pour compléter son équipe. Le titulaire du poste jouera un rôle essentiel dans le soutien et l'accompagnement administratif des différentes succursales à travers le Québec, en contribuant activement au suivi et à...

  • Accounts Payable Technician

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Axxel HR Full time

    Technicien(ne) Comptes Payables – BouchervilleAxxel RHa été mandatée par l'un de ses clients, un leader bien établi dans la distribution de produits non alimentaires à travers le Canada. L'entreprise offre un environnement de travail stimulant où votre expertise sera reconnue et valorisée.Elle est actuellement à la recherche d'un(e)technicien(ne)...

  • Auxiliaire aux services de santé et sociaux à Boucherville

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Fais partie d'une mission essentielle.Le CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de employés et 984 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 71 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 18 CHSLD –MDA-MA, 16 CLSC, et 22 installations pour les jeunes en difficulté).Plus grand...

  • Chef d'équipe, services alimentaires

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada IKEA Full time

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...

  • Accounts Payable Technician

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada HRS Global Full time

    Rejoins une entreprise en pleine croissance et fais partie d'une équipe dynamique À propos de nousHRS Global et Promotions C.D. inc. sont des leaders dans la distribution de produits non alimentaires au Canada. Avec plus de 7 000 produits et 4 000 clients, nous offrons un environnement stimulant où ton expertise sera valorisée.Ton rôleEn tant...

  • Administrateur(trice) système et réseau

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Maximiz Full time

    Joins-toi à une équipe dynamique et passionnée, toujours engagée et prête à faire la différence pour ses clients. Maximiz te permet de développer tes talents et tes compétences en plus d'offrir un service exceptionnel en tout temps.*English will follow*À propos de MaximizMaximiz permet aux entreprises de se concentrer entièrement sur leur...

  • Administrateur(trice) système et réseau

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Maximiz Full time

    Joins-toi à une équipe dynamique et passionnée, toujours engagée et prête à faire la différence pour ses clients. Maximiz te permet de développer tes talents et tes compétences en plus d'offrir un service exceptionnel en tout temps.*English will follow*À propos de MaximizMaximiz permet aux entreprises de se concentrer entièrement sur leur...

  • Cuisinier

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Sesame Group Full time

    Depuis 2011, les Restaurants Sésame offrent à leurs clients une expérience asiatique revisitée. Nous croyons fermement que nos employés sont notre plus grande richesse. Ensemble, nous nous engageons à offrir une expérience client aussi inoubliable que possible. Nous valorisons le plaisir de se rassembler, de partager et de vivre des moments...

  • Direction des services profesionnels

    2 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Forcedev Full time

    Lieu : Boucherville | Mode : hybrideType : Temps plein, permanentRelève de : Directeur généralEntrée en poste : Dès que possibleÀ propos du rôleNous recherchons une Direction des services professionnels afin de bâtir et de piloter la proposition de valeur « au-delà du produit » d'Altamed Pharma inc., une entreprise québécoise spécialisée dans...

Technicien(ne) administratif et service client

2 days ago

Boucherville, Quebec, Canada Groupe Robert Full time

Le/la technicien(ne) administratif et informatique est le premier point de contact pour toutes questions, difficultés développement en lien avec les diverses automatisations. Il/elle joue un rôle clé pour garantir la satisfaction des utilisateurs en offrant une assistance rapide, efficace et professionnelle. Il/elle aura à résoudre des problèmes techniques, répondre à des questions ou fournir des conseils pratiques.
Ce poste inclut beaucoup de service à la clientèle, d'administration et du support informatique.
Horaire :
Lundi au vendredi 8h30 à 17h00

  • Ce poste est 100% présentiel.

Qu'est-ce que le Groupe Robert vous offre?

  • Gamme d'assurances
  • REER participatif de l'employeur
  • Télémédecine

Responsabilités

  • Contribuer à l'intégration, au déploiement et à l'évolution des automatisations afin de réduire les erreurs humaines et d'optimiser les processus administratifs et informatiques;
  • Offrir un soutien à la formation et à la documentation, incluant la création de guides, la diffusion de bonnes pratiques et l'accompagnement de base des utilisateurs;
  • Assurer le support des automatisations auprès des clients internes et externes et veiller à leur bon fonctionnement;
  • Répondre aux demandes d'assistance via les canaux établis (téléphone, courriel), en analysant, diagnostiquant et résolvant efficacement les incidents signalés par les utilisateurs;
  • Gérer les tickets de support, incluant l'enregistrement, la priorisation, le suivi et la fermeture des demandes dans le système de gestion des incidents;
  • Effectuer des tests fonctionnels pour reproduire les problèmes, valider les correctifs et confirmer les nouveaux développements ou améliorations;
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes (développeurs, administrateurs systèmes et autres départements) afin de résoudre les problématiques complexes et faciliter l'adoption des automatisations;
  • Assurer le suivi, la communication et l'amélioration continue, incluant les rapports d'avancement, la satisfaction des utilisateurs et toute autre tâche connexe liée au rôle;
  • Toutes autres tâches connexes.

Profil Recherché

  • Détenir 3 à 5 années d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans l'industrie du transport ou la gestion des opérations ou automatisation;
  • Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration, logistique, informatique ou toute autre combinaison équivalente;
  • Excellente maîtrise de la Suite Office (Outlook, Excel);
  • Bilinguisme requis (parlé et écrit);
  • Expérience dans le secteur du transport (un atout);
  • Faire preuve de minutie, soucis du détail;
  • Avoir d'excellentes aptitudes à communiquer.

Groupe Robert est fier de faire vivre la diversité de ses employés à travers ses terminaux au Québec, Alberta et en Ontario. Autochtones, Femmes, minorités visibles et/ou ethniques ou personnes handicapées seront toujours les bienvenues à poser leur candidature, car chez Groupe Robert, la diversité de nos employés est le maillon de notre chaîne logistique qui nous rend encore plus forts

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