Directeur adjoint service commercial CVAC

2 days ago


SaintHubert QC, Canada Excel Climatisation Full time

En collaboration avec le directeur du service, vous aurez pour mandat d'assurer la responsabilité de la gestion générale des activités du département de service commercial

Liste des tâches :

  • Offrir un soutien technique aux techniciens du service sur les appels de service et les problématiques;
  • Gérer les appels, des diagnostics et des réparations des clients commerciaux.
  • Analyser et interpréter les rapports de service des techniciens afin de formuler des recommandations de réparations aux clients.
  • Suivi des soumissions auprès des clients
  • Suivi des commandes et des retours de pièces et les réclamations de garantie ;
  • Optimiser les processus internes du département de service ;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes au bon déroulement du département de service.

Qualifications requises :

  • Minimum de 5 années d'expériences pertinentes dans le secteur CVAC (un atout);
  • Expérience en gestion de département de services CVAC (un atout) ;
  • Excellentes habilités de gestion de personnel et de communication autant avec les clients que les fournisseurs.
  • Faire preuve d'une grande rigueur et capacité à gérer les priorités quotidiennes
  • Doit être à l'aise avec l'utilisation d'un système informatique et maîtrise de la suite MS Office (Outlook, Excel, Word) ;
  • Maîtrise des logiciels Servicentre et Acomba Construction (un atout);
  • Excellente connaissance du français parlé et très bonne connaissance de l'anglais parlé.

Avantages de travailler chez nous ?

  • Réductions tarifaires sur les produits Excel;
  • Stationnement sur place;
  • Tenue décontractée;
  • 3 semaines de vacances annuelles;
  • De la diversité et des nouveaux défis à tous les jours;
  • Une ambiance conviviale et le plaisir de travailler en équipe;
  • Deux jours chômé et payé dans les temps des fêtes;
  • Trois jours de maladie après un an de travail;
  • Horaire de travail du lundi au vendredi;
  • Conciliation travail-vie personnelle;
  • Club social.

Excel Climatisation Inc., est une entreprise familiale de renom sur la Rive-Sud de Montréal. Depuis plus de 25 ans, l'entreprise est une référence dans le domaine de la climatisation et du chauffage et insuffle à sa clientèle confiance et professionnalisme.

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Horaire :

  • 8 Heures
  • Du Lundi au Vendredi
  • Quart de jour

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Rémunération : 70 000,00$ à 80 000,00$ par an

Lieu du poste : En présentiel



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    1 week ago


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    Dans le poste de directeur(trice) adjoint(e) au département du service, tu devras : Soutenir le directeur des opérations fixes dans la gestion quotidienne du département pour les deux (2) concessions; Offrir un service exemplaire aux clients et gérer les plaintes; Optimiser l'efficacité opérationnelle : gestion des horaires, productivité, qualité des...


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    Dans le poste de directeur(trice) adjoint(e) au département du service, tu devras : Soutenir le directeur des opérations fixes dans la gestion quotidienne du département pour les deux (2) concessions; Offrir un service exemplaire aux clients et gérer les plaintes; Optimiser l’efficacité opérationnelle : gestion des horaires, productivité,...


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