Conseiller(ère) en voyages spécialiste croisières

Vous avez envie de travailler dans un monde qui fait rêver ?

Voyages Bergeron est une entreprise familiale en affaires depuis 1950, reconnue pour son expertise, son engagement et sa fiabilité dans l'industrie du tourisme. Notre mission : rester LA référence pour inspirer, conseiller et partager notre passion du voyage. Nous croyons qu'un environnement collaboratif et motivant est la clé pour garantir le succès de notre équipe dévouée.

Description

En tant que conseiller(ère) en voyages spécialisé(e) croisières, vous serez le point de contact privilégié de nos clients pour les guider, les informer et les conseiller sur une large gamme de croisières et de prestations associées, afin de répondre parfaitement à leurs besoins et attentes. Vous jouerez également un rôle clé dans l'expansion de notre département croisières, en collaborant étroitement avec la coordonnatrice du département et l'équipe de direction pour identifier de nouvelles opportunités, mettre en œuvre des stratégies efficaces et contribuer au développement des ventes.

Avantages

• Poste à temps plein permanent;
• Horaire de travail fixe et de jour;
• Congé la fin de semaine;
• Conciliation travail-vie personnelle;
• Opportunités de télétravail hybride après 6 mois de service ou dès l'embauche, selon expérience;
• Formation payée;
• Salaire fixe concurrentiel;
• Possibilité de bonus annuel;
• Commission sur la vente d'assurances;
• Commission sur les frais de service;
• Prime fixe pour chaque vente croisière;
• Assurances collectives (soins médicaux, paramédicaux, dentaires, oculaires, voyages, etc.);
• Congés bien-être/maladies payés;
• Congé payé le jour de votre anniversaire;
• Rabais employé sur les vacances personnelles;
• Voyage de familiarisation payé par l'employeur jusqu'à concurrence de 500$/année civile;
• Formation continue et développement des compétences;
• Reconnaissance des années de service;
• Possibilité d'avancement et de se diversifier;
• Faire partie intégrante du développement de notre département croisières et de contribuer à son succès;
• Ambiance de travail conviviale;
• Participer à des activités stimulantes avec l'équipe;
• Espace de détente - cuisine employés toute équipée;
• Environnement de travail moderne et stimulant;
• Succursale de Longueuil: stationnement privé gratuit, accès par le métro Longueuil et par autobus.
• Succursale de Montréal: accès par le métro Jarry et par autobus;

Exigences

• Expérience pertinente comme conseiller(ère) en voyages spécialisé(e) dans les produits croisières;
• Certificat valide d'OPC;
• Bilinguisme (français et anglais) requis afin de traiter des dossiers et de communiquer avec les fournisseurs et une clientèle à la fois francophone et anglophone;
• Bonne maîtrise de la suite MS Office et des outils informatiques en général.

Qualités et compétences requises

• Excellente communication interpersonnelle;
• Professionnalisme, dynamisme et sens de l'entregent;
• Orientation client et service personnalisé;
• Sens aigu de la planification, de l'organisation et de la gestion des priorités;
• Rapidité et efficacité dans l'exécution des tâches;
• Capacité de concentration et attention aux détails;
• Grande adaptabilité face aux changements;
• Résistance au stress et aptitude à travailler dans un environnement dynamique;
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;
• Autonomie, sens des responsabilités et engagement;
• Passion pour les voyages et connaissance approfondie de l'industrie des croisières.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 18,00$ à 25,00$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Programme d'Aide aux Employés
• RVER
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Permis/certificat:

• Permis de l'OPC (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel