Coordonnateur(trice) administratif(ve) et service client – Secteur immobilier

3 days ago


SaintJérôme QC JZ H, Canada Groupe Dumont Gestion Immobilière Full time

FAIRE PARTIE DE GROUPE DUMONT

Chez Groupe Dumont, notre mission est d'enrichir l'expérience des occupants de nos immeubles et de nos employés. Nous sommes convaincus que nous pouvons faire une différence dans la vie des gens en créant des lieux inspirants et vibrants que ce soit pour y vivre ou pour y travailler. Venez participer à ce beau projet.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre entregent et votre capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois ?

Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) administratif(ve) polyvalent(e) pour assurer le bon fonctionnement de La Noblesse, résidence destinée aux locataires de 50 ans et plus, à Saint-Jérôme. La personne retenue jouera également un rôle clé dans l'accueil chaleureux de notre clientèle.

Responsabilités principales :

  • Répondre aux appels téléphoniques et courriels des clients et locataires avec courtoisie et efficacité.
  • Fournir des informations complètes et précises sur l'immeuble, les conditions de location, les services inclus et les procédures d'admission.
  • Assurer la gestion administrative des arrivées et départs des locataires (remise/retour de clés, documents à compléter, suivi des dossiers).
  • Rédiger, mettre en page et tenir à jour divers documents administratifs (avis, lettres, tableaux de suivi, rapports internes).
  • Gérer et classer les dossiers administratifs avec rigueur.
  • Assurer le suivi de certaines communications avec les locataires et proches (échéances, rappels, courriels).
  • Collaborer étroitement avec la direction pour la coordination des opérations quotidiennes.
  • Maintenir un excellent service à la clientèle auprès de notre clientèle avec empathie, patience et discrétion.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Diplôme ou expérience pertinente en secrétariat, administration ou service à la clientèle.
  • Maîtrise du français oral et écrit, avec une excellente capacité de communication professionnelle.
  • Aisance avec les outils informatiques, notamment la Suite Office (Word, Excel, Outlook).
  • Capacité à apprendre rapidement les spécificités de l'immeuble et à transmettre l'information de manière claire.
  • Excellentes compétences organisationnelles et gestion des priorités.
  • Attitude proactive, sens de l'initiative et capacité à travailler sous pression.
  • Expérience auprès d'une clientèle âgée (un atout important).
  • Disponibilité pour travailler occasionnellement en soirée ou fin de semaine (selon les besoins).

Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail humain, stimulant et professionnel.
  • La possibilité de contribuer activement au bien-être des résidents.
  • Un poste polyvalent, alliant tâches administratives et relations humaines.
  • Une équipe soudée et un encadrement bienveillant.
  • Stationnement sur place

Seulement pour simplifier le libellé nous avons utilisé le masculin, mais le poste est ouvert, autant pour une candidate féminine qu'un candidat masculin.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Congés payés
  • Stationnement sur place

Question(s) de présélection:

  • Sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous votre niveau en Excel, et pourquoi?
  • Avez-vous déjà travaillé dans un environnement où vous deviez répondre à des appels et des courriels de clients? Décrivez ce contexte.
  • Ce poste exige une présence à temps plein sur place, à notre résidence La Noblesse à Saint-Jérôme. Êtes-vous en mesure de vous y présenter chaque jour?

Expérience:

  • administration: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



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