Agent de station

POURQUOI AIR INUIT
Chaque jour, quelque chose d'extraordinaire se produit dans le ciel au-dessus du Nunavik. Chez Air Inuit, nous ne faisons pas que piloter des avions, nous relions des communautés, livrons des produits essentiels et créons un impact significatif. Nous recherchons des personnes dévouées, prêtes à propulser leur carrière vers de nouveaux sommets. Si vous êtes animé par un objectif et motivé par les défis, votre aventure commence ici.

À PROPOS DE NOUS
Depuis 1978, Air Inuit est bien plus qu'une compagnie aérienne — c'est un lien vital. Née de la vision et de la résilience des Inuits du Nunavik, et fièrement détenue par la Société Makivik, Air Inuit relie des communautés à travers l'immense et magnifique territoire du Nord québécois et au-delà. Les avions d'Air Inuit ont parcouru certains des cieux les plus exigeants au monde — 24 heures sur 24, 365 jours par an.

Du polyvalent Twin Otter au puissant Boeing NG, une flotte de plus de 35 aéronefs transporte non seulement des passagers et du cargo, mais aussi des histoires, des espoirs et des services essentiels pour les habitants du Nunavik. Derrière chaque vol se trouve une équipe de plus de 1 200 professionnels dévoués, tous engagés dans une mission commune : opérer avec sécurité, fiabilité et cœur. Air Inuit, c'est bien plus qu'un moyen de transport. C'est un symbole d'autodétermination, un pont entre tradition et progrès, et la preuve de ce qui est possible lorsqu'une communauté prend son envol ensemble.

APERÇU DU RÔLE
En tant qu'agent de station niveau 3, vous jouez un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement des opérations d'Air Inuit. De l'assistance aux passagers à la manutention du fret, en passant par le soutien au comptoir, vous veillez à ce que chaque interaction reflète notre engagement envers le service et la sécurité. Vous pourriez également être appelé à vous déplacer vers d'autres stations pour offrir du soutien au besoin, en vous adaptant rapidement et en travaillant en collaboration pour répondre aux exigences opérationnelles. Ce poste pratique s'adresse à une personne qui s'épanouit dans un environnement dynamique et qui est fière de faire une différence sur le terrain.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Effectuer toutes les fonctions essentielles liées au service à la clientèle pour les passagers et le fret, en garantissant une expérience fluide et efficace.
• Offrir un soutien au comptoir et dans les opérations de fret, selon les affectations, tout en maintenant des normes de service élevées.
• Assurer la continuité et maintenir la qualité des opérations en cas d'absence du superviseur ou lorsque les circonstances le requièrent.
• Voyager occasionnellement vers d'autres stations pour aider aux opérations et renforcer la capacité des équipes.
• Assumer des tâches supplémentaires au besoin afin de soutenir l'efficacité et le succès global des opérations de la station.

CE QUI VOUS DISTINGUERA COMME CANDIDAT POUR CE POSTE

• Diplôme d'études secondaires (ou équivalent) et minimum de 5 ans d'expérience dans l'industrie aéronautique.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles avec la capacité d'assister les passagers et les clients fret de manière professionnelle et efficace.
• À l'aise pour accomplir diverses tâches et s'adapter aux besoins opérationnels changeants.
• Capacité à bien travailler en équipe et à contribuer positivement à la collaboration entre stations.
• Veille à l'exactitude des documents, de la manutention du fret et des interactions avec la clientèle.
• Communication claire et efficace, orale et écrite, dans au moins deux des langues suivantes : inuktitut, français, anglais.
• Disponibilité pour voyager occasionnellement afin de soutenir d'autres stations au besoin.
• Ponctuel, fiable et engagé à maintenir des normes de service élevées.
• À l'aise avec les outils Microsoft Office et les systèmes internes pour les tâches opérationnelles.
• Bonne connaissance du Nunavik et des opérations d'Air Inuit (atout important).
• Permis de conduire valide du Québec ou du Canada.

RÉMUNÉRATION

• Le salaire et les avantages sont déterminés conformément à la politique de l'entreprise.
• Prime nordique annuelle de $ (si le poste est pourvu par un employé local).

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Poste en rotation : 15 jours de travail suivis de 13 jours de congé.
• Si le poste n'est pas pourvu localement :
• Le transport aérien depuis Montréal ainsi que l'hébergement et les repas sont pris en charge par l'entreprise pour chaque rotation.
• L'employé sera reconnu comme n'ayant pas de base désignée.

COUP D'ŒIL DES AVANTAGES OFFERTS PAR AIR INUIT

• Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)
• Régime d'assurance collective (vie, soins médicaux, soins dentaires, invalidité de courte et de longue durée)
• 3 semaines (6 %) de vacances
• Programme de télémédecine pour l'employé et les membres de sa famille
• Programme d'aide aux employés (PAE) pour l'employé et les membres de sa famille
• Privilège de vol et programme de voyage à prix réduit avec plusieurs compagnies aériennes dans le monde
• Programme d'allocations de retraite
• Et divers programmes innovants, dont des rabais corporatifs exclusifs, la participation aux profits et une rémunération basée sur les performances.

CANDIDATURE
Votre prochaine opportunité commence ici : soumettez votre candidature en ligne en cliquant sur Postuler.

Nous remercions tous les candidats de l'intérêt qu'ils portent à ce poste. Nous sommes fiers de notre culture, qui encourage la diversité, l'équité et l'inclusion. Nous croyons en des pratiques d'emploi équitables. Ainsi, tous les candidats qualifiés sont pris en considération pour un emploi. Cependant, seules les personnes sélectionnées pour le processus de recrutement seront contactées.

Air Inuit s'engage à respecter l'équité en matière d'emploi et invite les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à présenter leur candidature. Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture, sans aucune discrimination.