Chargé de compte

Lieu :
Sainte-Julie, QC |
Type d'emploi
: Permanent, temps plein | Mode hybride

Vous avez le sens du service, de l'analyse et des relations d'affaires ?
En tant que Chargé de compte - Cuisiniste chez Cuisines Chagall, une division du Groupe Chagall, vous jouerez un rôle clé dans le succès d'un programme national destiné au marché du multi-logements. Vous serez la personne-ressource du réseau de représentants partout au pays et contribuerez à offrir des propositions de cuisine cohérentes, professionnelles et compétitives. Si vous aimez allier expertise produit, coordination et accompagnement terrain, ce poste est pour vous

Votre rôle
Votre mission : soutenir les représentants à l'échelle nationale, assurer la qualité des informations transmises pour les soumissions et garantir une expérience client uniforme et performante.

Vos principales responsabilités :
Soutien au réseau et gestion de compte

• Recevoir et valider les demandes provenant des représentants du programme national.
• Vérifier la complétude des informations nécessaires aux estimations.
• Accompagner les représentants dans leurs activités commerciales (virtuelles ou en personne).
• Participer aux présentations de soumission pour expliquer configurations, matériaux et budgets.
• Offrir conseils et coaching adaptés au marché des armoires multi-logements.

Coordination interne

• Transmettre des demandes structurées à l'équipe d'estimation et assurer le suivi des échéanciers.
• Collaborer étroitement avec l'équipe de projet lors de la transition après l'obtention du mandat.
• Contribuer à une mise en route fluide et à la satisfaction client.

Support opérationnel

• Préparer les indicateurs de performance du programme (volume, conversion, régions).
• Présenter résultats, enjeux et opportunités à la direction et au partenaire pancanadien.
• Proposer des améliorations pour optimiser les processus et les outils.

Représentation terrain

• Participer à certaines activités majeures du partenaire national.
• Effectuer des visites de chantiers clés pour assurer la qualité des installations.

Profil recherché

• Expérience : 3 à 5 ans d'expérience en vente, gestion de comptes ou coordination commerciale.
• Domaine : Connaissance essentielle du secteur des armoires, matériaux ou ébénisterie (atout majeur en multi-logements).
• Compétences : Excellentes habiletés de communication, de vulgarisation et de présentation auprès de clients entrepreneurs; très bonne organisation et rigueur administrative; maîtrise d'Excel et des outils de suivi (CRM, Monday, etc.); disponibilité pour des déplacements ponctuels; maîtrise de Cabinet Vision (atout).
• Savoir-être : Capacité à gérer plusieurs suivis simultanément, sens des priorités, autonomie, professionnalisme et orientation client.

Ce que nous offrons

• Une entreprise québécoise solide, reconnue et en pleine croissance.
• Une rémunération compétitive et une reconnaissance concrète de votre impact.
• Un horaire flexible favorisant la conciliation travail-vie personnelle.
• Une assurance collective pour soutenir votre santé.
• L'accès à la télémédecine et à des services de soutien pour votre bien-être.
• Un environnement où la collaboration, la qualité et la créativité guident chaque projet.

À propos de Groupe Chagall
Chez
Groupe Chagall
, nous repoussons les limites du design et de l'ébénisterie architecturale pour créer des espaces uniques dans les secteurs de l'alimentation, de l'hôtellerie, de l'immobilier et du commerce de détail.

Nous sommes une équipe passionnée, curieuse et engagée, fière de collaborer à des projets d'envergure dans un environnement dynamique et innovant.

Chez nous, chaque employé compte, et chacun contribue à bâtir une entreprise où
la qualité, la créativité et l'humain
sont au cœur de nos priorités.

Prêt(e) à faire la différence?

• Postulez dès maintenant et contribuez à bâtir des équipes solides et passionnées.
• Évoluez dans un environnement stimulant, collaboratif et bienveillant, où vos idées sont écoutées et vos initiatives valorisées.

L'usage du masculin a pour seul but d'alléger le texte. Groupe Chagall adhère aux principes d'équité, de diversité et d'inclusion. Les informations partagées dans le cadre du processus de recrutement sont traitées avec confidentialité et conformément aux lois en vigueur.