Spécialiste d'établissement des quarts

Titre du poste

Spécialiste d'établissement des quarts

Catégorie d'emploi

Prestation des services de la FIR

Exigence linguistique

Bilingual Required / Bilingue requis

Type d'accord de travail flexible

Date de fin de recrutement

Niveau

ATP-5

Échelle salariale

$68,256 - $85,317

Sommaire du poste

NAV CANADA est l'organisation spécialiste de la navigation aérienne au Canada. Son mandat consiste à aider les pilotes à voler en toute sécurité dans un espace aérien de 18 millions de kilomètres carrés au-dessus du Canada et de l'Atlantique Nord. Que ce soit en route ou aux aéroports, au moment de fournir une autorisation ou une carte, de communiquer par radio ou d'offrir son expertise, NAV CANADA est toujours là.

Si vous souhaitez faire carrière dans l'aviation et vous joindre à une équipe qui joue un rôle essentiel dans le déploiement du personnel opérationnel de la société, ce poste est peut-être fait pour vous. NAV CANADA est actuellement à la recherche d'une ou un spécialiste, Établissement des quarts pour se joindre à son équipe dans la région de l'Est du Canada. Relevant de la ou du gestionnaire, Optimisation des quarts, la personne titulaire de ce poste agit à titre de personne-ressource pour la préparation, l'adaptation, la mise en place et le maintien d'une couverture critique pour les activités de la société.

La personne candidate retenue fait preuve de créativité dans la résolution des problèmes, d'adaptabilité et de résilience dans un environnement en constante évolution. Votre expérience en matière d'établissement des quarts à l'aide de divers outils d'établissement des quarts ainsi que votre aptitude à manipuler et à analyser des données vous aideront à vous démarquer.

Description d'emploi

Exigences linguistiques - Bilingue (anglais et français), conformément au Règlement de l'aviation civile et/ou aux exigences en matière de langues officielles afin soit de fournir des services aux clients, au public et/ou de superviser et de fournir des services aux employés dans la langue officielle de leur choix.

Ce que NAV CANADA peut vous offrir…

• Environnement de travail stimulant et axé sur le travail d'équipe
• Rémunération concurrentielle et avantages sociaux
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Possibilités d'avancement et de développement professionnels
• Modalités de travail flexibles
• Main-d'œuvre diversifiée et inclusive

Responsabilités clés :

• Planifier, créer et examiner les horaires des employés dans un environnement ou l'établissement des quarts est complexe pour le personnel opérationnel au sein de la région d'information de vol (FIR) en maximisant les ressources humaines, la formation et d'autres exigences continues pour s'assurer que les exigences opérationnelles sont satisfaites, tout en respectant les échéances de publication fixées.
• S'assurer que tous les horaires des employés sont conformes à la convention collective en vigueur, au Code canadien du travail (CCT), aux politiques et aux directives de l'unité ainsi qu'aux autres directives et règlements en vigueur qui peuvent s'appliquer.
• Surveiller quotidiennement les horaires des employés et l'application iSign, et signaler les lacunes liées aux horaires à la direction. Apporter les ajustements nécessaires aux horaires, avec l'approbation du (de la) gestionnaire, en demandant à des employés d'effectuer des heures supplémentaires pour faire en sorte que tous les besoins opérationnels soient comblés et/ou en avisant les employés des modifications apportées au moment opportun et de manière rentable.
• Établir et tenir à jour une liste des heures supplémentaires et assurer une répartition égale de ces heures entre les employés, selon les ententes contractuelles précisées, tout en s'assurant que les heures indiquées dans le CCT ne sont pas dépassées.
• Procéder quotidiennement à la vérification de fin de journée (rapport iSign) pour vérifier l'exactitude des données et la concordance entre le registre de signature (rapport iSign) et l'Application d'établissement des quarts, tout en respectant la ou les conventions collectives en vigueur, le CCT ainsi que d'autres directives et règlements en vigueur qui peuvent s'appliquer
• Préparer et fournir des options rentables qui réduisent au minimum les répercussions sur l'exploitation des services de la circulation aérienne (ATS) lorsque de nouveaux cycles sont générés pour les employés.

Formation :

• Diplôme d'études secondaires ou formation équivalente approuvée.

Expérience:

• Au moins trois (3) ans d'expérience en établissement des quarts.
• Expérience avérée dans le soutien administratif ou opérationnel.
• Expérience de l'utilisation d'applications logicielles de bureautique, ainsi que d'outils de rapports et de manipulation de données tels que Word et Excel.

Connaissances :

• Le travail requiert une connaissance considérable des outils automatisés d'établissement des quarts (ESS) et de différentes applications logicielles (p. ex. Microsoft Outlook, Word, Excel et Power Point) de même qu'une connaissance des subtilités que comporte l'établissement des quarts dans un environnement ATS.
• Connaissance des conventions collectives, des lignes directrices et des règlements du CCT, des politiques et des lignes directrices de la Société, de même que des politiques, pratiques et procédures administratives.
• Connaissance du milieu des services de la circulation aérienne et expérience de la coordination et de la prestation de services de soutien administratif dans un environnement opérationnel.
• Connaissance des systèmes automatisés de paye et de congés des RH et de leur interaction avec l'Application d'établissement des quarts.

Aptitudes :

• Aptitude à effectuer des tâches d'établissement de quarts dans un environnement de télétravail ou de travail flexible.
• Aptitude à travailler de manière autonome et à soutenir une équipe virtuelle.
• Aptitude à réaliser plusieurs tâches en même temps et à travailler sous pression pour respecter les délais.
• Aptitude à établir l'ordre de priorité des tâches.
• Aptitude à fournir des conseils à la direction et aux employés syndiqués.

Qualités personnelles:

• Aptitude manifeste en matière de résolution de problèmes et capacité à formuler des idées et des solutions créatives.
• Écoute active et communication claire.
• Bon sens de l'organisation.
• Souci du détail.
• Compétences en matière de négociation.
• Aptitude à s'adapter à des exigences qui évoluent rapidement.
• Aptitude à faire preuve de professionnalisme et de tact au sein de l'équipe et avec toutes les parties prenantes.
• Esprit d'équipe.

Conditions de travail

• Le (la) titulaire de ce poste sera chargé(e) de l'établissement des quarts dans la région d'information de vol de Montréal et devra travailler en fonction de ce fuseau horaire
• Le travail par quart est requis
• Il s'agit d'un poste hybride exigeant une présence sur place au moins trois (3) jours par semaine.

NAV CANADA s'engage à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. N'hésitez pas à postuler même si vous ne pensez pas répondre à tous les critères ci-énoncés. En effet, NAV CANADA préconise une culture d'apprentissage et de développement, et est consciente que si certaines compétences techniques sont essentielles, beaucoup d'autres peuvent s'apprendre.

La Société s'efforce de créer un processus de sélection et des milieux de travail inclusifs et sans entraves. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation dans le cadre du concours, n'oubliez pas de mentionner lesquelles au coordonnateur ou à la coordonnatrice de l'entrevue ou au ou à la gestionnaire responsable de l'embauche. NAV CANADA fournira aux candidates et aux candidats handicapés les mesures d'adaptation nécessaires tout au long du processus de recrutement et de sélection.

La personne retenue doit satisfaire aux exigences de sécurité du poste et être légalement autorisée à travailler au Canada.

Nous remercions tous les candidats intéressés, seulement les personnes sélectionnées pour les étapes suivantes seront contactées.