Technicien·ne Support Informatique – Niveau 1-2

2 weeks ago


Brossard, Quebec, Canada ALFACONSEIL Full time

Nous recherchons un·e technicien·ne support informatique dynamique et orienté·e service pour joindre une équipe TI en pleine évolution. La personne idéale possède un excellent sens du service à la clientèle, une polyvalence technique et une réelle passion pour la résolution de problèmes.

Ce rôle clé contribue directement à offrir une expérience utilisateur fluide, à assurer la continuité des opérations et à soutenir l'ensemble des technologies quotidiennes de l'organisation.

Responsabilités

  • Répondre aux demandes de support et offrir une assistance de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, imprimantes, périphériques et applications.
  • Gérer les utilisateurs, groupes et permissions dans Microsoft 365 / Azure AD.
  • Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes, pièces, appareils mobiles, etc.).
  • Effectuer la mise à jour des logiciels et maintenir l'inventaire du parc informatique.
  • Accompagner et former les utilisateurs sur les outils numériques en place.
  • Participer aux migrations, déploiements et initiatives d'amélioration continue.
  • Rédiger et maintenir une documentation technique claire et à jour.
  • Intervenir occasionnellement en dehors des heures régulières (au besoin).

Profil recherché

  • Formation professionnelle ou collégiale en informatique.
  • Minimum 2 ans d'expérience en support technique en entreprise (un atout).
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
  • Solides compétences avec :

  • Windows, Windows Server, Active Directory

  • Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, OneDrive)
  • VPN, outils de sécurité et de gestion réseau
  • Appareils mobiles (Android/iOS) et solutions MDM
  • Connaissance de VMware (virtualisation).
  • Capacité à prioriser, structurer son travail et offrir un service client exceptionnel.
  • Curiosité, autonomie, souci du détail et rapidité d'apprentissage.


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    Qui sommes-nous? :Eurovia Québec, filiale de VINCI Construction, est l'un des principaux acteurs de la construction d'infrastructures de transport et d'aménagements urbains.Reconnus comme l'une des 100 plus grandes entreprises du Québec, nous offrons une large gamme de produits et services pour différents types de projets : industriel, commercial,...


  • Brossard, Quebec, Canada CTG Full time

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  • Brossard, Quebec, Canada 1-SOLUTION Full time

    DescriptionTu désires te développer dans un environnement décontracté, où l'évolution de ta carrière fait partie du succès de notre startup. Tu as un DEC ou plus avec 2 ans d'expérience, ou l'équivalent. Nous avons besoin de toi pour participer à différents projets (C#, Javascript, Java). Tu es satisfait quand le travail est bien fait. La rigueur...


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    *An English version follows*Sommaire du poste:Actalent est un chef de file mondial en matière de services d'ingénierie et fait partie de Allegis Group, la plus grande entreprise privée de solutions en capital humain en Amérique du Nord.Actalent continue de bâtir une division logicielle et à renforcer ses capacités de développement de logiciels dans...


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    Who we are:At Johnson Controls, we're shaping the future to create a world that's safe, comfortable and sustainable. Our global team creates innovative, integrated solutions to make cities more connected, buildings more intelligent and vehicles more efficient. We are passionate about improving the way the world lives, works and plays. The future requires...


  • Brossard, Quebec, Canada BROKOU INC. Full time

    Work Term: PermanentWork Language: FrenchEducation:Experience:ÉtudesCertificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ansMarketing (autres)Techniques de vente et activit\u00E9s li\u00E9es \u00E0 la venteExpérience2 ans à moins de 3 ansEmploi vertComporte...


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